상하이 메리어트 호텔 파크뷰 후기

이 호텔에 이틀 동안 머물렀습니다 첫날 밤, 창문 밖에서의 공사는 오후 10시가 넘어서까지 계속되었습니다. 다음날 아침 6시에 공사가 시작되었습니다. 저는 오전 6시에 깨어나자마자 프런트 데스크에 전화해서 창문 밖에서 공사가 너무 일찍 시작된다고 말했습니다. 프런트 데스크 직원이 "안녕하세요, 손님. 이건 정부 사업입니다. 공사 예정 시간은 오전 6시부터 오후 10시까지입니다. 정말 답답하네요. 상황이 얼마나 어려운지 알려드리려고 전화드린 건가요? 110번으로 전화해 드릴까요?"라고 말했습니다. 첫날에는 친구가 같이 지냈기 때문에 당황하지 않고 프런트 데스크에 방을 바꿔달라고 부탁했습니다. 오전 7시에 프런트 데스크에서 다시 전화해서 방이 조용하다고 말했어요. 조용한 방으로 바꾸자마자 방이 매우 춥다는 것을 알게 됐습니다. 방의 온도는 불과 10도 정도였습니다. 하지만 그 당시에는 일이 바빠서 그다지 신경을 쓰지 못했습니다. 오후에 외출하기 전에 에어컨 온도를 25도로 조정했습니다. 저녁 8시에 호텔로 돌아와서 야근을 했을 때, 방의 실내 온도는 여전히 10도 정도였습니다. 초과근무 중에 프런트 데스크에 전화해서 에어컨이 고장났다고 말했어요. 프런트 데스크 직원이 뭔가 말했지만, 당시에는 무슨 뜻인지 중요하지 않았습니다. 제가 들은 바에 따르면 그녀는 제가 이 에어컨을 어떻게 사용하는지 모른다고 하더군요. 내가 "올라와서 온도를 조절해 줄 수 있겠나?"라고 물었습니다. 그러자 누군가가 와서 에어컨 온도를 28도로 맞춰주었습니다. 퇴근 후 바로 잠자리에 들었습니다. 새벽 1시쯤에 두 콧구멍이 모두 막혔어요. 나는 잠에서 깨어나서 수많은 사직 가이드를 검색했습니다. 나는 너무 화가 났어요. 방 온도를 확인해보니 19도였습니다. 오전 2시에 친구들에게 전화해서 "이 **호텔은 왜 나를 못 자게 하는 거지?"하고 울었어요. 다시 프런트 데스크에 전화했어요. 프런트 데스크 직원이 들어왔을 때, 그녀는 "당신의 방이 너무 추워요"라고 말했습니다. 나는 정말 미칠 지경이었다. 이 호텔 직원들은 왜 이렇게 뻔뻔스러운 걸까? 그들에게 그런 권한을 준 사람은 누구입니까? 체크아웃을 하고 보니 다음 날 묵었던 방에 누수가 있었습니다.