Atour Hotel (Shangyu E You Small Town)

방은 보통이고, 밀폐되고 답답하고, 에어컨은 시원하지 않습니다. 서비스에 대한 피드백을 남기기 위해 메시지를 남겼지만 두 달이 지나도 여전히 연락이 없습니다. 매우 평균적입니다.

저도 어투어의 오랜 단골손님인것 같은데요 이번에는 정말 실망이 크다고 해야할까요 출발전 너무 바빠서 별생각없이 4.9라는 평가를 보고 결정하게 되었습니다. 친구들과 스탠다드룸을 예약했는데 체크인을 해보니 스탠다드룸 외부가 공사중이라 프런트에 부탁해서 큰침대를 바꿔달라고 했습니다. 그것에 대해 생각하지만 다른 방법은 없었습니다). 그러다가 첫 번째 방 침대를 바꿨는데 분명 누군가 누워있었던 게 분명해서 프런트에 전화했더니 잠시 후 청소 아주머니가 오셔서 누군가 누워있던 침대의 먼지를 그냥 털었다. 침구라도 바꾸자고 했더니 이모가 네, 다른 방은 안 주겠다고 하더라고요😂어쨌든 침구는 바꾸고 싶지 않아요. 그 결과 내가 바꾼 방은 사용한 것 같은 느낌이 들었고 베개에서는 담배 냄새가 났다. Atour에 실망했습니다.

나는 모든 종류를 좋아하지 않는다. 더럽고 지저분하고 초라한. 먹기 불편합니다. 멀리.

요약: 환경, 식사, 주변시설, 서비스 등 종합 점수가 매우 낮은 호텔. 1. 서비스: 서비스 태도는 좋지만 호텔이 너무 딱딱하고 인간적인 면이 없다고 느끼게 하는 작은 에피소드가 있습니다.구체적인 사건은 다음과 같습니다. 저는 상하이 양푸구에서 왔어요(상하이에는 별이 있고 제 지역은 고위험 지역이 아닙니다) 체크인을 위해 48시간 핵산 인증서를 제공해야 합니다. 택시를 타고 저녁 11시 30분부터 새벽 1시까지 토스를 해야 합니다. 물론 이것은 호텔을 탓할 수 없다.그것은 지역 전염병 예방 및 통제 정책이다.Shangyu District 전염병 예방 및 통제 센터의 전화 서비스 직원의 태도조차도 일반적으로 호텔이 나를 도울 것이라고 기대하지 않습니다.당신이 만약 이때 협력 손님의 객실 유형을 업그레이드하면 인간미가 반영되며, 한편으로는 거주자에게 알리는 더 높은 수준의 객실 유형이 없으면 더 나은 효과를 얻을 수 있습니다. 2. 환경: 1) 내부 환경 비교를 위해 같은 유형의 호텔을 사용하고 방 크기는 Hangzhou East Station JI Hotel (8-1 Tiancheng Road)과 비슷하며 내부 환경은 Hangzhou East Station Mercure Hotel (Huanzhan)보다 훨씬 나쁩니다. South Road) 네, 이 두 호텔의 가격은 Atour와 거의 같지만 이 두 호텔은 항저우에 있습니다. 항저우 동역과 뚜렷한 대조를 이룰 방법이 없다면 항저우 중북로 지하철역 근처(서호 인타이 근처)의 머큐어 호텔 가격은 아투르와 비슷하지만 머큐어 호텔의 위치는 Atour.times보다 훨씬 낫습니다. 2) 외부 환경. 아침에 밖에서 공사장 소리에 잠을 깼다. 몇 시였는지 기억이 나지 않는다. 8시가 넘으면 공사하는 사람들을 탓할 수 없다. 현장이지만 이것은 호텔의 방음 효과를 구현한 것입니다. 사실 전날 밤에 방음이 잘 안된다고 느꼈습니다 9층에 살았는데 1층에서 보행자들이 큰소리로 대화하는 소리가 들렸습니다 아래에 고가차가 많은데 집 방음이 정말 잘되요 , 기본적으로 당신은 그것을들을 수 없습니다. 3. 조식: 정말 방어력이 떨어졌습니다. 조식이 거의 50 위안 (실제로 더블 베드 룸을 426에 팔았고 조식이 없으면 380 이상이었던 것으로 기억합니다)과 식당이 직접 운영되는 것으로 정확히 기억합니다. 아침식사 카테고리 가엾게도 적고 그냥 죽 한그릇 마셨습니다.(역시 제가 마신 죽중에 제일 물에 가까운 죽이었어요 ㅋㅋㅋㅋ) 아침식사 수준은 한팅보다 낮아야 한다고 생각합니다. 4. 주변시설 : 식당, 먹고싶으면 먼곳으로 가세요. 그래서 전반적인 느낌이 매우 나쁘고 옆집 신세기 호텔을 선택했습니다.

단오절에 고향에 돌아왔을 때 집을 청소할 시간이 없어서 호텔에 머물렀습니다. 새로 오픈한 어투어가 있는 걸 보고 집에서 비교적 가까울 것 같아서 가보기로 했는데 경험이 정말 별로에요! 그렇게 나쁜 호텔 경험은 없었습니다. 우선 더블베드와 트윈베드 방을 예약했는데 프런트에서 트윈베드 2개를 주셨어요. 밤이 늦었기 때문에 부모님은 잊으라고 하셨습니다. 그런 다음 트윈 침대 중 하나는 침대 하나로만 덮여 있었는데, 수년 동안 그렇게 여러 번 호텔에 살았던 것은 처음이었습니다. 프런트에 말씀드리고 먼저 이불을 가져왔습니다. 당신이 아직 침대를 정돈하지 않았기 때문에 당신의 방이 청소되지 않았다고 의심할 만한 이유가 있습니다. 그런 다음 그는 나를 위해 방을 바꾸라고 말했고 결국 너무 늦었습니다. 다음날 체크아웃할 때 프런트에 가서 방을 잘못 주거나 침대를 정리하지 않는 두 가지 문제를 해결해 주었는데 처음에는 생수 두 병을 주면 해결될 줄 알았습니다. 정말 말문이 막힙니다. 또한 주문을 찾을 수 없다고 말했습니다. 나중에 세면도구봉투를 주셨는데 호텔에 묵을때는 꼭 세면도구를 안써서 집에 가져가면 분리수거를 해야해요! 그러다가 담당자 같은 분이 어투어 골드카드 회원권을 주기로 하셨는데 서비스가 너무 안좋아서 다음에 다른 선택지가 생기면 안뽑을 것 같아요. 시간이 부족하더라도 문제를 해결하는 데 또 한 시간을 낭비했습니다. 가장 중요한 것은 정오에 방에 물건이 없다는 전화를 받았다는 것입니다. 여러 번 확인한 결과 그 물건은 우리 것이 아니라 이전 세입자의 물건이었습니다. 그렇다면 이유가 더 있습니다. 방을 청소하고 있습니까?

오후에 나갔을 때 방 청소를 부탁했는데 시트와 이불을 갈아주지 않았다. 프론트 데스크에 전화했는데 아무도 대답하지 않았습니다. 프런트에 사람이 없거나 바쁘신가요?

Overall good stay The breakfast is nice agreed with other reviews

Room is clean and good. Hotel is new, however a bit of cigarettes smell.

The room is clean and comfortable. The staff are also friendly.