처음으로 부정적인 리뷰를 하게 됐는데 매우 불만족스럽습니다. 나가고 싶을 때 로비에서 매니저님과 말다툼을 하고 싶었지만 고민 끝에 그러지 않기로 결정했습니다. 아이들이 여행을 가서 베이다이허까지 하루 동안 운전을 계속해야 했습니다. 떠나기 전에 화를 내고 싶지 않았습니다. 좋아요, 제가 만족하지 못한 몇 가지 사항에 대해 이야기하겠습니다.
1. 저녁 10시가 넘었습니다. 아이들과 하루종일 운전을 하다가 다들 자고 있었습니다. 로비에서 방에 있는 유선전화에 전화해서 내일 방이 꽉 차서 못 잔다고 하더군요. 내일 묵으세요. 원래 하루를 예약했는데 내일은 생각하지 못했습니다. 숙박을 연장하고 싶으면 체크인할 때 알림이 안 옵니다. 한밤중에 게스트에게 알려야 하나요? 그들을 쫓아내려고?
2. 전화를 받고 1시간쯤 멍하니 다시 잠이 들었는데 밖에서 방에서 방으로 문을 두드리는 소리가 들려 어찌할 바를 몰랐다. 생각도 못했는데 심양에 아는 사람도 없고 우리를 찾고 있는 것도 아닌데 갑자기 우리 방 문을 두드렸다. 밤 11시쯤. , 낯선 사람이 문을 두드렸다. 우리는 모두 옷을 벗고 잠자리에 들었다. 세 살짜리 아이가 있었다. 아이들이 많아 무시하고, 일어나서 문도 열지 않았다. 무시했다. 밖에 있던 사람들이 문손잡이까지 켜 놓았습니다. 마치 문을 열고 들어올 것 같은 느낌이 들었습니다. 달그락거리는 소리가 나서 무서웠습니다. 나는 그 순간에 그가 문을 여는 것을 눈치채지 못했습니다. 문이 열리지 않아서 무슨 일인가 보려고 급히 옷을 챙겨입고 나갔더니 밖에 있던 사람들은 이미 돌아갔고, 그러고 보니 밤 11시가 넘었다. 사람들이 방마다 문을 두드리고 요거트를 나눠주고 있었는데, ** * ***? 체크인 시 발송이 안되나요? 좀 더 일찍 올려주시면 안 될까요? 문 앞에 놓을 수는 없나요? 고객이 일어나는 것을 방해해야 합니까? 요구르트를 마시려면 각 방의 사람들을 깨워야 합니까? 그 당시 나에게 추리해달라고 요청 했습니까? 이 늦은 시간에 다른 사람들을 방해하는 게 어때요? 그는 지도자가 자기에게 이렇게 하라고 했지만 자기가 할 수 있는 일은 아무 것도 없다고 말하면서 매우 합리적이었습니다.
우리에게는 또한 세 살배기 아이가 있는데, 그 아이는 하룻밤에 두 번이나 깨어나 너무 무서워서 밤새 잠을 이루지 못했습니다.
호텔 환경에 대해 이야기해 보겠습니다.
1. 위생 환경이 열악합니다 위생 상태가 이렇게 나쁜 큰 호텔은 메이데이 왕복 여행에서 선양에서 100 명 이상 머물렀던 진장 여관만큼 좋지 않습니다.
2. 시설의 장식이 낡았으며 방을 1990년대에 장식한 것 같은 느낌이 듭니다. 조명이 많이 깨져 있고 플로어 램프의 접촉이 잘 되지 않습니다. 만지면 깜박거리고 꺼집니다.
우리가 이 호텔을 예약한 이유는 선양에서 가장 큰 성급 호텔이어야 하기 때문입니다. 성급 호텔은 최소한 안전, 위생, 환경을 갖추어야 하는 것이겠죠? 이 호텔은 아래층 로비만 차지하고 있습니다. 환경이 좋습니다. 가장 저렴한 200개 이상의 객실을 예약한 것이 아닐까요? 비싼 방은 이렇지 않을까요? 전체적으로 여행 경험에 대해 매우 불만족스럽고 실망스럽습니다. 플랫폼과 호텔이 솔루션을 제공할 수 있기를 바랍니다.
원문번역제공: Google