No. 67-2 Pingcuo Street, Dukezonghua Lane, Dawa Road, 샹그릴라, 윈난, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
5th 메테오라이트 그레이스 호텔 리뷰
9.2/10
아주좋음
리뷰 337개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설9.0
서비스9.3
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(337)
높은 평점 리뷰(322)
사진/동영상 리뷰(94)
친절한 프런트 데스크 직원(76)
우수한 시설(52)
클래식한 분위기(42)
편리한 위치(33)
맛있는 조식(31)
편리한 교통(23)
주차하기 편리함(23)
멋진 디자인(12)
낮은 평점 리뷰(15)
리뷰어
코지룸 침대 2개
투숙일: 2026년 3월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 4월 27일
방이 깨끗하고 깔끔했고, 호텔 서비스도 아주 좋았어요. 나가면 바로 고성 구경도 할 수 있어서 정말 좋은 선택이었고, 친구와 저 모두 아주 만족했습니다.
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아이리쉬
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 11개
6.0/10
작성일: 2025년 6월 9일
숙소찾기가 힘들었지만 중국풍 호텔을 경험하고싶다면 강추합니다. 금액은 soso, 위치는 북문가까이에있어요.
Woailvxingaijiaren
코지 심플룸
투숙일: 2025년 9월
기타
리뷰 24개
1.0/10
작성일: 2025년 10월 11일
두커종 북문에 주차장이 있지만, 국경절 연휴 교통 체증 때문에 30분이나 기다려야 했습니다. 그때 마침 차 한 대가 주차장에서 나왔는데, 경비원이 주차를 허락하지 않았습니다. 결국 샹그릴라 호텔 주변을 한 시간 동안이나 돌아다니며 주차 공간을 찾아 헤매야 했습니다. 가는 곳마다 교통 체증에 시달리며 완전히 지쳐버렸죠. 한 시간 후, 다시 주차장 입구를 지나가는데, 글쎄, 뷰익 미니밴 한 대가 들어오는 겁니다! 이번에는 경비원이 저를 막지 않았고, 저는 그 차를 따라 들어갔습니다. 매니저로 보이는 여성이 지하 주차장으로 들어가기 전에 호텔 투숙객이냐고 물었습니다. 나중에 프런트 데스크에 가서 체크인을 하려고 하니, 직원들은 사과했지만 아무런 답변도 하지 않았습니다. 방은 마치 저가 호텔처럼 아주 저렴했고, 국경절 연휴에는 괜찮았습니다. 하지만 방 구석구석에 먼지와 머리카락이 널려 있어 제대로 청소되지 않은 것 같았습니다. 별점 1점을 주겠습니다. 저는 미리 프런트 데스크에 전화해서 주차 공간이 있는지 물어봤고, 있다고 하면서 일찍 오면 자리가 있을 거라고 했습니다. 그래서 주차장으로 갔죠. 주차장에서 차가 나오는 걸 보니 자리가 있는 게 분명했는데, 왜 호텔 투숙객인 저를 주차 못하게 했을까요? 나중에 다시 그 주차장을 지나갔을 때는 차들이 있었고, 주차를 허락해 줬습니다. 저를 속인 걸까요? 주차장은 텅 비어 있었는데, 왜 처음 저녁 7시 30분쯤에 저를 막았던 걸까요?
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숙소 답변: 고객님, 샹그릴라 메테오라이트 쯔웨이 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 실수로 인해 만족스러운 숙박을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 국경절 연휴 기간 동안 저희 사업 구역 내에서 정부 기관 행사가 진행되었고, 구시가지의 다른 호텔과 게스트하우스 차량들도 저희 호텔 주차장에 주차되어 주차 공간이 부족했습니다. 고객님께서 지적해 주신 문제들을 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음번에 다시 뵙기를 기대합니다! 건강하시고 행복하시기를 기원합니다.
Mengmixue
코지 심플룸
투숙일: 2025년 9월
1인 여행자
리뷰 128개
1.0/10
작성일: 2025년 10월 5일
실제 경험만이 솔직한 후기를 남길 수 있게 해줍니다. 이번이 샹그릴라 호텔에 처음 가본 것이었습니다. 국경절 연휴 기간이라 호텔 가격이 오를 것을 예상했고, 당일치기 여행도 해야 했기에 가성비 좋은 숙소를 찾고 싶었습니다. 미리 알아본 결과 이 호텔은 가격이 합리적이었습니다. 하지만 저렴한 가격에 너무 욕심을 부리면 안 된다는 것을 깨달았습니다. 저는 보통 나쁜 후기를 남기지 않지만, 이번에는 참을 수 없었습니다. 호텔 위치가 좋았다는 점은 긍정적입니다. 북문 근처에 있어서 구시가지 안쪽이 아니었기 때문에 짐을 들고 이동할 필요가 없었습니다. 하지만 불만스러운 점도 있습니다. 체크인 전에 전화도 오고 위챗으로도 연락이 왔는데, 제 메시지를 확인하지 않고 5번 건물로 안내했습니다. 나중에 특별 할인이 적용되어 3번 건물로 배정받았다고 알려주었고, 그것도 괜찮았습니다. 다다미방은 매우 작았지만, 가성비를 중시했기에 크게 신경 쓰지 않았습니다. 다만 다다미 바닥에는 먼지와 머리카락이 여기저기 붙어 있어 더러웠습니다. 차마 휴대폰으로 사진을 찍을 수가 없었습니다. 하지만 그건 중요한 게 아니에요. 정말 불쾌했던 건 누군가 밤 11시에 제 방 방문을 열려고 했다는 거예요. 중요한 건, 밤 11시라는 거죠! 저는 체크인할 때 항상 안에서 문을 잠그는데, 그 사람은 밖에서 열지 않고 문을 열어둔 채로 나갔어요. 밤 11시가 훨씬 넘은 시간이었어요. 이 호텔은 객실 종류별로 층이 다르고, 3번 건물은 프런트 데스크와 같은 층이 아니라서 밖은 아주 어두웠어요. 게다가 고지대에 온 첫날이라 벌써부터 두통이 있었거든요. 밤에는 말도 안 하고 밖에 나가지도 않으려고 프런트 데스크에 메시지를 보냈어요. 그런데 프런트 데스크에서는 투어 그룹 방이랑 헷갈렸다는 식으로 애매하게 답하면서, 제 방을 허락 없이 열려고 했다고 하더라고요.
제 질문은, 문을 열기 전에 투숙객 정보를 확인조차 안 한 건가요?
두 번째로, 이 호텔은 절대 가지 마세요. 헤어드라이어에서 열이 전혀 안 나왔어요! 정말, 고지대에 있는 호텔인데 말이죠! 고산병이 걱정돼서 기차 여행 전날 아침에야 겨우 샤워를 했는데, 드라이기가 아예 열이 나지 않는 거예요. 머리가 젖은 채로 구시가지에 나가서 뭐 좀 먹고 기차를 타야 했어요.
이 호텔은 절대 예약하지 마세요! 정말 최악이에요! 샹그릴라에 대한 제 인상을 완전히 망쳐버렸어요. 제 인생에서 다시는 절대 묵지 않을 호텔이에요.
호텔 측에서는 제 화를 달래려고 선물을 주긴 했지만, 저는 어쩔 수 없이 나쁜 후기를 남겨야 해요. 최소한 0.5점은 줘야 할 것 같아요. 그렇지 않으면 0.5점도 주고 싶지 않아요.
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6/7
숙소 답변: 고객님, 저희 샹그릴라 메테오라이트 쯔웨이 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 실수로 인해 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 불편 사항이 있으시면 언제든지 프런트 데스크로 문의해 주십시오. 저희 프런트 데스크는 24시간 상주하며 고객님의 모든 문제를 해결해 드리겠습니다. 앞으로 개선해야 할 점들을 보완하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 고객님의 건강과 행복을 기원합니다.
Yigekuailvyouderenshi
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 47개
5.5/10
작성일: 2025년 8월 17일
눈에 띄는 표지판이 없어서 새로 도착한 투숙객들이 길을 찾는 데 꽤 오랜 시간이 걸렸습니다. 다행히 직원 한 분이 나와서 맞이해 주셨습니다. 프런트 직원들은 투숙객들에게 좀 더 세심한 배려를 보여줘야 할 것 같습니다!
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숙소 답변: 고객님, 샹그릴라 메테오라이트 쯔웨이 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 위치상의 제약으로 인해 만족스러운 숙박을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 지적해 주신 사항들을 개선하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 다음번에 다시 뵙기를 기대합니다! 건강하시고 행복하시기를 기원합니다.
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 9월
커플
리뷰 7개
5.5/10
작성일: 2025년 10월 30일
객실 시설은 열악했으며, 헤어드라이어, 산소 공급 장치, 난방 장치와 같은 편의 시설이 부족했습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 모든 객실에는 헤어드라이어가 비치되어 있으며, 이는 기본 사항입니다. 아마 눈으로 확인하지 못하셨을 수도 있습니다. 또한, 호텔에는 산소 공급 시설이 없으니 예약 시 안내 사항을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 난방 관련 문의에 대해서는, 호텔이 구시가지에 위치해 있어 시립 난방 시스템만 이용 가능합니다. 시립 난방은 매년 11월 1일부터 다음 해 4월 1일까지 제공됩니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
리뷰어
코지 심플룸
투숙일: 2025년 11월
가족 단위
리뷰 5개
7.0/10
작성일: 2025년 12월 13일
방이 사진보다 훨씬 작았습니다. 하지만 서비스는 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장객
리뷰 10개
4.7/10
작성일: 2025년 1월 3일
온수가 충분히 뜨겁지 않았어요. 미지근한 정도였어요. 관광객들이 많아서 굉장히 시끄러웠습니다.
첫날에는 과일과 디저트를 제공했지만, 그 이후로는 제공하지 않았습니다.
전반적으로 그냥 그랬어요…
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숙소 답변: 안녕하세요, 먼저 불편을 드려 죄송합니다! 말씀하신 문제에 대해 점검 결과, 시설에는 이상이 없었습니다. 호텔이 고지대에 위치해 있어 물 끓는점이 낮을 수 있으며, 또한 일교차가 커서 다소 서늘하게 느껴지셨을 가능성이 있습니다. 과일은 씨트립 프리미엄 회원 혜택으로, 투숙 당일에만 제공되었던 것입니다. 더 필요하시면 프런트 데스크에 말씀해 주세요. 다음에도 샹그릴라 쯔웨이 호텔을 다시 찾아주시면 감사하겠습니다. 저희는 모든 고객님께서 만족스러운 투숙 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님과 가족 모두 건강하시고 행복하시기를 기원합니다. 감사합니다!
Cge~
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 15개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 11일
기존 Ctrip 사용자로서 리뷰를 거의 작성하지 않지만 이번에는 정말 세심한 서비스를 제공하는 이 호텔에 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다. 체크인 당일, 프론트 데스크의 *** 청년이 방을 업그레이드하고 과일을주었습니다. 고열로 인해 체크 아웃 후 선글라스를 방에 두었습니다. 그 안경에는 기념적인 의미가 있었기 때문에 호텔에 연락하여 찾을 수 있는지 물어 보았습니다. 그녀는 여러 번 확인하고 검색했습니다. 그녀는 또한 나에게 감사의 표시로 내 빨간 봉투를 거절했습니다. 샹그릴라에 오는 다른 친구들도 Ziwei를 선택할 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 만족이 저희에게 가장 큰 이익입니다! 다음에 또 만날 수 있었으면 좋겠네요! 마지막으로, 당신과 당신의 가족이 건강하고 최선을 다하기를 바랍니다!
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 20일
환경 : Dukezong Ancient City의 번화 한 조용한 곳으로 밤에는 매우 조용하며 외출시 바로 꽃길에 있으며 도보로 몇 분 내에 고대 도시에 들어갈 수 있습니다.
위생 : 잘 했어요.
시설: 장소는 작지만 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 비용 효율적입니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 바쁜 일정에도 불구하고 저희를 평가해주시고 칭찬해주셔서 감사드립니다! 귀하의 만족은 지속적인 발전을 위한 원동력이며 Shangri-La를 방문하는 모든 고객에게 Ziwei Hotel에 머무를 때 다른 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다! 부족한 점은 계속해서 개선하도록 노력하겠습니다! 마지막으로, Tashi Delek님, 귀하와 가족의 건강과 행운을 기원합니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 14일
가격이 저렴하고, 위치가 훌륭하고, 듀크종 북문이 시끄럽지 않습니다. 쇼핑하기에도 더 편리하고, 방에 바닥난방이 되어 있어서 매우 편안합니다.
가장 큰 기도 바퀴는 호텔 복도에서 볼 수 있습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 바쁜 일정에도 불구하고 저희를 평가해주시고 칭찬해주셔서 감사드립니다! 귀하의 만족은 지속적인 발전을 위한 원동력이며 Shangri-La를 방문하는 모든 고객에게 Ziwei Hotel에 머무를 때 다른 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다! 부족한 점은 계속해서 개선하도록 노력하겠습니다! 마지막으로, Tashi Delek님, 귀하와 가족의 건강과 행운을 기원합니다!
리뷰어
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 3개
4.0/10
작성일: 2024년 10월 4일
아침에 방이 시끄러웠고, 방음이 잘 안 됐으며, 청소하시는 분이 노크도 없이 카드만 긁고 들어왔습니다. 전반적으로 그냥 그랬습니다!
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숙소 답변: 고객님, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 해당 문제에 대해 조사한 결과, 시스템 오류로 인해 객실 체크아웃이 잘못 표시된 것으로 확인되었습니다. 시스템을 이미 수정했으며, 담당 직원에게는 적절한 조치가 취해졌습니다. 불편을 드려 죄송하며, 너그러운 이해를 부탁드립니다. 다음 방문 시에도 저희 쯔웨이 호텔을 다시 찾아주시면 감사하겠습니다! 고객님과 가족 모두 건강하시고, 행복하시기를 기원합니다.
Duotianshengheimao
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 12월
기타
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 10일
환경이 좋습니다. 성문과 매우 가깝습니다. 어디로든 이동이 매우 편리합니다. 방음이 조금 취약합니다. 과일 접시를 주셨는데 매우 맛있었습니다. 호텔에 도착하자마자 누군가가 왔습니다. 저를 데리러 와서 짐 운반을 도와주세요. Tian Jing 선생님께 감사드립니다. 그녀는 매우 사려 깊었습니다.
아침 식사는 괜찮습니다. 볶음밥과 우유가 있습니다. 배부릅니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 바쁜 일정에도 불구하고 저희를 평가해주시고 칭찬해주셔서 감사드립니다! 귀하의 만족은 지속적인 발전을 위한 원동력이며 Shangri-La를 방문하는 모든 고객에게 Ziwei Hotel에 머무를 때 다른 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다! 부족한 점은 계속해서 개선하도록 노력하겠습니다! 마지막으로, Tashi Delek님, 귀하와 가족의 건강과 행운을 기원합니다!
Choon Kim Sia
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 11월
1인 여행자
리뷰 25개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 12월 12일
프론트 아줌마 Li Yingjuan님께 특별히 감사드립니다. 방을 업그레이드해주셨는데, 방의 조명이 부족하다고 느꼈습니다. 누군가에게 확인해달라고 요청한 후 후속 조치를 취했습니다. 마침내 그녀가 직접 데리러 왔습니다. 방을 선택하고 방을 바꿔달라고 하더군요. 어느 날 밤 시간도 모르고 그녀에게 생수를 달라고 메시지를 보냈고, 웨이터가 물을 가져왔을 때 거의 밤 9시가 되어서 퇴근했어야 했다는 것을 깨달았지만 그녀는 여전히 나를 위해 일을 처리해주었다. 감사합니다!
조식은 별로 만족스럽지 못했어요 9시 이후에 먹으러 갔는데 음식이 더 이상 추가되지 않네요 첫날에는 음식이 테이블에 놓이자마자 치워져가더라구요 직원분들이 그런거 같았어요 서두르는데 국수를 끓인 소년은... 게으르면 맨날 휴대폰만 가지고 놀거나 눈에 띄지 않는다.
이건 정말 개선이 필요합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 바쁜 일정에도 불구하고 저희를 평가해주시고 칭찬해주셔서 감사드립니다! 귀하의 만족은 지속적인 발전을 위한 원동력이며 Shangri-La를 방문하는 모든 고객에게 Ziwei Hotel에 머무를 때 다른 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다! 부족한 점은 계속해서 개선하도록 노력하겠습니다! 마지막으로, Tashi Delek님, 귀하와 가족의 건강과 행운을 기원합니다!
Evanguo
디럭스 더블룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 7일
3년전 샹그릴라에 왔을 때 이 호텔에 묵었는데 너무 아름다워서 놀랐습니다. 이번에는 망설임 없이 이 호텔을 예약했습니다. 프론트 데스크의 리펑샹 여직원에게 매우 감사드립니다. 서비스도 좋았습니다. 매우 따뜻하고 그녀는 우리를 호텔까지 도와주었습니다. ! 매우 사려 깊고 호텔 시설도 매우 완벽하고 매우 편안합니다! 엄청난!
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숙소 답변: 안녕하세요. 우선 바쁜 일정에도 불구하고 저희를 평가해주시고 칭찬해주셔서 감사드립니다! 귀하의 만족은 지속적인 발전을 위한 원동력이며 Shangri-La를 방문하는 모든 고객에게 Ziwei Hotel에 머무를 때 다른 경험을 제공하는 것이 우리의 목표입니다! 부족한 점은 계속해서 개선하도록 노력하겠습니다! 마지막으로, Tashi Delek님, 귀하와 가족의 건강과 행운을 기원합니다!