Kempinski Hotel Shenzhen

보증금 환불에 대한 댓글을 보고 이 호텔도 비슷한 경험이 있었던걸로 기억합니다.그때 체크아웃을 엄청 늦게했는데 체크아웃을 늦게해서 이런 일이 있었다는 것만 기억나네요. 이번에는 시간 내에 완료되길 바랍니다.

장점 1. 아래층에는 코스트시티가 있어 식사하기 매우 편리합니다. 2. 방은 넓고 아침 식사는 풍부하며 중국식과 서양식이 결합되어 있습니다. 단점 1. 나이가 많아서인지 물에 들어가 세수하고 목욕하는 것이 상대적으로 느립니다. 2. 매트리스가 부드럽습니다.

호텔에서 부당한 대우를 받았을 때 교환원에게 전화해서 민원을 어디로 보낼지 물어보니 교환원이 로비 매니저에게 민원을 전달했습니다. 항의를 끝내고 조용히 기다렸습니다. 요즘은 사과 한 마디도 받지 못했습니다. 다시 심천에 왔을 때 과감히 호텔 인디고 심천 베니스로 옮겼는데, 별점도 같고 가격도 비슷해서 비교가 없어도 나쁠 것이 없습니다.

호텔의 장식 스타일과 시설은 약간 낡고 우울합니다. 방에 있는 테이블 램프도 사용할 수 없습니다. 램프 헤드가 측면을 향하고 있어 아래쪽으로 고정할 수 없습니다. 주전자를 끓이려면 바닥에 쪼그려 앉아야 하며, 받침대를 찬장에서 꺼낼 수 없습니다. 방 예약 후 조식을 무료로 준다고 해서 감사한 마음을 기쁜 마음으로 표현했지만 식당에는 알리지 않았습니다. 식사가 끝나갈 무렵 식당 웨이터가 다가와 마치 우리가 음식과 음료에 대한 바람을 피우는 모습이 너무 부끄러웠습니다. 매우 불만족스럽습니다! 로비에 있는 여자 문지기는 잡담을 하고 손님이 들어오고 나가는 것을 기본적으로 무시합니다!

심천에 있는 이 Kempinski는 내가 묵어본 5성급 호텔 중 최악입니다. 일명 더블베드룸은 싱글침대 2개를 붙여서 자는 방인데, 한쪽으로 자야 한다는 뜻인가요? 욕실에 있는 헤어드라이어 플러그는 세면대 아래에만 꽂을 수 있는데, 머리를 말리려면 쪼그려 앉아 말려야 하는데 뭐가 문제인가요? 머리를 날리고 먼저 고개를 숙이겠습니까? 에어컨 조절도 민감하지 않아요 안타깝다, 정말 안타깝다!

중국에서 묵어본 최악의 5성급 호텔이겠네요 전체적인 장식이 너무 낡아서 오래전부터 있었던 것 같습니다 에어컨 패널도 너무 낡았습니다 (사진 참조) 품질이 느껴짐).조절이 너무 힘들어서 누르지도 못하고 항상 20도라서 추위를 참고 잤습니다. 다 참았는데 가장 견디기 힘든게 호텔 WIFI가 너무 안좋고 1분마다 끊어진다는거..티백도 립톤 최저가임..식수도 보통 500ml가 아님 암튼 작은방 가격이 좀 비싸다.. 아마 300일 텐데, 하루에 여러 번씩 물을 불러와야 한다는 뜻이고, 머무는 동안 곳곳에서 불편함을 느끼게 됩니다.

이 호텔의 문제에 대해 진지하게 이야기하십시오. 5성급 호텔은 오래된 브랜드이고, 시설의 모든 면이 당시와 똑같은 영광스러운 상태를 유지하고 있으며, 유지 관리는 괜찮지만, 오늘날의 이용 습관에 비해 확실히 너무 뒤떨어져 있습니다. 예를 들어, 침대 한쪽에만 충전 포트가 있고, 변기에는 자동 변기는커녕 비댐퍼 변기도 있고, 변기 옆에는 휴대폰을 놓을 곳도 없다. . . 등. 많은 세부 사항은 호텔의 위치가 점점 시대와 보조를 맞추지 못하고 있음을 보여줍니다. 서비스 측면은 말할 것도 없고, 국영 기업이라는 느낌을 주었고, 직원들은 전반적으로 멍하니 휴대폰을 가지고 놀고 손님에게 주도권을 보이지 않았습니다. 꽤 실력이 좋은 청소부 아줌마, 특히 프론트 데스크와 컨시어지를 제외하고는 호텔의 외관이 전혀 잘 훈련되지 않았습니다. 별점을 낮추고 싶다면 별 5개만 고집하지 마세요. 호텔 전체가 내가 오래된 5 성급 호텔이라는 느낌을 가지고 있는데, 다른 많은 실제 5 성급 호텔의 서비스가 얼마나 향상되었는지 보면 정말 조금 오만합니다.

브랜드에 비해 시설은 비교적 노후화되어 있지만, 다행히 위치는 여행이나 식사에 편리합니다. 아이들이 숙제하려고 가져온 책상스탠드가 깨졌고, 또 한개는 아직도 깨져있고, 룸스탠드도 나이가 많아 응대와 서비스를 따라잡지 못했습니다. 여러번 전화했는데 아무도 받지 않았습니다. 아이가 둘이라 엘리베이터 입구쪽 방이 사람들이 오가는 소리로 너무 시끄러울까봐 걱정되었습니다. 프런트에 세번 전화했는데 아무도 받지 않았습니다. 결국 무사히 통과했습니다. 나머지 방은 다 엘리베이터 안에 있다고 하더군요 정말 할말이 없네요 엘리베이터 입구에 있는 방은 씨트립 고객전용 객실인가요? ! 나는 국내에서 어떤 Kempinski도 선택하지 않을 것입니다.

호텔 위치가 좋습니다. 근처에 쇼핑몰, 영화관, 지하철 입구가 있습니다. 오래된 호텔의 장사가 정말 좋습니다. 로비에는 아이들이 뛰어다니고 소리 지르는 소리가 가득합니다. 정말 유치함이 가득합니다. 2시 42분에 프론트 데스크에서 질문 전화가 왔습니다. 체크아웃할 시간에 저는 이미 비엔티안 시내에 있었습니다. 주어진 방 타입이 독특하고 방 전체가 삐뚤삐뚤해요 밤새 26도에 에어컨을 켜도 얼어죽을 것 같아요 아마 환경보호를 위해서겠죠 페이지에 24시간 있다고 나와있어요 체크인 서비스. 실제로 프런트에 물어보니 객실 상태에 따라 다르다고 하더군요. 꼭 24시간 체크인 서비스가 있는 것은 아닐 수도 있습니다. 정말 좋습니다. 체크인 경험이 매우 좋습니다.