Sheraton Shaoxing Shangyu

호텔이 너무 실망스럽네요... 첫날밤 더블베드 방에 묵었는데 방에 있는 거울이 침대머리쪽을 향하고 있었어요 체크인 시간이 너무 늦은거 생각해서 다음번에 바꾸려구요 낮. 호텔 방음이 잘 안되고 너무 일찍 일어나서 프런트에 전화해서 방을 바꿔달라고 했습니다. 프런트에 방 변경 사유를 안내한 후 프런트에서 방 변경 결과를 기다리라고 안내해 주었고 밤새 잠을 잘 못 잔 눈 밑에 다크써클이 생겨 짐을 꾸렸다. 목욕 가운을 입고 최소 1.5 시간 동안 방에서 기다렸습니다. 전화를 수없이 걸었습니다. 태도가 느슨하거나 전화를받지 않습니다! 드디어 1시간 반을 기다린 끝에 드디어 두 분이 천천히 올라오셔서 룸체인지 처리를 해주셨습니다. 문을 연 후 QR코드를 꺼내서 스와이프 해달라고 했더니 방을 바꾸려면 더 오래 있어야 한다고 하더군요. 같은 거울이 침대 옆을 향했습니다! 이전 방을 변경한 이유를 프런트에 이미 말씀드렸기 때문에 체크인을 거부했습니다! 양측이 교착상태에 빠졌고, 결국 프런트에서 트윈베드로 바꾸라고 하셔서... 30분 더 기다리다가 트윈룸으로 변경! 오, 터무니없다! ! 다음으로 머리를 감았는데 반쯤 감았는데 컨디셔너가 없어서 프런트에 전화했더니 바로 프런트에 알림이 왔다. 그래서 머리를 덜덜 떨면서 30분을 기다렸고 그 기간 동안 수없이 전화를 걸고 결국 컨디셔너를 보냈고 이미 감기에 걸렸습니다. 고급 호텔은 이러한 필수품을 청소 시간에 맞춰 교체해야 하지 않을까요? 그리고! ! ! 호텔 프론트 데스크는 오만했고, 그 과정 내내 예의 바른 언어와 겸손한 사과가 없었습니다. 지금까지 가본 호텔중 최악인거같아요 환경: 나쁨 서비스: 나쁨 시설: 나쁨

첫날 장애인 용 방을 받았는데 화장실에 유리 스크린이 없기 때문에 휠체어를 탄 사람에게만 주어야하고 화장실의 화장대도 매우 낮아야합니다. 장애인을 위한 방이지만 난 평범한 사람이야 시! 다음날 조식을 먹으러 식당에 갔을 때 밖에서 20분을 기다려야 했고, 그 이상은 보증금을 내고 들어가야 했다. 3일째 되는 날, 내가 지불한 보증금은 여전히 ​​발견되지 않았고, 나를 들여보내기 전에 20분 이상 밖에서 기다려야 했습니다! 호텔 시스템이 혼란스럽고 웨이터가 융통성이 없어서이 호텔에서 처음으로 매우 기분이 좋지 않았습니다!

두 번째로 여기에 머물렀고 경험이 매우 좋고 풍경이 아름답고 명승지로 이동하는 것이 매우 편리합니다. 프론트 데스크의 여성 Ren Shuping도 매우 친절하고 전문적입니다.

나는이 숙박에 매우 만족합니다. 프런트 데스크의 Xiao Luo의 서비스는 매우 좋습니다! 감사해요!

프런트에 있는 에블린의 서비스가 매우 좋습니다. 그녀는 내 방을 업그레이드하고 과일을 주었습니다. 체크인 경험이 매우 좋고 풍경도 좋습니다.

아주 좋은 호텔이고 가가는 매우 친절하며 휴일에는 체크인이 매우 빠릅니다. 프론트 데스크 185의 잘 생긴 남자 Dave가 도와주었습니다. 고효율! 추천 추천