체크인할 때 갑자기 한 여성이 나와서 프런트에 거만하게 말하더군요. 20% 할인 가능한 객실이 몇 개 있는지 확인해주세요. (이 여자는 내부 직원이겠죠) 프론트 직원이 정중하게 대답했습니다. 잠시만 기다려주세요. 손님을 체크인하겠습니다. 그 여자는 10초 이상을 기다리더니 “어서 가세요”라고 말했습니다. 그러자 또 다른 남자가 다가와 내 옆에 서서 큰 소리로 이야기를 나누며 프런트에 몇 차례 재촉했다. 정말 차마 말할 수 없었는데 왜 이렇게 서두르세요? 처리 중인 것 같지 않나요? 그 여자는 '나는 당신에 대해 이야기하지 않았습니다. 줄을 섰으니 큰일이다라고 혼났는데, 부부가 여기 서서 마스코트처럼 담소를 나누다가 줄 뒤로 갔다. 이제 정직함은 나에게서 멀어졌습니다. 불평하고 싶었지만 그들과 다투고 싶은 생각도 들었습니다. 그럴 수도 있지만 내부 관리도 형편없고, 이 직원들의 전문적인 자질도 그다지 좋지 않습니다.
체크인 후 아이들을 데리고 어린이놀이터로 갔는데 1층 수영장과 가까워서 공기가 좋지 않습니다. 들어갈 때부터 직원이 한 명도 보이지 않더니 갑자기 작업복을 입은 청소부 아줌마 옆을 지나가게 되었는데, 그 분이 문밖에 서서 나에게 "내려와, 거기선 아무것도 못 해"라고 사납게 소리쳤다. 그 꼬마는 발음도 제대로 못 하고 무슨 말인지도 이해하지 못했어요. 그런 다음 그는 그녀에게 아이에게 무슨 문제가 있는지 물었고 그녀는 위의 사악한 사람인 소에 대해 점점 더 화를 냈습니다! 진지하게 말 좀 잘 하라고 했는데, 그 나이대에 말 잘 할 수 있나요? 대부분의 오만함은 즉시 사라졌지만 나중에 아이에게 무슨 일이 일어났는지 여전히 이해하지 못했습니다. 이 관리는 그다지 좋지도 않고 더 나쁠 수도 없습니다.
좋은 점은 애프터눈 티가 있고 로비 바에있는 남자와 여자는 매우 친절하고 참을성이 있고 친절하며 프론트 옆 게임룸에있는 아이들도 좋아합니다. 컨시어지에서 문 열어주시는 아저씨도 너무 친절하시고, 프론트 아저씨도 너무 친절하세요.
하드웨어 시설이 훌륭해서 봄과 가을에 연로 한 가족을 데리고 체험해 보겠습니다.
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