체크인할 때 프론트 데스크에 주문에 포함된 객실 유형 업그레이드 권한을 사용할 수 있는지 물었더니 프론트 데스크에서 답변: 귀하의 객실은 이미 최고의 객실입니다. 방의 문을 열었을 때 추웠고, 창문은 벽을 향하고 있었고, 샹들리에는 꺼져 있었고, 종이 타월로 막혀 있었고, 또 작은 전등도 꺼져 있었고, 싱크대는 침대 끝을 향하고 있었습니다. 프론트 데스크에 방을 바꿔달라고 요청했는데 프론트 데스크는 처음에는 그다지 동의하지 않았고 다른 사람 후에 변경하기로 동의했습니다. 방의 방음이 좋지 않고 옆방 대화가 희미하게 들립니다. 룸 서비스 아가씨는 매우 친절하고 끈기 있게 문제를 해결하도록 도와주었습니다.
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