Interlaken OCT Hotel

這家酒店很不錯，房間面積也大，窗外湖景環境優美，酒店在半山腰，空氣清新，前面還有天鵝湖！這是一次愉快的旅行，前台員工又漂亮又 Vanessa ，服務態度也很好~

非常好的一次住宿體驗。前台服務員給我們免費升級成了湖景房。酒店位於半山腰，清凈舒適，夜晚十分安靜，隔音效果很好，晚上外面下暴雨也不影響休息，房間有一個圓形大浴缸，還配備了浴鹽。酒店的餐廳環境好，早餐的菜品很豐富，時間也長，不會需要一早起來趕吃早餐。大廳的大吊燈很漂亮。瑞士式的建築風格在湖光月色下顯得十分漂亮。置身其中是一種美妙的享受。

非常好的一次住宿體驗。前台服務員給我們免費升級了套房。超讚👍🏻。酒店位於半山腰，清凈舒適，套房裡有2個衞生巾，房間有一個圓形大浴缸，還配備了浴鹽。酒店的餐廳環境好，菜味不錯也很精緻。大廳的大吊燈很漂亮。歐式的建築風格在月色下顯得格外的漂亮。置身其中是一種美妙的享受。

首先，温泉已經關閉了，沒有温泉！ 其次 優點：房間大，乾淨 缺點：1、酒店服務很次，設施很多是壞的，酒店連遊覽地圖都沒有，餐飲不好吃。 2、大俠谷園區裏更爛，服務更差，設施沒有幾個開放的，估計準備關了。 總之，不推薦，從山腳開車上山就要25分鐘，山上沒有温泉，沒有夜生活，沒有幾個旅遊設施。除非你衹想徒步或看山

茵特拉根酒店 非常寧靜舒服係一個渡假嘅好地方 但係人流唔多 稍為冷清。 好多活動設施都冇開例如溫泉 ，茶溪谷 只有小火車漫遊 搽雞穀雨大峽谷嘅風景。 晚餐方面我們四個人點咗 五個餸 ，非常美味 ， 只有薄餅 稍為遜色！ 早餐方面係自助 ，款式 都算多，味道唔錯！

剛開業時來過，這麼多年沒再光顧，這次體驗衹能感慨華僑城真是完了。服務退步太多，陳設老舊，這種級別酒店自助早餐笫一次見識讓客人排隊控流的，説的好聽是坐位滿了，所以有人出再放人進，結果進入後發現根本不是這樣，是後廚供應跟不上再錯時間，而且提供食材也一言難盡，品種有限（拿預製雞串來頂），品質堪憂，兩個麪檔阿姨隨意早早加工麪檔排了一堆，沒有新鮮也無控時間。枱麪地下臟亂無人收拾。反正讓人感覺一塌糊塗

我來説道説道為啥度假第一次提前退房： 大晚上一家大小駕車到大堂，衹有一個門保傻傻站在對面看着，無人幫忙拿行李——辦好入住前台告知我可以自己開車去別墅區或者走過去，我問了兩次：有沒有電瓶車可以送一下？無迴應（此時十點多鐘並沒其他客人）——黑燈瞎火找到了房間位置，一系列沖擊來了：空調得叫師傅過來特意開才能打開；客廳落地窗鎖死了不能開；一樓床頭居然沒有任何插座説是消防要求，房間裏其它地方有幾個插座卻都硬得要命使出吃奶的勁都插不進去插頭；游泳池和泡池大到根本不可能用而且未啟用已久（租個別墅住主要不就圖單獨有個温泉池和泳池不然我住這幹嘛）——這些也就忍了，第二天一大早吃早餐直接被擊垮：一去到餐廳某個服務員大喊了一聲“收攤了”然後迅速開始收各種餐盆中的餐具、食物，我一邊正準備打餐一邊忍不住問：“還有人在這吃還有在取餐，你們就這麼收？”他非常理直氣壯的回答：“我們到點就收的。”我再反問現在到點了？你自己看幾點——10點27分。然後一幫服務人員過來一臉楞着看着我彷彿他們完全不能理解為什麼這個人無理取鬧…於是我果斷請攜程幫忙辦理提前退房了。這也是我第一次遇到服務這麼楞這麼毫無用户體驗服務意識的“高級”酒店，我唯一能理解的就是這可能是國企吧……

訂了別墅排屋，但一入到别墅大堂已有異味。上到房間，房間亦有霉味，洗手間塞了，露台門打不開，感覺好差。最後酒店職員幫忙換回大堂房間，主樓的房間環境還算寬敞，但設備殘舊，床頭兩電燈亦壞掉。樂園的小火車，纜車，吊車有趣，但大部分設施殘舊，許多機動設施亦已關閉。十多年前來過，感覺非常好。今次想重遊懷緬，但感覺非常差，所以不推薦再去。