Bolden Smart Hotel (Shenzhen Vanke Yuncheng Xili Subway Station) 리뷰
9.4/10
훌륭함
리뷰 2528개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.3
서비스9.4
청결도9.4
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모든 리뷰(2528)
높은 평점 리뷰(2430)
사진/동영상 리뷰(1568)
편리한 교통(496)
친절한 프런트 데스크 직원(420)
다양한 시설(395)
맛있는 조식(295)
출장에 적합(223)
좋은 인테리어(212)
지하철과 가까움(208)
맛있는 뷔페(52)
평점 낮은 리뷰(98)
익명 사용자
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 27일
호텔은 상업 지구 중심부에 위치해 있으며, 366번가 야시장 등과 가까워 교통이 편리하고 선전 북역과도 가깝습니다. 객실 시설과 위생 상태는 넓고 밝으며, 깨끗하고 정돈되어 있고 최신 시설을 갖추고 있습니다. 일부 객실에는 스마트 기기가 설치되어 있으며, 특히 샤오두 음성 기능이 매우 뛰어납니다. 매트리스는 편안하고 방음 효과가 뛰어나며, 전반적인 생활 경험도 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 샤오보에 대한 여러분의 큰 격려에 감사드립니다. 덕분에 샤오보의 자신감이 한층 높아졌습니다. 앞으로 샤오보는 더욱 열심히 노력하여 모두에게 최고의 모습을 보여드리고, 모든 가족 구성원이 아름다운 추억을 간직할 수 있도록 노력해야 합니다. 비록 짧은 만남이었지만, 우정은 영원할 것입니다. 가까운 시일 내에 다시 만나 가족 문제에 대해 이야기하고 이야기를 나누는 날이 오기를 기대합니다. 여러분 모두 영원히 행복하고 즐거운 시간 보내시길 바랍니다!
M507723****
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 6월
1인 여행자
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 7일
나는 최근에 이 호텔에 묵었는데 매우 감동받았습니다. 로비에 들어서는 순간부터 따뜻한 장식과 따뜻한 서비스가 집의 따뜻함을 느끼게 해주었습니다. 방은 넓고 밝으며, 완벽한 시설과 편안한 침대를 갖추고 있어 매일 밤 질 높은 잠을 잘 수 있습니다. 아침 식사는 다양하고 맛이 정통해서 하루의 에너지를 충분히 공급해 줍니다. 호텔의 전략적인 위치 덕분에 여행이 편리해졌고, 주변 명소를 쉽게 방문할 수 있었습니다. 전반적으로 이 호텔은 편안한 숙박 환경을 제공할 뿐만 아니라 프런트 데스크의 따뜻하고 사려 깊은 여성 Ling Qi가 제 여행의 하이라이트였습니다. 수준 높은 숙박 경험을 원하는 모든 여행자에게 적극 권장됩니다.
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숙소 답변: 5성급에 대한 칭찬에 감사드립니다. 저희 호텔 객실은 우아하고 세련되며 가볍고 고급스러운 분위기를 자랑합니다. 호텔은 난산구 시리 류셴 애비뉴와 스구로 교차로에서 100m 거리에 있으며, 유명 건물인 DJI 스카이 시티와 인접해 있습니다. 선전 지하철 5호선 시리역과 류셴동역에서 불과 100~200m 거리에 있습니다. 저희는 고객님의 주차 문제를 해결해 드릴 수 있도록 충분한 주차 공간을 제공합니다. 모든 직원들은 고객님의 편안하고 따뜻한 숙박을 위해 전문적이고 적극적이며 세심한 서비스를 제공합니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 행복한 삶과 최고의 행운을 기원합니다!
M315338****
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2024년 5월 23일
예약 시간을 잘못 잡았는데 새벽 2시 30분까지 왜 체크인을 안 했는지 연락이 안 왔어요. 또 밤새도록 방을 예약해 뒀다가 안 준다고 하더군요. 나한테 1페니 돌려줘.
자, 그럼 낮잠을 자러 갔는데 체크인을 했더니 프런트에서 알려주더니 아직 방 청소가 안 됐다며 기다리라고 하더라구요. 밤새도록 예약해 두지 않았나요? 체크인 안 하면 당연히 다른 사람에게 빌려준다고 직접 말씀하셨어요! 왜 돈을 돌려주지 못하냐고 물었더니 다른 사람한테는 안 빌려준다고 말을 바꾸고 방을 하나 더 주셨어요😅
더 역겨운 점은 체크인 후 수건을 가져가자마자 속옷 한 켤레가 떨어졌다는 것입니다! 속옷! ! 분명히 이전 세입자가 수건을 던져 놓았는데, 가정부는 수건이 쓸모없다고 보기만 하고 전혀 교체하지 않았습니다! 이런 종류의 위생 때문에 여기서 하룻밤을 보내기가 두렵습니다! 정말 역겹다! 서비스부터 위생까지 모두 부정적인 후기! !
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 별점 5개 리뷰를 받지 못해서 죄송합니다! 시간을 잘못 예약하셨습니다. Xiaobo는 귀하를 위해 밤새도록 예약합니다. 또한, 자유 시간 이후에는 취소가 불가능합니다. 따뜻한 알림입니다. 객실은 밤새도록 예약되어 있습니다. 일반적으로 체크인할 수 없습니다. Xiaobo는 또한 체크아웃을 20:30까지 무료로 연장했는데 이는 숙박을 하루 지연시키는 것과 같습니다. 객실은 밤새 예약되어 있지만, 밤새도록 예약하지 않은 경우 도착하자마자 체크인할 수 없습니다. 각 손님이 떠나신 후 객실을 청소하고 있으며, 객실을 공개하기 전에 확인하는 전담 담당자가 있습니다. 동시에 샤오보도 문의하고 증거를 수집하고 있습니다. 불쾌한 체크인 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기대하고 행복한 삶을 누리시기 바랍니다!
Kinson Lai(sen)
보쓰-AI 스마트 더블룸
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2024년 4월 11일
최악의 경험❗
주차공간이 부족해요. 아침에 차를 옮기려면 길가나 다른 가게 앞에만 주차하면 된다고 하더군요. 그 사람들은 놀러 나온 거야? ! ! 처음에는 프런트에서 주차 공간을 마련할 방법이 없다고 했고, 호텔 측에서 주문 취소 신청을 거부했다. 씨트립 고객센터와 몇 차례 통화한 끝에 프런트에서 태도를 바꿔 이렇게 말했다. 주차공간이 많았어요. 서비스 태도가 매우 형식적입니다❗
호텔 위생상태가 안좋습니다❗이불심과 시트가 더러워져요! 너무 역겹다~샤워헤드 페인트가 벗겨지고 있다❗
씨트립에 올라온 호텔의 모습과 환경 사진은 전혀 똑같지 않아요❗소비자를 오도하는❗
이 매장을 선택하지 않으시기를 적극 권장합니다❗
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 깊이 사과드립니다. Xiaobo의 가족은 손님 우선, 서비스 우선이라는 포괄적인 개념을 고수합니다. 숙박 중에 궁금한 점이 있으면 Xiaobo의 가족에게 문의하세요. 프런트 데스크에는 24시간 직원이 근무하고 있습니다. 가능한 한 빨리 처리해 드리겠습니다. 다음 번에 이곳에 오시면 Xiaobo에게 사과할 기회를 주십시오. 다음 방문을 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
M244072****
Bo Yue AI Smart Large Screen Projector Double Bed Room
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 12개
2.0/10
작성일: 2024년 5월 16일
우선 여기에 여러 번 머물렀는데 이번에는 영사실에 묵었는데 10시에 가서 일회용 시트와 이불을 싸서 너무 피곤했어요. 커버보고 프로젝션에 문제가 있다고 해서 직원분이 와서 고장났다고 해서 오래 기다려 달라고 했더니 불가능하다고 하더군요. 방을 바꿔달라고 했어요. 보상은 욕조룸으로 업그레이드해 주거나 체크아웃을 연기해 준다고만 하더군요. 늦게 온 사람은 더 이상 필요하지 않다고 하더군요. 논의할 다른 보상이 없어 걱정스러운 태도였습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 검토에 감사드립니다! 호텔에 머무는 동안 귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하기 위해 관련 부서에 알려 드리겠습니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하고 사과의 기회를 드리고 싶습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
Andrewzz
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 5개
5.5/10
작성일: 2024년 3월 1일
이번에 세 번째 시리즈에 묵었는데, 처음으로 침대에서 벌레를 발견했습니다. 에어컨이 있어서 1박하고 방을 두번 바꿨어요. 소통할 때 리더에게 피드백을 주고, 고객에게도 피드백을 주겠다고 했는데요. 일주일도 지나지 않았습니다. 처음 몇 번의 숙박 경험은 좋았습니다. 제때에 누군가가 저와 소통할 수 있었으면 좋겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 불쾌한 경험을 안겨드려 죄송합니다! Xiaobo의 집은 정기적으로 소독됩니다. 저희는 고객이 보고한 문제를 심각하게 받아들이고 주의를 기울일 것이며, 관련 부서 및 리더에게 피드백하여 서비스 품질을 개선할 것입니다. 저희가 연락을 드릴 수 없기 때문에 131, Lu803, 3537로 연락주시면 됩니다. 다음에 이곳에 오신다면 다시 이 호텔을 예약하시고 사과드릴 기회를 주시길 바라겠습니다. 다시 방문하기를 기대합니다!
리뷰어
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2025년 9월
커플
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 19일
Clean and spacious room in an excellent location. Staff were wonderful. Will definitely come again
번역
숙소 답변: Reading your words that radiate a warmth as gentle as jade, I was reminded of the serene moments you spent at The Bolden. Thank you for not only noticing our thoughtful efforts but also feeling the warmth we aimed to convey. Though mountains rise and rivers flow, we eagerly await your return, looking forward to sharing more beautiful moments with you.
리뷰어
Bo Jing AI Smart Twin Room
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 7개
7.5/10
작성일: 2025년 11월 7일
This hotel is only 2 storeys within a service apartment
Breakfast is limited as not many options esp when it's free. But the neighbourhood has plenty of restaurants
Esp Hongkong style food and drinks
번역
숙소 답변: Dear Guest,Thank you for choosing our hotel and taking the time to share your detailed feedback.We are delighted to know that you appreciated the convenient neighborhood and its diverse dining options. Regarding breakfast, as a business hotel, we are pleased to provide a complimentary buffet for all our guests, which features a variety of Chinese-style options. We truly understand your perspective on the variety and will certainly take your comments into consideration as we continually review and refine our services.It was a pleasure having you with us. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more satisfying experience. Wishing you all the best!
리뷰어
보야-AI 스마트 2침대 룸
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 1개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 2월 23일
We made reservation at Ordun Wisdom Hotel but physically we found Platinum Hotel.Sue that we have move here and ther 1 hour. But Platinum Hotwl service and quality ia good ans as per standard.
Please take care the corret hotel name next time.
번역
숙소 답변: Dear guests,In a perfect journey, there is always unexpected warmth and touching moments. We are happy to provide warm and thoughtful service to every guest. Your satisfaction is the greatest driving force for us to move forward, and no matter how much we do, it is worth it. Bolden believes in customers as family, making every trip feel like you are back home. The care, consideration, care, and warmth for your family are the most sincere gifts we Bolden have given to each and every one of us. We hope to meet you again.
Sam MK
보야-AI 스마트 더블 침대 룸
투숙일: 2025년 5월
1인 여행자
리뷰 21개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 6일
Best hotel in the world. I truly mean it. Just book!
For breakfast , choose the latte ! It’s amazing
번역
숙소 답변: Thank you for your incredible review! We’re thrilled you enjoyed your stay, especially our breakfast latte—it’s a team favorite too! Your kind words motivate us to keep delivering exceptional experiences. We can’t wait to welcome you back!"❤️
Ras Al’Ghul
Bo Yue AI Smart Large Screen Projector Double Bed Room
Bo Yue AI Smart Large Screen Projector Double Bed Room
투숙일: 2024년 5월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 4일
Excellent, no problems. Ten kuai taxi from Xili metro station. Take F exit!
번역
숙소 답변: In a perfect journey, there is always unexpected warmth and touching moments. We are happy to provide warm and thoughtful service to every guest. Your satisfaction is the greatest driving force for us to move forward, and no matter how much we do, it is worth it. Bolden believes in customers as family, making every trip feel like you are back home. The care, consideration, care, and warmth for your family are the most sincere gifts we Bolden have given to each and every one of us. We hope to meet you again
Joel Amanta W
보야-AI 스마트 2침대 룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 22개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 11일
very good hotel
번역
숙소 답변: In a perfect journey, there is always unexpected warmth and touching moments. We are happy to provide warm and thoughtful service to every guest. Your satisfaction is the greatest driving force for us to move forward, and no matter how much we do, it is worth it. Bolden believes in customers as family, making every trip feel like you are back home. The care, consideration, care, and warmth for your family are the most sincere gifts we Bolden have given to each and every one of us. We hope to meet you again。