선전 뤄후 쑨강 아투어 X 호텔

선전 뤄후 쑨강 아투어 X 호텔 후기

선전 뤄후 쑨강 아투어 X 호텔

No. 2127 Sungang East Road, Luohu District, Shenzhen, 뤄후구, 선전, 광동, 중국호텔정보 보기
선전 뤄후 쑨강 아투어 X 호텔
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1박

선전 뤄후 쑨강 아투어 X 호텔 리뷰

4.7/5
훌륭함
리뷰 1969개
실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1969)
높은 평점 리뷰(1911)
사진/동영상 리뷰(294)
친절한 프런트 데스크 직원(169)
맛있는 조식(96)
조용하고 편안함(87)
넓은 객실(82)
주차하기 편리함(53)
편한 침대(46)
출장에 적합(45)
지하철과 가까움(21)
평점 낮은 리뷰(58)
kenleung
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 3개
2.0/5
작성일: 2025년2월4일
창문에 타이핑된 안테나가 있는 방을 주러 가서 방을 바꿔달라고 했는데 돌아서서 보니 창문을 철제로 가린 방이 주어졌고 창문이 전혀 보이지 않았습니다. 다시는 아투르 호텔에 머물지 않겠습니다! !
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숙소 답변: 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 완벽한 숙박 경험을 제공해드리지 못해 죄송합니다. 우리의 진심어린 사과를 전해드립니다. 불완전한 경험을 제공해드려 죄송합니다. 피드백을 주셔서 감사합니다. 위의 문제를 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 다시 한번 기회를 주시고 진심으로 다시 호텔에 머물기를 바랍니다. 진심으로 여러분을 모시고 만족스럽고 편안한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다! 가까운 미래에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
IvorChan
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월3일
서비스는 바로 그 자리에 있고, 방은 깔끔하고 정돈되어 있습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에서 작은 선물을 주었는데, 환영받는 기분이 들었습니다.
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숙소 답변: 저희를 사랑해주셔서 감사합니다. 이해해주시는 분을 만나서 듀어는 정말 너무너무 행복합니다~ 이해해주시는 분들과도 사랑을 나눌 수 있어요~ 펜 리필~
Florence mei fong
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
리뷰 10개
3.0/5
작성일: 2024년11월11일
이 호텔에서 경험한 가장 끔찍한 일이었습니다. 호텔에 들어서자마자 리셉션 체크인 카운터에 고양이 한 마리가 앉아 있는 것을 보았습니다. 저는 고양이 공포증이 있습니다. 체크인 카운터에 갈 수 없었고 복도 반대편으로 가서 직원들에게 손을 흔들어 도와달라고 했습니다. 그 시간에는 손님이 없어서 바쁠 리가 없었습니다. 직원들은 저를 몇 분간 쳐다보았지만 즉시 알아차리지 못했습니다. 그러자 더 큰 소리로 고양이가 무섭다고 말했습니다. 그러자 직원 중 한 명만 제게 다가왔습니다. 저는 공포증이 있어서 카운터에 체크인할 수 없다고 말했지만 그녀는 별로 신경 쓰지 않고 고양이는 괜찮으며 저를 돕는 것을 꺼리는 것 같다고 말했습니다. 저는 그녀에게 제가 정말 무섭다고 말했고 그러자 그녀는 고양이를 데려가려고 했지만 멈추지 않고 고양이를 내보냈습니다. 그러자 고양이가 저를 쫓아와서 제가 뛰어다녔지만 직원들은 별로 신경 쓰지 않았습니다. 고양이가 나온 지 약 20분 후에야 직원들은 정말로 고양이를 데려갔습니다. 저는 거의 기절할 뻔했고 즉시 심장과 신경쇠약을 위한 약을 먹어야 했습니다. 그런 다음 매니저는 20분 후에 나타나서 체크인을 도와주었습니다. 직원이 5명 있었지만 친절하고 도움이 되는 사람은 아무도 없었고 말도 안 되는 변명만 했습니다. 저는 매니저에게 이곳은 반려동물 친화적인 호텔이 아니며 고양이를 데리고 다니면 안 된다고 말했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 불완전한 경험을 제공하게 되어 매우 죄송합니다. 귀하의 피드백에 감사드립니다. 위 피드백 사항을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한 다시 한 번 기회를 주시고 다시 호텔에 투숙해 주시기를 진심으로 바랍니다. 저희는 진심을 다해 고객님에게 만족스럽고 편안한 숙박 경험을 선사할 수 있기를 바랍니다. 가까운 미래. 좋은 서비스.
Kashyap
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 2개
1.2/5
작성일: 2024년3월16일
외국인에 대한 리셉션 직원의 태도가 좋지 않았습니다. 체크아웃 시간은 오후 2시이고 저는 약간 늦었습니다. 2시 30분-2시 40분 그들은 제 카드를 멈추고 다시는 제 방에 들어가지 못하게 했습니다.. 정말 무례한 서비스였습니다. 다행히도 제 언어는 이미 아침에 밖에 내놓았지만 카드를 돌려주지 않았습니다. 왜냐하면 저는 체육관을 이용하고 5~10분 동안 샤워를 하러 갔지만 그들은 허락하지 않았고 체크아웃 없이 강제로 제 체크아웃을 했습니다. 이 호텔 시스템은 어떻게 된 걸까요? 저는 이런 종류의 서비스를 본 적이 없습니다.. 저는 이런 평판 좋은 브랜드인 Atour 호텔 서비스가 매우 역겹습니다.. 심천 숭강에 위치
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숙소 답변: 친애하는 다 두오 팬, 나는 당신을 돌볼 수 없습니다. 이것은 두오의 잘못입니다. 두오가 부끄럽습니다. 진심으로 사과드립니다! 귀하의 피드백은 우리의 가장 귀중한 자산입니다. 두오가 즉시 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다. 저는 작은 주인에게 두오에게 다시 한 번 기회를 주어 두오가 그것을 만회할 수 있도록 진심으로 요청하며, 당신을 위해 더 많은 아름다움을 창조하기를 바랍니다.
익명 사용자
지무 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년5월28일
괜찮은 호텔이고, 쇼핑센터와 가까워서 위치가 좋습니다.
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숙소 답변: 길 위에서는 항상 예상치 못한 따뜻함이 있습니다. 여기서는 만족은 기대일 뿐이고, 감동과 놀라움이 추구된 방향입니다. 여러분의 댓글에 감사드립니다. 항상 여러분과 함께 하기를 바랍니다!
Liping
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 112개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월9일
호텔은 매우 깨끗하고 호텔 직원들은 매우 친절합니다. 2개의 MTRS와 쇼핑몰과 가깝습니다.
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숙소 답변: 특별한 당신에게 특별한 사랑을 드립니다. 듀오어는 어투어를 찾아주시는 꼬마 손님들에게 진심과 배려, 따뜻한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 추억만 남겨주시고 다음 번에도 기대해주세요. . 곧 만나요, 행복한 삶을 기원합니다~
리뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년8월18일
깨끗하고 예상보다 더 좋았어요. 위치가 좋았어요. 하지만 에어컨이 고장나서 방을 바꿨어요
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숙소 답변: 이렇게 칭찬을 받으면 아무리 열심히 일해도 기분이 좋아요. 작은 주인님의 칭찬은 정말 신나고 사람들을 오랫동안 몰입하게 만듭니다...^_^. 공유해 주시고 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔 파트너는 기대에 부응하며 모든 귀빈에게 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고요한 밤에는 훌륭하고 영원한 삶에 대한 나의 진심 어린 소망이 담겨 있습니다.
Dennis
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 4개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년2월5일
Good location, friendly staff and a variety of options for breakfast.
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숙소 답변: 親細緻的分享與表揚是朵兒最大的追求，能接待親的休憩是朵兒的榮幸，為每一位入住客人盡心竭力提供最優質服務是朵兒一直以來的堅守，親對小夥伴的認可、對我們服務的認同給了朵兒最大的支持與鼓勵，再次感謝親的分享，真誠期待您的下次光臨，朵兒竭誠以待，願您工作順利，旅途愉快！
Alistair Nadugo
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 4개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년1월16일
Hotel was nice clean and i had a very good stay. Overall i am very satisfied and will definitely book again if i am coming back
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숙소 답변: 有些句子，讀一次就喜歡上了；有些人，看一眼就喜歡上了；有家酒店，住一次就喜歡上了。哈哈哈，感謝您對朵兒的表白，朵兒也一樣很喜歡您呀~~期待下次的光臨哦~
익명 사용자
원목 2침대룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 8개
3.0/5
작성일: 2024년8월2일
Very nice
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숙소 답변: 、親愛的客官，感謝您百忙之中抽空為我們做的點評！不好意思給您帶來了不好的入住體驗，您反饋的問題我們會盡力調整，為的是讓每一位客官都有家一般的服務體驗，期待能再次遇見您，讓您見證我們的改變，祝生活愉快！！！
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 5개
3.7/5
작성일: 2024년3월30일
We spent a lot of time to check in since the front desk cannot find our booking. The front desk staff free us the hotel breakfast. However, she did not mark it. The restaurant staff told us that breadfast were not inclusive for our rooms, making us embarrassing at that moment.
번역
숙소 답변: Dear Da Duo Fan, I can't take care of you, this is Duo'er's fault, Duo'er feels ashamed, and I sincerely apologize to you! Your feedback is our most valuable asset, Duo'er will do his best to improve immediately, and I sincerely ask the little master to give Duo'er another chance, so that Duo'er can make up for it, and hope to create more beauty for you
신시아
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월12일
Good location. Rooms are big and good services.
번역
숙소 답변: 完美旅途中，總有不期而遇的温暖，感動常在.我們很樂意去為每一位客人提供熱情周到的服務。您的滿意就是我們前進的最大動力，做再多也是值得的.希望能與您再次遇見！
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월5일
The hotel facilities are very good, and the front desk staff are also very warm. It was a great choice
번역
숙소 답변: Thank you for the choice of the little master, it is our honor to be appreciated by you, Atour will always be a warm home for every friend and guest, come to Atour is a friend, but also our family, warm and comfortable environment to give you a different kind of enjoyment! Warm service is what we should do, your appreciation and evaluation is the driving force for us to move forward, we will do better, I hope you have a different surprise and feeling every time you come. Looking forward to seeing you next time!
Hy_25trip
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월8일
Staffs are friendly! Nice place
번역
숙소 답변: 親愛的客官：您好！謝謝您的滿分點評，您的支持和鼓勵，是我們前進的最大動力，酒店以不斷提升給客人營造温馨舒適的居住環境而努力，讓客人感受到回家的感覺，我們期待與您的下次相遇！！！
리뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월19일
Happ6 to stay and we did an upgrade!
번역
숙소 답변: 您的五分好評就如同冬⽇的暖陽讓⼩朵為之振奮。出⻔在外的旅途每⼀個場景和瞬間都能讓⼈覺得原來⽣活如此簡單 ，浸透陽光的早餐，不擁堵的交通，舒適透⽓的房間 和床品，會不會慶幸⼀下還好選擇了⼩朵家。您的每⼀步每⼀餐每⼀宿都讓⼩朵牽掛， 期待君再來 O（∩_∩）O