RICHARDZHOU
2024년 6월 27일
저는 화주 호텔에 자주 묵는데, 지금까지 겪은 경험 중 최악이었습니다. 어떤 브랜드를 막론하고 13시까지 체크아웃을 늦게 하면 추가로 100위안을 내야 했던 기억이 납니다. 고급 호텔이든 일반 특급 호텔이든, 한번도 만나본 적이 없습니다. 프론트 데스크에서는 이것이 Huazhu의 시스템 업그레이드 이후 최신 규정이라고 말했습니다. Huazhu의 현재 서비스는 1980년대로 회귀됩니까? 나중에 접수 담당자가 부정적인 리뷰를 남기고 싶다는 말을 듣고 먼저 25위안으로 줄일 수 있다고 말한 다음 무료로 14시까지 연장할 수 있다고 했지만 저는 원하지 않았습니다. 더 이상 서비스를 제공하기 전에 부정적인 리뷰를 해야 한다고 위협해야 했습니다. 나는 이런 종류의 서비스를 원하지 않습니다. 한 시간 동안 커피숍을 찾으면 프런트 데스크를 당황하게 하고 비용을 지불할 필요가 없습니다. 그것을 위해 나 자신. 그런데 체크아웃할 때 프런트에서 회원들에게 골드카드를 주겠다고 했고, 회원들은 체크아웃 지연을 즐길 수 있다고 해서 앞으로는 이런 일이 일어나지 않을 것이라고 화주의 마케팅 방식이라면. 타사 플랫폼에서 직접 제거됩니다. 괜찮습니다. 이런 행동은 정말 무시합니다!
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