내 느낌에 대한 솔직한 평가.
주차장 진입부터 주차장도 괜찮고 위치도 좋고 편리합니다. (무료. 아침에 체크아웃할 때 프런트에 번호판 번호만 알려주시면 됩니다. 웨이터가 무료로 번호판을 대신해 드립니다.)
로비에 들어가서 체크인을 시작했습니다. 체크인은 평범했습니다. 어린이 2명을 위한 어린이용 슬리퍼와 세면도구는 물론 풍차 2개와 페파피그도 받았습니다. 그런 다음 200 위안의 보증금이 필요합니다. 이제 Ctrip 주문에 보증금이 필요하다는 것을 이해하지 못합니다. 보증금을 요구하는 호텔은 없고 보증금만 있으면 됩니다.
카드를 긁고, 입금하고, 매장에서 결제하고, 위층으로 올라갑니다. 방에 들어가서 투 베드룸 스위트를 예약했는데 집에는 스위트처럼 방이 두 개 있는데, 하나는 큰 침대가 있고 다른 하나는 싱글 침대가 2개 있습니다. 침대에 관한 한 그렇습니다. 두 자녀와 여러 부모가 있는 가족에게 적합합니다. 방당 TV 1대. TV를 사용할 수 있으며 라이브 TV가 있습니다. 어린이 만화인 iQiyi와 Tencent도 있습니다. 어른들도 TV시리즈, 영화를 무료로 볼 수 있다는 점을 아이들이 좋아합니다.리모컨을 비닐봉지에 담아 손으로 쥐기에도 매우 위생적이고 깔끔합니다.(특히 리모콘이 화가 나서 읽어봤습니다.) 에.) 변기 배수가 안됨 바람으로 인해 방에서 냄새가 나고, 창문을 열어도 환기효과가 좋지 않습니다. 에어컨이 아주 시원했어요. 에어컨은 괜찮습니다.
위생상태는 꽤 괜찮으니 너무 자세히 보지 마세요. 마이소포비아가 아닌 사람들은 더 깔끔하게 보이는 경향이 있습니다. 마이소포비아가 있는 경우. 그것은 그것과는 거리가 멀다.
체크아웃하고, 만족스럽지 않은 경우 정상적으로 체크아웃하면 다른 호텔에서도 몇 초 안에 체크아웃됩니다. 체크아웃할 때 우연히 웨이터가 청소하는 걸 보고 구체적으로 얘기해줬어요. 작동하지 않는 전자 모기 구충제가 있었습니다. 아이들에게 위험할까봐 캐비닛 위에 올려두었습니다. 꼭 찾아주세요. 이불은 기본적으로 나머지 부분을 덮지 않았습니다. 직접 가져왔습니다. 나는 또한 내 침대 시트를 가져왔다. 다른 소비는 없습니다. 냉장고도 열지 않았어요. 그게 다야, 아래층. 보증금은 언제 환불되는지 물었습니다. 그녀는 병동 회진이 10분 정도 걸릴 것이라고 말했습니다. 어떤 방을 확인할지 알려주세요. 10분 정도 소요됩니다. 궁금한 점이 있으면 전화하라고 했어요. 우리는 방금 차를 몰고 갔습니다. 얼마 후 전화해서 리모콘이 없다고 하더군요. 나는 아니라고 말하고 TV를 봤다. 리모콘은 침대 옆 탁자 위에 놓여있습니다. 더러워질까 봐 웨이터가 쓰레기로 버리지 않도록 비닐봉지에 담아 침대 옆 탁자 위에 올려두었습니다. 당신은 침대 옆 탁자를 보고 있습니다. 프론트 데스크 직원은 다시 한 번 살펴보겠다고 말했습니다. 그랬더니 아무 소식이 없더군요.. 다시 전화했더니 프런트에서 못찾고 리모콘을 잃어버렸다고 하더군요. 나는 오히려 화가 났다. 나는 어리둥절해서 아이들과 함께 호텔로 돌아왔습니다. 호텔에 도착해서 프런트와 통화를 하고 위층 방으로 올라갔더니 방 문이 열려있고 방 청소가 전혀 안되어 있었습니다. 나는 뒷방으로 들어가 침대 옆 탁자에 놓인 리모콘을 집어 들었다. 비닐봉지에 넣어둔 리모콘을 가지러 바깥방 침대 옆 테이블로 걸어갔을 때, 엘리베이터로 걸어갈 때 10초 동안 사용할 수 없었습니다. 나는 아래층으로 내려가 리모콘 두 개를 프런트로 가져갔다. 난 엄청 화났어. 리모콘이 침대 옆 탁자 위에 있어서 눈 뜨고 거짓말하고 없다고 하더군요.. 객실 승무원이 형편없어요. 나쁜 눈. 손으로 만지는 법을 모르시나요? 너에게 말했다. 너도 거짓말을 하고 아니라고 했어. 나는 되돌아가서 다시 운전해야 했다. 기차를 타면 보증금을 내야 하나요? 이게 호텔의 일반적인 수법인데 보증금을 벌기 위한 것인지는 모르겠습니다. 프론트에 객실과 소통하고 룸체크를 잘 해달라고 부탁했는데 체크 후 바로 보증금을 환불해준다고 하더군요 결국 아름다운 프런트에서 보증금을 바로 돌려줬습니다. 그러자 그녀와 객실 승무원이 나에게 물 몇 병을 가져다주며 사과했지만 나는 달라고 하지도 않았고 받아들이지도 않았다. 화가 났기 때문이다. 귀하의 물병이 왕복 여행에 필요한 기름값을 지불할 가치가 있는지는 말할 것도 없고, 전체 시간으로 인해 일정과 시간이 거의 한 시간 정도 지연되었습니다. 난 엄청 화났어. 다시는 오지 않을 것이다. 이 호텔. 당신은 거기에 살 예정이다. 체크아웃 시 웨이터가 방을 확인하는 모습을 직접 눈으로 지켜보고 웨이터에게 방을 확인하도록 독려해야 합니다. 보증금은 체크아웃 후 즉시 환불됩니다. 그렇지 않으면. 스스로 생각해보세요.
보증금이 부족해서가 아니라 그냥 화가 나네요. 이것은 Ctrip에 대한 나의 첫 번째 부정적인 리뷰입니다. 그것에 대해 신중하게 생각하십시오. 호텔은 서비스를 먼저 제공합니다. 고객을 ***처럼 대하지 마십시오.
원문번역제공: Google