入住酒店,早上起來下樓問服務員為何沒熱水,為何電梯停了。我們住四樓,有大行李。服務員説昨晚下雨,電梯壞了?!!!我心裏暗自納悶(下雨電梯會壞嗎?)但是想到也許自己運氣不好呢?我問服務員説那麼多行李怎麼辦?服務員説也沒辦法喲,衹能你自己辛苦一下啦……無語轉身準備上樓拿行李,大堂突然有客人在發火:***,你們準備攆走客人嗎?沒熱水,沒電梯,這麼熱,你們乾脆水電也停了,節約成本。這下店家不知道用了什麼法術,一分鐘之內電梯好了,熱水也來了。看來,是我們太好説話了,遇見脾氣不好的客人,他們馬上就轉變了。這樣的店家,我真沒辦法給好評。服務意識太差強人意。衹要有一個客人,我們都要保持最基本的運作,希望店家服務意識大大提高,才能有好的評價喲
번역