Lvxingjia Junyu Hotel (Shantou Chenghai Wenguan Road Branch)

這個環境自己看吧，拖鞋另外酒店名字，衞生差還有味道。主要是逼着讓給好評，沒給好評還不讓退房。已經表明了趕時間，等另一間房退房取行李時再一起給，前台好像聽不懂一樣。工作人員態度也一般，要麼什麼都不懂，要麼一臉不爽

自行評價吧

訂房的時候，特意確認了免費升房權益。因為是給家裡人預訂的，他本人不知情，辦理入住的時候，前台根本沒提過這個事。 第一天晚上聯繫攜程客服，酒店迴應：已經進入房間了，換房間需要付款30元的清潔費，因為已經比較晚了我不想在糾結了，客服承諾第二天再換房。 第二天家裡人去前台諮詢，得到的答覆升房需要補差價50元，真不知道這種人前一套人後一套的服務態度是做給誰看的，攜程上訂房的差價不過30幾塊，張嘴閉嘴不是30清潔費，就是50升房費，住這麼久的酒店還第一次遇到這種情況。 不到300塊的酒店，我們也不是在乎升房與否，而是前台的服務態度，因為自己的工作疏忽，不做道歉也就罷了，連最基本的尊重都沒有，太垃圾了。

首先酒店設施跟環境是還可以的，但是房間蚊子很多雖然旁邊有備一個驅蚊燈。但是發生了一件很不愉快的事情： 下午五點多入住晚上出去吃完宵夜快12點回來，看到樓下有防控人員跟警察在，也把旁邊的小門鎖起來了，一小羣遊客搬行李跑出來外面打車，還一直在念叨着有疫情，在上樓的途中遇到一個同樣要走的阿姨告知七樓疑似是有🐑的，現在整個七樓不允許出入。所以我們也是上去了之後就拿東西下來退房了，但是全程服務人員也是一句話都不解釋。直到出來半夜發訊息也是沒有回覆的，等到去跟攜程官方客服説要投訴之後才回的訊息。但是一開始官方客服確認後説酒店是沒有疫情的，可是後面酒店自己回覆衹是七樓有衹是疑似，七樓也是封層了。大半夜的這樣子真的會讓人很慌特別是現在是疫情期間，且酒店一開始就一直在隱瞞顧客知情權，就算是疑似案例那麼在這麼多人選擇走的情況下也不告知是因為什麼，難道就放着七樓封控萬一確認了就一整個樓都一起封控嗎？

丐版全季吧，到澄海大部分都是出差吧，因為沒有華住酒店看攜程看見了這家，全季的裝修就來了，結果你覺得全季OK的地方這裏都不ok，一百塊的賓館地板都比這裏乾淨吧，也就算了，咱也穿鞋對吧，馬桶坐墊上有臟東西能理解？床單、枕頭上都還有頭髮？然後走廊電梯巨臭，一股菜市場味。行吧 對衞生要求不高的能接受吧也許。樓下那個KTV巨吵，兩點了還在唱，我真的佩服，第二天問前台説為啥不做全季了，説老闆不想被抽成，呵呵，也要你配吧？全季做得好的你是一點沒學到啊。

昨天晚上入住的，一點多下的飛機，原價二百七十多入住的，今天臨時還有點事情，要續住兩個小時，費用已經付了，我回來的時候是三點，退房時間是二點，我多續了兩個小時是六十小時，我二點五十多，在前台問她，我説美女這房卡要刷一下吧，她説不用不用，然後去接的電話，這都是有監控的，我當時來以為真不要刷房卡，我一刷，門亮紅色的，我當時在很遠的地方，看到一個阿姨然後就跟阿姨講，前台美女不靠譜，阿姨剛開始也不肯開，我説我續住了兩個小時，不會讓我跑下去吧，然後一到房間我就質問前台，我説美女你太不靠譜了，我讓你給我刷房卡，你還説不用，她就開始在狡辯了，説她當時在接電話，讓我等一下，難不成我耳聾，我聽不見嗎？我就説了句你真心不靠譜，辦事辦成這樣，她就開始很不客氣的説教了很兇的説：我就不靠譜了，我就不靠譜，你能把我怎麼樣，這麼大的酒店，我剛開始以為這是華住會旗下酒店，因為我是會員比較信任華住酒店，這次真是長見識了，一個前台都叼上天了，這麼跟顧客説話的，我也衹是質問她，人家非但不道歉，還反而更囂張，哪來的勇氣，我在汕頭去年呆了一年，住一百多塊錢的酒店，那些小姐姐都客氣的很，這個酒店真是讓我大開眼界了，沒有下次了

停車場不方便 負一都是私家車位 去負二停車的先坐電梯去負一在坐電梯去一樓 電梯是和ktv 會所通用的電梯 隔音極差 4樓是ktv住7樓從晚上9點開始到凌晨2-3點 （一直有ktv唱歌的自行想象一下難以入眠）酒店可能之前是全季 電視茶杯裝修風格都有全季標誌 一次性用品質量極差

酒店的備用被子不夠，因為當晚氣温凍，想拿多一張被子都沒有，令人失望！希望改進！

因為過節布草送不過來，快晚上11點了才給鋪床，我不管什麼原因沒有提前告知我，而且我帶的小孩，恕難給予好評