샹그릴라 체인의 서비스는 언제나 훌륭한 편이다. 다만, 사우나가 없는데, 예약시 있다고 표시된 것은 수정바랍니다. 체크인시 프론트의 대응은 전반적으로 훌륭했으나, 야간시간의 프런트 대응은 조금 아쉬운 점도 있었다. 서비스와 복무대응, 위치 등을 모두 감안할 때 선양 최고의 호텔이다.
숙소 답변: 존경하는 고객님, 우선 선양 샹그릴라를 숙소로 선택해주셔서 감사합니다.객실 시설 및 서비스 등에 관한 귀하의 의견을 관련 부서에 전달하였습니다. 귀하의 평가에 다시 한번 감사 드립니다. 진심으로 다시 오셔서 샹그릴라에서 더 좋은 경험을 즐기시기 바랍니다!심양 샹그릴라는 금랑위에 자리잡고있으며 청년공원과 멀리 떨어져있어 교통이 편리하고 접근이 편리하다.우리는 항상 최선을 다해 더욱 높은 수준의 양질의 서비스를 제공하고, 즐거운 주거체험을 창조하고, 진심으로 다음 만남을 기대하겠습니다!
잠시 여행 중
디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2023년 3월
출장
리뷰 19개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 4월 27일
선양 출장 중에 방문한 호텔.. 선양역 뿐만 아니라 선양북역과도 가깝고 공항까지는 30분 내외면 도착이 가능한 위치에 있다. 직원들도 친절하고 룸 컨디션도 좋은 편이다.
숙소 답변: 안녕하세요, 존경하는 손님, 먼저 호텔에 대한 인정과 호의에 감사 드립니다!심양 샹그릴라는 객실이 넓고 편안하며 시설이 완비하고 환경이 우아하다.당신의 지지와 두터운 사랑에 매우 감사드리며, 다시 오시기를 기대합니다!
리뷰어
디럭스 파빌리온 디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 26일
매우 만족스러운 숙박이었습니다. 호텔 시설은 매우 문화적이고 호사스럽지만 과시적이지는 않습니다. 객실 창문을 통해 청년공원과 선양의 탁 트인 전망을 감상하실 수 있습니다. 저는 이 방의 절제되고 고급스러운 스타일과 은은한 꽃 향기를 좋아합니다. 아침 식사는 매우 고품질이고, 선택할 수 있는 음식이 너무 많아요. 갓 만든 국수와 완탕은 정말 맛있습니다. 물론, 가장 인상적이고 가장 좋은 점은 어디서나 볼 수 있는 고품질 서비스입니다. 고객님의 다양한 요구사항은 반드시 처음부터 응답되고 만족될 것입니다. 모든 직원 여러분의 열정, 인내심, 사려 깊은 서비스에 진심으로 감사드립니다. 다음에도 또 묵고 싶습니다
저는 선양 출장 때 이 호텔에 묵었습니다. 고객을 만나러 나갔을 때 우연히 비가 내렸습니다. 프런트 매니저인 얀얀은 재빨리 우산을 가져와 택시를 불러주었고, 투숙객의 이름도 정확하게 기억해냈습니다. 호텔 로비는 넓고 밝으며, 독특한 디자인 디테일이 돋보입니다. 객실은 깔끔하고 청결하며, 침구는 부드럽고 편안합니다. 장식 스타일은 약간 오래되었지만 여전히 우아합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 잔신웨! 진심어린 공유에 감사드립니다. 당신의 말씀은 따뜻함과 확신으로 가득 차 있어서 마치 봄바람 속에 있는 듯한 기분을 느끼게 합니다. 당신이 출장 중이고 갑자기 폭우가 내린다는 것을 알게 된 프런트 데스크 매니저 얀얀은 즉시 당신에게 우비를 건네주고, 당신을 위해 차를 불러주고, 심지어 당신의 이름까지 적어두었습니다. 이러한 적극적인 배려와 세부적인 통찰력은 "진심으로 서로를 대하는" 우리의 서비스의 전형입니다. 독창적인 디자인의 넓고 통풍이 잘되는 호텔 로비와 부드럽고 따뜻한 침구가 갖춰진 깨끗하고 편안한 객실은 모두 우리가 고객을 위해 만들어낸 "도시의 항구"의 전형입니다. 제 헌신이 여러분의 걱정 없는 직장 생활에 도움이 되기를 바라며, 앞으로 다시 만날 때 더 많은 놀라움을 선사해 드리고 싶습니다! 귀사의 사업이 번창하시고 항상 최고의 결과가 있기를 기원합니다.
리뷰어
디럭스 파빌리온 디럭스 가든 뷰 2침대 룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 9개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 18일
호텔은 매우 훌륭하고 편안하게 머물 수 있었습니다. 객실 유형이 업그레이드되었습니다. 프런트 데스크 직원인 쉬에쉬리는 매우 열정적이고 사려 깊은 서비스를 제공했습니다. 매우 좋았습니다. 나는 그녀에게 엄지손가락을 세웠다. 만족해요👍
이 호텔은 좋은 입지, 편안한 침구, 편리한 주차장, 풍성한 아침 식사, 신속한 문제 처리 등의 장점을 갖추고 있습니다. 제가 만난 모든 웨이터는 매우 열정적이고 훌륭한 서비스 태도를 가지고 있었습니다. 특히 당직 프런트 데스크 매니저인 니키 왕 샤오루는 더욱 그랬습니다. 집사 스타일의 서비스는 매우 따뜻했고, 서비스가 특히 세심했습니다. 무엇보다도 피드백을 중시했는데, 이는 맞은편 그랜드 하얏트에서 근무하는 매니저의 서비스 태도보다 훨씬 나았습니다! ! ! 아직 호텔을 고르지 못한 분들은 이 글을 참고하시면 좋을 것 같습니다. 5성급 호텔이지만 그랜드 하얏트에서 근무하는 여자 매니저의 태도는 매우 거만하고, 머물고 싶든 원하지 않든 전혀 신경 쓰지 않습니다! ! 다음에도 여행하게 된다면 상그릴라를 선택할 겁니다. 강력 추천합니다! ! !
상그릴라는 정말 훌륭해요. 전반적으로 매우 만족합니다. 우리 가족은 이곳에서 지내는 동안 매우 행복했습니다. 다음에 또 오겠습니다. 호텔 시설과 장비는 매우 잘 관리되어 있고, 깨끗하고 깔끔합니다. 위치가 좋고 환경이 훌륭합니다. 저는 매우 만족합니다. 숙박하는 동안 얀얀은 숙박 경험에 관심을 갖고 매우 사려 깊었습니다.
선양 상그릴라 호텔은 도시의 핵심 상업 지구에 위치하면서도 번잡함 속에서도 조용한 위치를 자랑하며, 지리적으로 매우 편리합니다. 로비에 들어서는 순간부터 우아하고 고급스러운 디자인 스타일이 눈길을 사로잡을 것입니다. 높은 천장의 로비 공간은 절묘한 예술적 장식과 어우러져 어디에서나 고귀한 품격을 보여줍니다. 프런트 데스크 직원의 전문성이 놀랍고, 체크인 절차가 효율적이고 빠르게 진행되었습니다. 제가 머물렀던 호라이즌 클럽 객실은 완벽했어요. 공간이 넓고, 잘 정리된 레이아웃이 돋보였고, 바닥부터 천장까지 내려오는 대형 창문으로 도시의 아름다운 전망을 감상할 수 있었어요. 침구류 선택이 매우 좋고, 매트리스가 적당히 부드럽고 딱딱해서 매일 밤 깊은 잠을 잘 수 있었습니다.
체크인 전 사려 깊은 소통부터 체크인 후 전체적인 후속 조치까지, 얀얀은 항상 세심한 서비스로 저를 편안하게 해주었습니다. 여행 일정 계획, 식당 추천, 객실 요청 등에 대해 그녀는 항상 신속하게 대응하고 적절하게 처리해 주었으며, 심지어 제가 필요로 하는 것을 미리 예상하고 준비하기도 했습니다. 그녀는 뛰어난 전문성을 보여주었을 뿐만 아니라, 진심 어린 미소와 정중한 소통으로 따뜻한 서비스를 제공했습니다.
객실 청소 작업은 신중하고 꼼꼼합니다. 객실은 매일 깨끗하게 청소되고, 물품들은 깔끔하고 질서 있게 놓여 있으며, 심지어 아주 작은 구석구석도 매우 잘 관리됩니다. 웨이터는 방을 정리할 때도 매우 사려깊었습니다. 그는 각종 물품을 보충해 주셨을 뿐만 아니라, 제 생활 습관에 맞춰 물품의 위치도 조정해 주셨습니다. 이런 세부 사항까지 신경 쓰는 서비스 태도 덕분에 매우 편안함을 느꼈습니다.
디럭스 클럽은 우아하고 편안한 환경과 조용하고 고급스러운 분위기를 자랑하며, 비즈니스 협상과 여가 휴식에 모두 매우 적합합니다. 케이터링 상품은 더욱 놀랍습니다. 정교하고 맛있는 아침 식사, 풍부한 오후 티타임, 그리고 저녁 해피 아워 동안 제공되는 창의적이고 특별한 식사와 칵테일 등이 준비되어 있습니다. 각각의 식사는 매우 높은 품질을 보여줍니다. 특히 칭찬할 만한 점은 라운지 서비스 팀입니다. 모든 직원이 따뜻하고 사려 깊으며, 손님의 선호 사항을 자세히 기억하고 적극적으로 개인화된 서비스를 제공합니다. 그들의 전문성과 성실함 덕분에 전체 경험이 더욱 특별하게 느껴졌습니다.
여행 중에 높은 수준의 서비스를 누릴 수 있게 해준 호텔 팀의 노고에 감사드립니다. 앞으로도 다시 이곳에 머물며 상그릴라 선양의 독특한 매력을 계속 체험할 수 있는 기회가 있기를 기대합니다!
선양 상그릴라는 정말 훌륭합니다. 서비스도 훌륭하고, 객실 시설과 설비도 완벽합니다. 고객 매니저 옌옌이 전화로 직접 연락해 주셔서 매우 사려 깊었습니다. 조식도 정교하고 풍부했고, 환경도 훌륭했고, 입지도 아주 좋았습니다. 첫 번째 선택이에요!
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숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 상그릴라 호텔, 선양에 보내주신 사랑과 지원에 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 숙박을 즐기셨고 당사의 서비스, 시설 및 전반적인 경험에 대해 높은 평가를 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하께서 언급하신 Account Manager Yan Yan의 세심한 서비스는 바로 저희 호텔이 항상 옹호해 온 "고객 중심" 서비스 컨셉을 그대로 구현한 것입니다. 그녀의 적극적인 인사와 세심한 배려 덕분에 여행 내내 집에 온 것 같은 따뜻함을 느낄 수 있는데, 이는 또한 우리가 추구하는 서비스 품질이기도 합니다. 호텔 시설 및 장비와 관련하여, 저희는 모든 투숙객이 완벽한 시설에서 제공되는 편리함을 누릴 수 있도록 편안하고 편리한 숙박 환경을 제공하는 데 항상 전념하고 있습니다. 아침 식사의 정교함과 풍성함도 우리의 자랑 중 하나입니다. 우리는 재료의 신선함과 다양성에 중점을 두고, 모든 손님의 입맛을 만족시키기 위해 노력합니다. 더불어 호텔의 환경과 위치도 높게 평가해 주셔서 매우 기쁩니다. 상그릴라 호텔, 선양은 시내 중심에 위치하고 있어 교통이 편리하고 주변 시설이 완벽합니다. 비즈니스 또는 레저 여행에 이상적인 선택입니다. 귀하의 귀중한 의견과 추천에 다시 한번 감사드립니다. 귀하의 만족이 저희에게 가장 큰 동기입니다. 상그릴라 호텔 선양에 다시 한번 방문해 주시길 바랍니다. 앞으로도 훌륭한 서비스와 잊지 못할 투숙 경험을 제공해 드리겠습니다. 추가적인 필요 사항이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 결과를 기원합니다!
yoyotool
디럭스 파빌리온 디럭스 가든 뷰 더블룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 29일
매우 만족스럽고 깨끗하고 위생적이며 침대도 매우 편안합니다. 특히 서비스와 라운지 식사는 천둥이 없었고, 호라이즌 클럽의 선리단과 게스트 디렉터인 웨이위가 사려 깊은 서비스를 제공해 주었습니다. 엄지척👍 다음에 선양에 오면 상그릴라에 묵을 것입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 상그릴라 선양을 선택해 주셔서 감사드리며, 모든 면에서 호텔을 인정해 주셔서 감사드립니다. 선리단과 웨이위는 상그릴라의 따뜻한 환대 철학으로 손님을 모십니다. 저희는 서비스와 케이터링의 질을 지속적으로 개선하고, 귀하의 모든 선택을 소중히 여기며, 귀하가 자주 집에 오시기를 바랍니다.