Vienna Hotel (Shenzhen Huawei Wuhe Avenue Bantian North Subway Station)

Thought I would give the Vienna Hotel another chance, considering this branch was in the perfect location for my weekend plans. Unfortunately I regretted this decision almost immediately. Despite having my trip.com receipt and my passport ready, the front desk staff were insistent about me rebooking the room at nearly double the price. When I refused, they finally checked my booking and saw I had already paid. I had specifically requested a non-smoking room, but was still shown to an ancient, dingy room on the 12th floor that reeked of mould and cigarettes. Well, at least it had a window. Safe to say that I will not be wasting my time, or money, on the Vienna Hotel again.

Very nice hotel pretty close to the subway station. Very comfy bed and great to rest. The hotel staff is quite experienced. Great chain

GOOG GOOD

It was good

距離五和地鐵站有段距離，吐槽關於設施的幾點:一是門口停車幾輛，搞得拉着行李箱進門有點費勁。二是居然是普通液晶電視而不是智能電視，惡搞的是想看電視居然費半天勁才在電視機後面找到插頭。其它沒有槽點

真的很難想象發生這種事，深圳最近降温，為了洗個舒服的熱水澡專門帶了浴巾這些出來開鐘點房，一點左右入住，因為之前看評論有説過洗澡問題，所以入住時專門請前台給我安排一個正常洗澡的房間。等我點了個外賣吃完準備洗澡，發現水温不足，是温水不是熱水，於是電話前台，前台説今天才上輔熱設備，所以水温確實不足，可能要到再燒一會水才能變熱。於是我衹好又等了半個小時左右，發現水依舊是温的，致電前台，前台説去核實水温，找人上來給我們看，等了半天也沒人上來，衹好又打電話，電話説去樓頂核實了水温40度，我要求來房間核實，經理核實完也説水確實是温的沒法洗澡。然後這個人説要彙報經理，結果就一去不復返了。要到退房都沒人聯繫我，最後我沒成澡衹好退房，前台完全不提任何解決方案，還是我主動提起這件事。最後過了半天才説讓我加微信解決，給的方案是讓我下次去住200一晚上。我本來就是來你這洗澡的，如果你不能住，為什麼不提前説讓我退房給我退錢，不僅沒洗成澡，還耽誤我的時間，白白浪費幾個小時。

酒店前台服務好，免升房間，很大，採光很好，遇到問題能夠及時解決，很棒呦。

住過很多次了，這次真的很滿意！停車免費，入住給升級了落地窗的愉夢房，空間很大很安靜；還可以免費幫我把衣服送洗好放回房間，退房送了伴手禮，服務以及房間衞生都不錯，很乾凈，以後會常住在這裏。

環境非常好 前台服務特別棒 停車也很方便 附近美食也特別多 説真的我真的特別特推大家來這家酒店 我是來出差的 在我老家真的很少有做的這麼好的酒店 不管是服務還是配置 我敢説都是一級好 在這個價位算是頂級了 住的很安心 也不會有異味什麼的 非常好