주변에 편의시설 많고 비즈니스로 잠시 묵기 괜찮은 호텔입니다. 층수가 높아서 바깥뷰 보면 상당히 괜찮습니다. 식사도 무난해요
숙소 답변: Dear guest, Thank you for your commend, we will go forword and keep good service,thank you again for your encouragement and support.
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월22일
이번에 라마다 호텔에 묵었는데 제 경험은 완벽했습니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있으며 스마트 시설은 세심하고 편리합니다. 서비스 직원은 열정적이고 반응이 좋습니다. 조식이 다양하고 맛있고, 위치도 좋고, 교통도 편리합니다. 비즈니스 여행에 선택하세요. 효율적이고 편안합니다.
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숙소 답변: Xiaomei님, 숙박과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 고객님의 만족은 제 마음에 불어오는 봄바람과도 같습니다. 모든 고객님이 "집에 있는 듯한 편안함, 여행하는 동안 따뜻함"을 느끼실 수 있도록 더욱 세심한 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다! 다시 방문을 기대합니다~
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월7일
방도 넓고 깨끗하고 밝아서 아주 편안하게 묵었습니다. 프론트 데스크의 Mr. Jun은 서비스에 있어 따뜻하고 사려 깊으며 매우 좋은 태도를 가지고 있으며 모든 질문에 적시에 응답하고 매우 사려 깊고 사려 깊습니다. 시설과 장비가 매우 완벽합니다. 호텔의 위치는 매우 좋고 북역과 매우 가까우며 근처에 쇼핑몰이 있고 아래층에는 일부 상인이있어 여행과 쇼핑에 매우 편리합니다. 좋다
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숙소 답변: "장미를 다른 사람에게 주면 손에 남는 향기가 남습니다." 당신이 인정한 가장 아름다운 장미입니다. Xiaomei는 이 여운을 갖고 계속해서 서비스를 최적화할 것입니다! 라마다 호텔을 알아주셔서 감사드립니다. 더욱 노력하여 다시 방문해주시기를 기대하겠습니다! 나는 당신의 경력에서 성공을 기원합니다!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 40개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월21일
14:00까지 늦은 체크아웃: 객실이 넓고 호텔 서비스가 매우 좋습니다. 🍺호텔 시설이 완벽하고 주변 환경이 매우 좋습니다.
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숙소 답변: "집에 있는 것 같은 따뜻함은 끝이 없습니다. 차는 향긋하고 와인은 여운이 남아있습니다." 고품질의 서비스를 제공합니다! 다시 방문을 기대합니다 ~ 행복한 삶을 기원합니다!
Richard Cheuk
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 5개
2.5/5
작성일: 2024년7월1일
-에어컨이 부족해서 선풍기를 써야 하는데 아직 시원하지 않아요.
-객실 시설이 낙후되어 있습니다.
- 객실과 카펫 복도에서 퀴퀴한 냄새가 납니다.
- 셔틀버스 주차위치가 너무 멀고, 버스 하차까지 25분 정도 소요됩니다. 운전자의 태도가 좋지 않음
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 고객님께서 불편함을 겪게 해드려 대단히 죄송합니다. 신고하신 문제에 대해 적극적으로 수정 및 조정을 실시할 것이며, 모든 고객님의 만족을 위해 이 문제에 대해 면밀한 조사를 실시하겠습니다. . 고품질의 서비스를 제공하고 행복한 삶을 기원합니다!
Aniss CHOUIDER
럭셔리 컴포트 인 더블 침대룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 2개
2.0/5
작성일: 2024년12월20일
이 호텔을 추천하지 않습니다
국제 호텔에 걸맞지 않는 빈 아침 식사
팬이 깨져서 3일 동안 레스토랑에서 오믈렛을 먹지 않았고 해결책도 없었습니다.
리셉션의 차 보온병은 항상 비어 있으며 다시 채워지지 않습니다.
서비스는 평범하고, 출구의 접수원이 나에게 허위 사진을 보내고 댓글에 별 5개를 넣어달라고 요청합니다!!!!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 라마다 플라자 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 숙박하는 동안 저희 서비스 직원이 목적지까지 택시를 타고 가도록 도와드리고, 택배를 보내도록 도와드리고, 객실을 업그레이드해 드립니다. 이 일련의 따뜻한 서비스에서 저희 서비스 직원이 좋은 리뷰를 남겨 주실 수 있는지 물었고, 귀하의 동의 하에 저희 서비스 직원이 호텔 로비 사진을 찍어 귀하에게 보내 드렸으며, 허위 사진 홍보는 없습니다. 귀하의 피드백에 대단히 감사드립니다. 앞으로 인력 교육을 강화하겠습니다. 다음 여행에서도 저희를 계속 선택해 주시기를 기대하며, 저희의 진척 상황을 시험해 보시고, 행복한 삶을 기원합니다!
yan
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 6개
2.2/5
작성일: 2024년7월19일
나무 캐비닛 냄새
에어컨을 켜면 선풍기 소리가 너무 커서 잠을 잘 수 없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리지 못한 점 깊이 사과드립니다. 객실 유지 관리는 모든 손님이 편안한 숙박 경험을 즐길 수 있도록 보장합니다. 또한 이 호텔은 심천 북역에 있는 Wyndham이 소유한 최초의 RAMADA PLAZA 브랜드이며 우리는 우리의 노력을 다하고 있습니다. 최선을 다해 수리하고 업그레이드하세요. 이 호텔을 다시 예약하시고 사과할 수 있는 기회를 주시기 바랍니다! 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2024년9월25일
객실 시설이 허름하고, 에어컨을 끌 수 있는 곳이 없고, 환풍기가 너무 시끄러워요. 전화로 서비스 전화를 했더니 아니라고 하더군요. 프론트 데스크에 가서 전화를 끊었습니다. 그녀의 태도는 좋지 않았고 방은 매우 으스스해 보였습니다. 다시는 거기에 가지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 귀하의 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 부응하지 못해서 죄송합니다. 프런트 내부 통화에 대해서는 유선전화에 단축키가 있습니다. 실수로 8171-8888로 전화를 걸었을 수도 있으며, 전화가 1718호(외선 81718)에 연결되었을 수 있습니다. 고객님께서 피드백해 주신 모든 문제에 대해서는 즉시 경영진에게 피드백하고 후속 조사 및 처리를 지원하여 유사한 상황이 다시 발생하지 않도록 하며, 라마다는 항상 고객 여러분께 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음번 방문시에도 처음 체크인하시면 새로운 경험을 하실 수 있을 것이라 믿으며 라마다가 다시 오실 것을 진심으로 환영합니다.
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 14개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년3월29일
방은 넓고 편안하며 조금 낡았지만 여전히 표준에 부합합니다. 호텔에 세탁실이 있고, 로봇이 식사를 배달하고, 환영 간식 등이 있다는 점이 좋습니다. 리셉션 센터의 Xiaoyun이 매우 친절합니다. 돌아올 때 북역까지 차를 불렀습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 심천 하오파이트 라마다 플라자 호텔을 이용해주시고, 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 시장 발전에 더 잘 적응하고 모든 손님의 요구를 더 많이 충족시키기 위해 호텔은 개장 이후 지속적으로 관리를 개선하고 강화해 왔으며 시설과 장비, 서비스 품질, 인간화 된 관리를 지속적으로 혁신하고 개선해 왔습니다. 고객님들께 친절하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 시간을 내어 리뷰를 작성해주셔서 감사드리며, 고객님의 재방문을 진심으로 기대하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 3개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년4월2일
방의 장식은 비교적 새롭고 고품질이며, 특히 테이블이 매우 기분이 좋습니다. 문이 약하고(문이 쾅 닫히는 소리가 가끔 들림), 온수도 비교적 크고, 침대도 좋고 잠자기 편합니다. 2층 조식뷔페도 너무 맛있고 방값이 300정도라면 가성비 좋은 호텔이겠지만 400이상은 좀 비싸게 느껴집니다. 단점: 지하철에서 조금 멀다. 운이 나쁘면 프론트에서 체크인이나 객실 갱신을 위해 오랜 시간을 기다려야 할 수도 있다. 거리를 향한 더블 침대가 있는 방은 조금 시끄럽다. 욕실 문은 유리로 되어있고 안에 거울이 있어서 좀 이상한 느낌이 들더라구요.
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6/7
숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 심천 하오파이트 라마다 플라자 호텔을 이용해주시고, 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 시장 발전에 더 잘 적응하고 모든 손님의 요구를 더 많이 충족시키기 위해 호텔은 개장 이후 지속적으로 관리를 개선하고 강화해 왔으며 시설과 장비, 서비스 품질, 인간화 된 관리를 지속적으로 혁신하고 개선해 왔습니다. 고객님들께 친절하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 시간을 내어 리뷰를 작성해주셔서 감사드리며, 고객님의 재방문을 진심으로 기대하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다!
Kikita
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
커플
리뷰 8개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년3월22일
위치가 좋은 호텔입니다. 그날 해질녘에 체크인하러 갔습니다. 프런트 직원분이 이그제큐티브 킹룸으로 업그레이드도 도와주셨네요👍 방도 엄청 크고 욕조도 있고 프로젝터도 갖춰져 있었지만 저는 채널선택을 모르고 못보네요😁 방 예약할 때 받았습니다. 한 분이 아침을 먹었는데 안 먹었습니다. 다음에 여행가면 여기 또 묵을 예정입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 심천 하오파이트 라마다 플라자 호텔을 이용해주시고, 투숙 경험을 공유해주셔서 감사드립니다. 시장 발전에 더 잘 적응하고 모든 손님의 요구를 더 많이 충족시키기 위해 호텔은 개장 이후 지속적으로 관리를 개선하고 강화해 왔으며 시설과 장비, 서비스 품질, 인간화 된 관리를 지속적으로 혁신하고 개선해 왔습니다. 고객님들께 친절하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 시간을 내어 리뷰를 작성해주셔서 감사드리며, 고객님의 재방문을 진심으로 기대하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다!