Pullman Shanghai South

호텔은 오래됐지만 전반적으로 관리가 잘 되어 있는 것 같습니다. 로비는 천장이 매우 높아 매우 인상적입니다. 프론트 데스크의 세레나 씨는 매우 열정적이었고 전문적으로 호텔 시설을 소개하고 내 방을 나에게 업그레이드했습니다. 가격대비 방이 깨끗하고 편안합니다 다음에 여행가면 또 선택할 예정입니다.

오래된 5성급 호텔은 전반적으로 양호하고 지하주차장과 교통이 편리하며 아침식사가 풍성합니다. 금연구역 관리가 엄격하며 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 상하이 남역과 도로가 가깝습니다. 하지만 방은 여전히 ​​매우 조용합니다. 숙박 요금이 높고 가격 대비 성능 비율이 좋습니다.

1. 호텔 시설: 1. 디자인에 심각한 문제가 있습니다. 욕실에 환풍기가 없습니다. 샤워 후 습기가 배출되지 않습니다. 욕실과 욕실 문이 같은 문을 공유합니다. 화장실 이용 시 샤워를 할 수 없으며, 샤워를 할 수 없습니다. 샤워할 때 화장실을 이용하세요. 동성 가족이 아니면 정말 이상한 디자인입니다. 그렇지 않으면 그곳에서 살 수 없습니다. 2. 욕조 물이 뜨거운 물과 차가운 물이 번갈아 나오더라구요. 숙박 첫날 밤에 엔지니어링 부서에 전화해서 수리를 요청했는데 물을 많이 넣어서 욕조에 진흙과 모래가 가득 차 있다고 하더군요. 수리를 받고 엉덩이를 두드리며 떠났습니다. 다음 날 아침에도 샤워실은 여전히 ​​뜨겁고 차갑고 그대로였습니다. 엔지니어링 부서에 전화해서 고쳐달라고 했으나, 셋째 날 밤에 샤워실은 뜨거운 물과 찬물이 섞인 물이 되어버렸습니다. 수리를 많이 할수록 상황은 더욱 악화됩니다! 그런 문제를 해결할 수 없다면 그냥 고칠 수는 없을까요? ! (호텔측에서는 객실을 바꿔준다고 하는데 저희 체크인 습관은 객실에 묵을 때마다 구석구석을 알코올 물티슈로 닦는 것입니다. 정말 다시 소독할 시간과 에너지가 없습니다) 그리고 엔지니어 2명이 두번이나 와서 수리했어요 호텔이 이렇게 안좋은줄 누가 알았겠어요! 이 문제는 해결될 수 없습니다! 2. 서비스 태도 : 차를 끓이고 찻주전자를 달라고 하면 호텔 교환대에 전화하세요 교환대에 아무도 응답하지 않습니다 컨시어지에게 전화하세요 먼저 전화해서 뭐 좀 물어봐도 되냐고 정중하게 물어봅니다. 교환대가 전화를 받지 않습니다. 컨시어지 사역의 답변: 예. 우리는 그에게 찻주전자와 물 몇 병을 보내달라고 요청했고 컨시어지 남자는 우리가 몇 병을 원한다고 말했고 나는 그에게 찻주전자로 몇 병을 원하느냐고 물었습니다. 그는 아주 기분 나쁜 어조로 물을 몇 병 드릴까요?라고 말했습니다. 내가 왜 당신이 치열하다고 말합니까? 맹렬하지 않다고 했는데 맹렬하다고 하나요? 왜 그렇게 참을성이 없습니까? 그는 왜 나를 찾으러 내려오려고 하느냐고 말했습니다. 그런 다음 그는 내 전화기를 던졌습니다. 그곳에 가서 정말 눈을 떴는데 이것이 5 성급 호텔의 서비스 태도입니다! 컨시어지에게 사과를 해달라고 해서 통화녹음 확인하면 된다고 하더군요 호텔측에서 그렇다고 했으나 통화녹음이 안됐다고 하더군요 컨시어지에게 감시시스템을 확인해 달라고 했더니 안에서 소리가 들렸습니다 , 그러나 그들은 또한 소리가 나지 않는다고 말했습니다. 호텔 측에서 무례하게 대하고 직원을 믿는다고 하니 거짓말을 하고 있는 겁니다. 이렇게 큰 호텔에 통화녹음 모니터링이 없어서 오늘은 사과할 수가 없네요. 직원이 오늘 진정을 못하네요. 정말 놀랐어요! 씨트립에 전화해서 항의했는데 씨트립은 무시하고 전화해서 항의하는데 겁도 없이 21일에 체크인하고 24일에 체크아웃했는데 아직 해결이 안됐어요! 기본적인 사과조차 하지 않습니다! 저녁에 웨이터에게 칫솔을 가져다달라고 해서 한참을 기다려 배달해줬는데 친구가 초인종을 누르니 칫솔을 주느냐고 물으니 웨이터가 그렇다고 대답하고 뒤를 돌아보더니 왼쪽. . . 호텔에서 훈련받은 이상한 서비스 직원들은 어떤 사람들인가요? ! 전혀 서비스가 없습니다! 방 청소도 마찬가지다. 손님이 직접 호텔에 전화해야 하고, 호텔에서 청소를 해줄 사람을 주선해 준다. 나는 씨트립에 자신있게 대답했다: 우리는 연결된 호텔이기 때문에 호텔에 직접 전화해야 한다. 청소해요. 안 한다고 하더군요. 침구를 갈아달라고 한 것도 아니고 그냥 쓰레기 버리고 필요한 물품 보충만 하라고 하더군요. 매일 전화했어요! 숲은 정말 크고 온갖 새들이 있습니다. 손님을 불러 직접 청소해야합니다! 이 호텔에 머무르는 것은 다양한 고난을 겪는 것과 같습니다! 곧 봐요! 3. 호텔용품 : 호텔 샴푸용품은 특히 사용하기가 까다롭고 린스 다 쓰고 나면 쓸데없는 느낌이 들고 머리카락 한올한올 떫은맛이 나요! 화장지는 매우 거칠고 상하이에서는 알려지지 않은 현지 브랜드이며 5성급 화장지가 가져야 할 품질이 아닙니다!

스위트룸으로 무료 업그레이드, Pullman이 미친 듯이 전화하고 있습니다! ! 방은 크고 욕실은 매우 편안합니다. 아침 와플 맛있어요🤤

숙박에 매우 만족하고 여행에 편리하며 욕조가 있습니다 🛁 건강, 환경 : 깨끗하고 위생적이며 깨끗한 침구 서비스: 친절한 서비스, 무료 주차 시설: 완벽한 시설, 어린이용 칫솔 아주 좋아요 👍

방도 크고 욕실도 크고 욕조도 크고 유럽풍 돌출형 창이 큽니다. 장식이 고급스럽고 새것이며 깨끗합니다. 트윈룸을 이틀 예약했습니다. 아이가 둘인 줄 알았습니다. , 그리고 체크인 해주신 프런트 아줌마가 세심하게 준비해 주셨어요. 어린이용 칫솔과 어린이 일회용 신발을 샀어요. 호텔은 방음도 좋고, 화장실 문도 두껍고 방음도 잘 되어 있어요. 상하이 남역까지 5분 안에 갈 수 있어요. - 근처 도보 1분. 상하이에서 2⃣️일을 보냈습니다. 지하철로 이동하기 매우 편리합니다! 온 가족이 만족하며 떠났고, 주차도 무료였습니다!

직원들은 사랑스럽고 도움이 되었습니다. 아침 식사에는 서양식 옵션이 좋았고 룸서비스도 선택이 좋았습니다. 옆집에는 서브웨이, 스타벅스, 맥도날드, 왓슨스, 베이커리 등 다양한 음식점이 있는 작은 쇼핑몰이 있습니다. 가끔 방에서 약간 불쾌한 냄새가 나고 곳곳에 먼지가 좀 많았지만 전반적으로 좋았습니다.

호텔의 전반적인 서비스 수준은 매우 좋으며 특히 프런트 데스크의 헨리는 아침 식사도 좋습니다.양식 레스토랑의 윌리엄 서비스도 매우 전문적입니다.다시 올 것입니다.