호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스8.6
청결도9.0
리뷰어
수페리어 씨 뷰 퀸룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 18일
샤름 엘 셰이크에서 가장 아름다운 호텔입니다. 청결, 서비스, 대접, 음식까지 모든 면에서 최고였습니다. 음식도 훌륭하고 직원들은 항상 미소를 잃지 않습니다. 저와 가족을 대표하여 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.
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숙소 답변: 아메드 씨, 이베로텔 레드시나에 머무시는 동안 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최고의 환대를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다! 따뜻한 인사 전합니다.
GirlGreetsGlobe
수페리어 가든 뷰룸 퀸 침대 1개
투숙일: 2024년 12월
1인 여행자
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 6일
이 호텔 너무 좋아요!! 정말 깨끗하고, 할 거리도 많고, 직원분들도 친절하고, 음식도 맛있어요 (디저트는 그렇게 맛있진 않았지만 그냥 그럭저럭 괜찮았어요). 팁을 드리자면, 변압기를 가져가시는 게 좋을 것 같아요. 플러그가 하나밖에 안 돼서 충전하는 게 너무 힘들었거든요. 😆 그리고 웨이터들이 테이블석을 따로 마련해 줬으면 좋겠어요. 그러면 다섯 명이 와서 음료 더 달라고 하면서 식사 방해하는 일도 없을 거예요.
바로 해변이에요!
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6/10
숙소 답변: 소중한 고객님께, 이베로텔 레시나에 머무시는 동안 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최고의 환대를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 따뜻한 인사 전합니다.
cw****
풀 뷰 디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 20개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 7일
호텔 환경은 매우 좋습니다. 하드웨어 시설은 샤름의 호텔 중에서 비교적 새롭습니다. 서비스도 좋고 열정적입니다. 게다가 음식은 중국인의 위장에 더 적합합니다. 유일한 단점은 이 해변의 파도가 비교적 강해서 스노클링에 적합하지 않다는 것입니다.
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숙소 답변: 소중한 고객님께, 이베로텔 레시나에 머무시는 동안 기대에 부응하셨다는 말씀을 듣고 진심으로 기쁩니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 최고의 환대를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 따뜻한 인사 전합니다.
숙소 답변: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We are truly sorry to hear about the inconveniences you encountered during your stay. Please accept our sincere apologies for the shortcomings you experienced in terms of room condition, cleanliness, and service. This does not reflect the standards of quality and hospitality that we continuously strive to uphold.Your comments regarding the room facilities, linens, and minibar charges have been carefully noted, and immediate corrective actions are being taken to prevent such issues from recurring. Additionally, we are very concerned by your remarks about the staff attitude, as every guest should feel equally welcomed and respected. Please rest assured that this matter will be thoroughly reviewed with our management team and addressed with the necessary training and supervision. We regret that we did not meet your expectations on this occasion, but we do hope you may consider giving us another chance in the future. We are confident that with the improvements we are implementing, we can deliver the level of service and comfort you rightfully deserve.
숙소 답변: Dear Valued Guest,We are truly delighted to hear that we have met your expectations during your stay at Iberotel Redsina. Your satisfaction is our highest priority, and we are grateful that you chose us for your accommodation. Thank you for giving us the opportunity to serve you with our best hospitality. We look forward to welcoming you back in the future!Warm regards,
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숙소 답변: Dear Valued Guest,We are truly delighted to hear that we have met your expectations during your stay at Iberotel Redsina. Your satisfaction is our highest priority, and we are grateful that you chose us for your accommodation. Thank you for giving us the opportunity to serve you with our best hospitality. We look forward to welcoming you back in the future!Warm regards,