Park Hyatt Shenzhen

고객 서비스에 들어가는 순간부터 머물기에 완벽한 장소는 훌륭합니다. 리셉션 직원 Kyle 한 명이 정말 편안하게 지낼 수 있도록 해주었습니다. 그는 웰컴 케이크와 과일을 준비해 주었고 호텔과 주변 지역에 대한 정보를 제공했습니다. 그는 훌륭한 영어를 구사하며 마지막에 나에게 맞춤 선물을 주었습니다. 호텔 위치는 모든 쇼핑과 레스토랑이 있는 코코파크 근처에 환상적입니다. 호텔 안에 있는 레스토랑도 가봤는데 괜찮았어요. 그들의 아침 식사는 훌륭했습니다. 여기에 다시 머물 것입니다. 다시 한 번 Park Hyatt에 감사드리며 Kyle은 회사의 진정한 자산입니다.

파크 하얏트 브랜드 👍 저는 항상 파크 하얏트의 팬이었습니다. 파크 하얏트 컨시어지가 매우 잘 정리해줍니다. 파크 하얏트에 묵을 때마다 매우 만족합니다. 특히 앨런, 빌리, 크리스가 매우 친절합니다. 파크 하얏트를 꼭 선택하겠습니다. 다음에 심천에 갈 때.

좋은 친구의 결혼식이 이곳에서 열렸는데 정말 좋은 호텔 경험이었습니다! 특히 Alan과 Billy라는 두 전문가의 서비스가 매우 괜찮았습니다! 좋아요를 눌러주세요!

야경이 아름답네요 호텔에서 객실타입을 무료로 업그레이드해 주었습니다 방이 매우 조용하고 안전함을 느끼게 해줍니다 직원들의 서비스도 좋습니다~ 청소 아주머니도 사진찍는걸 도와주셨네요 ^_^ 프론트의 크리스님 감사합니다 나에게 무료 아침 식사를 제공해준 책상.

하드웨어는 기질이 풍부하고 소프트웨어는 Park Hyatt의 벤치마크입니다. 조식 뷔페는 규모가 크지 않지만 주문할 수 있는 갓 만든 메뉴가 많이 있습니다. 절묘한!

나는 항저우의 파크 하얏트에 살았지만 선전의 파크 하얏트가 그렇게 역겨울 줄은 몰랐습니다! 보증금 4000은 체크아웃할 때 돈의 일부를 직접 차감하고, 전화를 하면 실수했다고 답장이 옵니다...그러면 하루 안에 환불해 준다고 했고, 거의 다 되었습니다. 지금 한 달이 지났는데도 환불이 안 되고 있어요! 역겹다 심천 파크하얏트에 살고 싶다면 체크아웃 후 보증금을 잘 살펴야 한다.육백, 칠백을 공제할 수 있다.혹시 신경쓰지 않는 사람도 있을 것이다. 그러면 그들은 레스토랑이 실수를 했다고 말할 것입니다! 심천에 있는 파크하얏트도 🤢🤢🤢🤢 이런 서비스 마인드, 1박에 5000불이 넘는다고 생각하시나요~~~?

섣달 그믐 날에 머물면서 춘절 초반에 전통 사자춤 공연을 볼 수 있었던 행운이 있었는데, 남부는 중국 전통 문화를 보호하는 데 정말 큰 역할을 하고 있습니다. 호텔 직원들은 매우 친절합니다. 세심하고 전문적인 서비스를 제공한 Spencer와 Alan에게 특별히 감사드립니다. 조식도 훌륭했고, 서양식 저녁식사도 어르신들께 깊은 인상을 주었습니다. 47층의 식사환경이 정말 좋습니다. 또한 객실에 있는 춘절 특별 간식은 정말 귀엽고 별 5개를 받았습니다.

만족스럽지 않고 의심스럽고 다르게 대우받습니다. 댓글란에는 재방문과 후속 조치, 기념품 제공에 대해 특정 집사들에게 감사의 인사를 전했습니다. 그리고 제가 묵은 다른 호텔에는 앞으로 더 나은 고객 서비스를 제공하기 위해 연락처를 추가할 수 있는 집사가 있었는데 이 호텔은 없었습니다. 손님을 등급별로 분류하고 있나요? ("문으로 들어가자마자 손님을 맞이하세요." 손님 한 명 한 명 세심하게 서빙해야 하지 않겠습니까?) 제가 웨스틴에 묵을 때, 하우스키퍼는 이미 방에 와인을 미리 준비해 놓았었고, 미리 전화까지 해 주었습니다. .특별히 필요한 사항이 있는지 물어보십시오. 게다가 심각한 문제도 있습니다. 수영장 인명구조원이 도중에 떠나는 것입니다. 당시 행사장에는 플로팅보드를 타고 수영을 배우고 있는 손님들도 있었다. 그러나 인명구조원은 여전히 ​​다른 손님들을 배웅하기 위해 떠나기로 결정했고, 이 기간 동안 수영장 주변에는 전문 직원이 없었습니다. 인명구조원의 몸은 수영장에서 완전히 외면되었으며, 손님을 쫓아내는 과정에서 적어도 15~20초 동안 눈이 수영장에서 멀어졌으며, 수영장에 있는 다른 손님에게는 이는 완전한 위반이었습니다. 타인의 안전을 무시하는 행위는 인명구조원의 전문성을 심각하게 침해하는 행위입니다. 행사장에서 이런 상황을 알게 된 이후로 저는 더 이상 이곳에서 수영하는 것이 마음에 들지 않았습니다. 5성급 호텔로서 이런 관리와 안전을 중시하는 서비스는 정말 수준 이하입니다. 아아, 정말 실망했습니다. 돌아 오지 않을 것입니다. 게다가 단오절과 같은 중요한 전통 명절에는 중국인으로서 중국 본토에서는 호텔이나 식당에서 만두를 제공하지 않습니다. 하지만 프론트 데스크의 웃는 서비스와 하우스 키핑은 여전히 ​​매우 좋습니다 ~ 환경과 풍경은 나쁘지 않습니다! 이것들은 칭찬받을 가치가 있습니다. 그러나 나는 여전히 여기에 다시 올 의욕을 완전히 잃었습니다. 사실 로즈우드 호텔의 객실은 당신만큼 좋지는 않지만 가격이 저렴합니다. 아침 식사를 포함하여 1박당 1.8k에 불과합니다. 허리선과 강 전망도 볼 수 있으며, 로즈우드 바 환경, 서비스 및 밴드도 볼 수 있습니다. 모두 최고입니다! 아침 식사도 좋았습니다. 그리고 아침 식사가 정말 조금 불만족스럽습니다. (몇몇 손님이 댓글란에 아침 식사와 관련하여 이 문제를 언급한 것을 봤습니다.)... 설명하기 어려운 광둥식 에그타르트를 모든 직원에게 권해 드리고 싶습니다. 아침 식사용 과일 코너도 있는데 거기에 있는 다양한 종류는 아마도 제가 하룻밤에 900위안짜리 호텔에 묵었을 때의 종류와 비슷할 것입니다만 전혀 매력적이지 않습니다. 이번이 유일하게 호텔에 묵으면서 아침식사때 과일을 안먹고 전혀 손도 안대고 평소에 과일을 좋아하는 사람입니다. 그런데 프렌치 토스트가 꽤 맛있네요. 그냥 이 호텔이 집처럼 느껴지지 않는다고 치자면, 아침 7시쯤에는 프런트나 로비에 아무도 없었습니다. 저는 아주 저렴한 호텔에 묵었는데 프런트 데스크에 사람이 없는 상황은 처음 접했습니다('･_･`). 안녕!