Wuhen~labixiaobu
2024년 11월 23일
많은 호텔에 묵어보면서 국내 고급 호텔의 서비스 수준은 유사한 해외 호텔에 비해 여전히 부족하다는 인상을 받았는데, 특히 세부 사항에 대한 관심과 인간화된 서비스 측면에서 더욱 그렇습니다. 하지만 이번 숙박을 통해 J 호텔은 하드웨어부터 소프트웨어까지 모든 면에서 궁극적인 경험을 고객에게 제공한다는 것을 깊이 느꼈습니다.
1. 하드웨어 측면에서 Jinjiang Group이 건설한 초고층 럭셔리 호텔은 평방 미터당 150,000위안 상당의 전체 벽화부터 레스토랑의 크리스탈 샹들리에, 아름다운 조각품까지 럭셔리 호텔을 완벽하게 보여줍니다. 작품에는 금가루가 박힌 유리 벽 장식이 포함됩니다. 너무 과하고 맛이 걱정스럽다는 분들도 계시지만, 개인적으로는 이런 중국적 요소와 깊은 민족문화의 결합이 중국인은 물론 외국인 모두에게 강한 매력을 지닌 훌륭한 명함이라고 생각합니다. 호텔 직원도 매우 자랑스러워하는 것을 알 수 있습니다.
2. 호텔 자체에는 중식부터 양식까지 다양한 레스토랑이 7개 있습니다. 이번에는 120층에서 천지진 저녁 식사를 경험했습니다. 세계에서 가장 높은 레스토랑으로서 루자쭈이의 야경이 내려다보이는 것은 말할 필요도 없습니다. 음식의 질도 꽤 높으며, 일부 사람들이 말하는 것만큼 양도 적지 않습니다. 우리가 주문한 요리는 꽤 맛있습니다. 블랙 트러플과 전복을 곁들인 돼지고기 조림은 필수 메뉴입니다. 아침 식사는 세미 뷔페이지만 카테고리가 많지는 않지만 품질은 완벽합니다. 예를 들어, 아침 식사 과일 중 하나로 블루베리를 제공하고 손님이 원하는 것은 무엇이든 가져갈 수 있도록 하는 호텔이 있다고 확신합니다. 또한 Yi Lounge의 애프터눈 티 뷔페도 꼭 추천해 드립니다. 그것은 호텔 애프터눈 티, 즉 달콤하고 기름진 초고칼로리 음식에 대한 나의 고정관념을 뒤엎었고, 사진은 맛보다 훨씬 더 중요합니다. 이곳의 애프터눈 티에는 우설, 초밥, 후추 치킨 등이 포함되어 있으며 모두 맛있습니다. 호텔에 숙박하지 않더라도 방문할 가치가 있습니다.
3. 호텔의 인간화된 서비스는 정말 칭찬하고 싶습니다. 몇몇 직원들은 깊은 인상을 남기고 우리에게 깊은 감동을 주었습니다. 체크인 전에는 모든 요구 사항을 충족하는 WeChat 집사 Joyce가 있었습니다. 내 생일을 맞아 호텔에서는 간단한 장식도 해 주고, 작은 케이크도 주며, 저녁으로는 생일 국수도 줬다. 저희가 직접 준비해야 해서 아침 일찍 체크인이 가능했어요. Joyce는 호텔까지 운전할 때 어느 입구와 출구를 사용해야 하는지, 주차하기 가장 편리한 장소는 어디인지 미리 알려주었습니다. 일몰을 바라보는 것조차 생각난다. 그녀는 또한 매우 세심하고 사려 깊은 소녀로서 우리 관광에 대한 몇 가지 훌륭한 제안과 준비를 해주었습니다. 프런트에서 체크인해주신 샤오수이님은 우리가 체크아웃날 애프터눈티를 즐길 예정이라는 것을 알고 오후 시작시간과 일치하는 2시까지 체크아웃을 연기할 수 있도록 직접 도와주셨습니다. 차. 또한 우리가 파르마를 사랑한다는 것을 알고 있습니다.
물세면도구를 요청하면 즉시 직원이 객실로 가져다 달라고 요청했습니다. 1층 컨시어지의 렉스는 크고 작은 짐을 수레차에 실어 B3주차장까지 운반해주는 것은 물론, 떠나기 전 트롤리 케이스부터 꽃바구니까지 모든 것을 깔끔하게 트렁크에 넣어 주었습니다. 호텔의 모든 직원은 중국인 직원이든 외국인 직원이든 매우 정중하고 잘 훈련되어 있습니다. 모두의 노력 덕분에 J호텔에서 완벽한 여행을 할 수 있었고, 완벽한 생일 추억을 만들 수 있었습니다.
다시 방문하고 싶게 만드는 호텔은 거의 없는데, 제이호텔은 단연 그 중 하나입니다. 이번에는 Jinyan Restaurant을 경험할 시간이 없었지만 다음에는 꼭 해볼 것입니다.
아름다운 음식으로 칭찬받는 것 외에도 고객을 섬기려는 경영진의 이념과 의도가 모든 직원이 100% 구현되어 있어 매우 인상적입니다! J 호텔은 업계 최고의 럭셔리 호텔이라는 명성에 걸맞게 살아갑니다!
원문번역제공: Google