LEXIANG YUEJI HOTEL 후기

숙소 답변: 친애하는 손님! 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 호텔 경영진은 이를 매우 중요하게 생각하며 진지하게 조사하고 시의적절하게 수정했습니다. 또한 직원을 위한 전문 교육도 강화할 것입니다. 귀하의 관용과 이해는 우리의 업무에 대한 격려와 지원입니다! 앞으로 다시 방문해주세요!

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 바쁘신 가운데 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 모든 게스트에게 잘 서비스를 제공하는 것이 우리의 일관된 추구입니다. 소비자가 더 만족할 수 있도록 모든 세부 사항을 신중하게 처리하겠습니다. 다음 방문을 기대합니다! 건강하시고 하시는 일 모두 성공하시길 기원합니다. 감사해요!

숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 의견과 제안에 감사드립니다. 호텔 로비와 레스토랑에는 흡연 표지판이 없습니다. 손님이 담배를 피우면 호텔 직원이 이를 막을 것입니다. 로비, 일부 주의가 제때에 이루어지지 않을 수 있습니다. 직원에게 조치를 취하도록 상기시킬 수 있습니다. 다시 오셔서 감독하실 수도 있습니다.

숙소 답변: 호텔에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 귀하의 멋진 숙박 경험은 우리의 가장 큰 만족입니다. 귀하의 완전한 5성급 칭찬으로 우리는 귀하의 기대를 실망시키지 않을 것이며 점점 더 좋아질 것입니다!

숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 지속적인 지원과 관심에 감사드립니다! 고객님께서 투숙하실 때마다 만족하실 수 있기를 진심으로 바라며, 저희 호텔은 고객님의 여행에 아름다운 추억을 더해드릴 의향이 있습니다.

숙소 답변: 호텔에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 귀하의 멋진 숙박 경험은 우리의 가장 큰 만족입니다. 귀하의 완전한 5성급 칭찬으로 우리는 귀하의 기대를 실망시키지 않을 것이며 점점 더 좋아질 것입니다!

숙소 답변: 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 쾌적한 숙박을 즐기실 수 있도록 양질의 서비스를 제공하겠습니다.

숙소 답변: 고객님, 바쁜 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 별점 5점을 받지 못해 아쉽습니다. 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 다시 방문해주세요. 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 고객님, 호텔에 대한 소중한 리뷰와 의견 정말 감사드립니다. 먼저 체크인을 하신 시각이 5월 밤 22시 30분이라 프론트에서 업그레이드 권한을 주지 않았다고 하셨습니다. 2일은 관광 성수기였던 5월 1일 당일 호텔 전 객실이 매진되었으며, 늦게 체크인을 해주셔서 다른 객실은 이미 만실이 되었습니다. 업그레이드는 다음 날에도 상하이에 계시다면 최대한 빨리 조정해 드릴 수 있다고 설명해 드렸습니다. 큰 침대를 예약하셨는데, 도착하자마자 스탠다드룸으로 업그레이드해 달라고 하셨고, 더블베드가 있는 스탠다드룸에 묵으신다면 당연히 업그레이드해 주실 거라고 하셨습니다. 예상치 못한 상황을 고려해야 합니까? 그날 업그레이드할 수 있는 방이 없고 너무 늦게 오시면 프런트에서 업그레이드를 하려고 하는데 자리가 없습니다. 예약된 객실 유형은 그날까지 계속 예약되어 있습니다. 업그레이드 권한은 호텔의 구체적인 객실 상태에 따라 다릅니다. 예약하실 때 보셨는지 모르겠습니다. 고객의 요구 사항을 충족하기 위해 최선을 다하겠지만, 실제로 그렇게 할 수 없는 경우에는 매우 그렇습니다. 죄송합니다. 그런 다음 엑스트라 베드 서비스를 요청하셨고 호텔에서 4명을 수용할 수 있는 무료 엑스트라 베드를 제공하기를 원하셨습니다. 호텔에서는 메이데이 연휴 동안 추가 침대 요금을 부과하지 않았기 때문에 프런트 데스크에서는 이에 동의하지 않았습니다. 객실 유형은 여전히 ​​2.300입니다. 이 가격에 엑스트라 베드 서비스 비용 150을 추가로 지불할 의향이 있는 것은 아닙니다. 이는 우리가 충분히 세심하지 않기 때문이지만 우리 자신의 관행의 불합리함도 고려해야 하지 않습니까? 둘째, 조식쿠폰 말씀하셨는데 프런트에서 한동안 잘 안보이더라구요. 이건 포인트로 교환한 조식이었는데 주문서 맨 밑에 있어서 처음에는 안보이더라구요. 말씀하신 후 확인 후 식사쿠폰을 보내주셨는데요. 고객님들께 설명을 드렸으나, 빠른 시일 내로 드리지 못한 점 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 물론, 특정 개인에 대해서도 보류해 두겠습니다. 저희의 실수를 적극적으로 인정하고, 호텔의 실수를 바로잡도록 하겠습니다. 마지막으로, 걱정하지 말고 행복한 삶을 살기를 바랍니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 동기입니다.다음번에 방이 있으면 창문이 있는 방으로 업그레이드해 드리겠습니다. 귀하의 격려는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 활력의 원천입니다. 한 문장으로 호텔 지원에 감사드립니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 동기이며 귀하의 격려는 우리의 에너지의 원천이며 귀하의 호의는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 활력입니다.

숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 동기부여가 되고, 고객님의 격려는 저희 에너지의 원천이며, 고객님의 호의는 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 활력이 됩니다.수천개의 단어가 한 문장으로 합쳐질 수 있습니다.호텔을 사랑해주셔서 감사합니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요. 귀하에게 깊은 인상을 남기게 되어 매우 기쁩니다. 이 아름다운 도시와 eLong Xicheng Hotel의 열정적인 사람들이 귀하에게 좋은 추억을 남겼기를 바랍니다. 다음 방문을 기대하며 최선을 다하겠습니다.