호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.2
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(377)
높은 평점 리뷰(359)
사진/동영상 리뷰(111)
친절한 프런트 데스크 직원(40)
편리한 위치(38)
편리한 교통(37)
클래식한 분위기(30)
맛있는 조식(23)
넓은 객실(22)
공항과 가까움(20)
다시 오고 싶은 곳(6)
평점 낮은 리뷰(18)
Youngseok Jang
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
개인
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2024년 2월 24일
숙소가 청결하고 깨끗합니다.
위치는 홍차오공항과 10분 거리이므로 좋은편이나 주변에 상가나 쇼핑몰이 적습니다. 조용한 곳을 원하시는분은 더욱 좋을것 같습니다. 안쪽 방은 뷰가 없습니다.
서비스의 조식부분이 많이 부족합니다. 주말의 7시 경 도착한 식당은 면과 빵을 제외한 다른요리가 없습니다.
시설은 화장실의 변기가 깨진것을 교체없이 수리만 해놓아서 사용시마다 불변과 약간의 고통이 느껴졌습니다. 방에 비치된 큰 탁자는 너무 흔들 거려서 사용이 불가능합니다
숙소 답변: 친애하는 손님! 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 호텔 경영진은 이를 매우 중요하게 생각하며 진지하게 조사하고 시의적절하게 수정했습니다. 또한 직원을 위한 전문 교육도 강화할 것입니다. 귀하의 관용과 이해는 우리의 업무에 대한 격려와 지원입니다! 앞으로 다시 방문해주세요!
리차드윤
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
개인
리뷰 19개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 6월 6일
상해 비행기 경유지 때문에 잠만 자려고 예약한 호텔인데 공항주변이라 가까운 거리입니다. 방은 깨끗하고 시설은 보통이고 새로 만들어진 호텔 느낌이네요.
인포직원이 서비스가 좋고 친절합니다. 직원 강추(어리고 잘생겼고 친철)
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 바쁘신 가운데 시간을 내어 저희 호텔을 방문해 주셔서 감사합니다. 모든 게스트에게 잘 서비스를 제공하는 것이 우리의 일관된 추구입니다. 소비자가 더 만족할 수 있도록 모든 세부 사항을 신중하게 처리하겠습니다. 다음 방문을 기대합니다! 건강하시고 하시는 일 모두 성공하시길 기원합니다. 감사해요!
ZHAOXG
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 283개
2.0/10
작성일: 2024년 3월 29일
조용하다는 평이 있는데, 양심에 가책은 없나요? 비행기는 큰 소음을 내며 내 머리 바로 위로 날아갔습니다. 호텔 로비와 레스토랑 곳곳에 흡연자들이 있는데, 호텔 내에서는 그들을 돌봐주는 사람이 아무도 없습니다. 흡연금지 장소가 있는 단위가 본 조례 제9조의 규정을 위반한 경우 본 조례 제16조에서 규정한 유관부서가 기한부 시정을 명령하고 2000위안 이상의 벌금을 부과할 수 있다. 다만, 10,000위안 이하, 사안이 심각한 경우 10,000위안 이하의 벌금에 처한다. 신고할 수 있을 것 같습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔에 대한 귀하의 의견과 제안에 감사드립니다. 호텔 로비와 레스토랑에는 흡연 표지판이 없습니다. 손님이 담배를 피우면 호텔 직원이 이를 막을 것입니다. 로비, 일부 주의가 제때에 이루어지지 않을 수 있습니다. 직원에게 조치를 취하도록 상기시킬 수 있습니다. 다시 오셔서 감독하실 수도 있습니다.
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
기타
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 6일
편리해요 방이 엄청 넓어요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 호텔에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 귀하의 멋진 숙박 경험은 우리의 가장 큰 만족입니다. 귀하의 완전한 5성급 칭찬으로 우리는 귀하의 기대를 실망시키지 않을 것이며 점점 더 좋아질 것입니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 28일
이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 깨끗하고 위생적입니다. 프론트 직원이 따뜻하고 친절합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 지속적인 지원과 관심에 감사드립니다! 고객님께서 투숙하실 때마다 만족하실 수 있기를 진심으로 바라며, 저희 호텔은 고객님의 여행에 아름다운 추억을 더해드릴 의향이 있습니다.
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 29일
방은 깨끗하고 깔끔합니다. 로비는 매우 독특합니다.
위생 : 깨끗함
완비된 시설
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 호텔에 대한 귀하의 지원에 감사드립니다. 귀하의 멋진 숙박 경험은 우리의 가장 큰 만족입니다. 귀하의 완전한 5성급 칭찬으로 우리는 귀하의 기대를 실망시키지 않을 것이며 점점 더 좋아질 것입니다!
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 10개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 10일
아주머니 서비스 태도가 너무 좋아요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 쾌적한 숙박을 즐기실 수 있도록 양질의 서비스를 제공하겠습니다.
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 2개
9.2/10
훌륭함
작성일: 2024년 5월 4일
먼저 단점에 대해 이야기해 보겠습니다. 스마트 화장실은 그다지 똑똑하지 않습니다. 작동에 문제가 있을 수 있으며, 모두가 더 걱정하는 소음 문제도 있습니다. 개인적으로는 그다지 치명적이지 않다고 생각합니다. . 머리 위로 지나가는 비행기 엔진 소리가 들립니다만, 귀청이 찢어질 정도의 소음은 절대 아니니 안심하셔도 됩니다.
장점이 많고 환경이 매우 좋고 서비스가 매우 세심하며 위생이 매우 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 바쁜 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 별점 5점을 받지 못해 아쉽습니다. 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 다시 방문해주세요. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
스탠다드 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 3개
2.7/10
작성일: 2024년 5월 4일
체크인 경험이 매우 나빴습니다. 이곳을 여행하기 위해 장거리를 이동했습니다. 체크인 시 프론트 데스크 웨이트리스의 태도가 정말 나빠서 이 호텔이나 비즈니스의 서비스보다 훨씬 더 나빴습니다. 여행 체인 호텔을 선택하는 것이 좋습니다. 우리의 서비스를 잘 훈련시키자! 아침 식사권은 묻지도 않고 주지 않았고, 물어봐도 없다고 하더군요. 호텔 예약 시 엘리베이터를 멀리하라고 메모해 두었는데 체크인 시 룸 업그레이드 혜택을 받을 수 없었습니다. 게다가 아이들을 동반한 사람들은 여전히 시끄러워서 옆에 배치해야 했습니다. 이른 아침 복도에서 나는 소음으로 인해 수면에 심각한 영향을 받았습니다!
만족스럽고 매우 상쾌합니다. 욕실은 습식과 건식이 분리되어 있으며 세면대, 변기, 샤워기가 모두 분리되어 있습니다. 매우 좋은. 방도 작지 않아요. 매우 넓습니다. 조금 아쉬운 점은 창문이 있는 방을 예약하지 않았다는 점입니다. 하지만 담배를 피우지 않아도 상관없습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 안녕하세요! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 동기입니다.다음번에 방이 있으면 창문이 있는 방으로 업그레이드해 드리겠습니다. 귀하의 격려는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 활력의 원천입니다. 한 문장으로 호텔 지원에 감사드립니다.
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
기타
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 10월 24일
방은 시설이 완비되어 있어 매우 편안합니다. 프론트 데스크 직원의 서비스도 매우 친절하여 숙박이 필요한 친구에게 추천합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 동기이며 귀하의 격려는 우리의 에너지의 원천이며 귀하의 호의는 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 활력입니다.
리뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 25개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 12월 31일
매우 깨끗하고 환경이 좋음
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 동기부여가 되고, 고객님의 격려는 저희 에너지의 원천이며, 고객님의 호의는 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 활력이 됩니다.수천개의 단어가 한 문장으로 합쳐질 수 있습니다.호텔을 사랑해주셔서 감사합니다.
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2023년 6월
개인
리뷰 25개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 25일
호텔 서비스는 매우 훌륭하고 매우 환영합니다. 이곳에 며칠 동안 머물렀는데 위생적인 환경은 언급할 가치가 없습니다. 프론트 데스크의 직원들은 매우 친절합니다. 인근 교통도 비교적 편리합니다. 프론트 데스크의 여성 Xixi는 매우 열정적이며 서비스가 매우 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요. 귀하에게 깊은 인상을 남기게 되어 매우 기쁩니다. 이 아름다운 도시와 eLong Xicheng Hotel의 열정적인 사람들이 귀하에게 좋은 추억을 남겼기를 바랍니다. 다음 방문을 기대하며 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 9월
출장
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 24일
시설: 모두 이용 가능,
위생 : 깨끗함
환경: 편리함
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객, 안녕하세요! 나는 당신을 돌보는 천사 Xiaoyi입니다. 당신의 만족은 나의 추구이며, 당신의 격려는 우리의 끊임없는 동기입니다. 우리 직원 한 사람 한 사람에게 햇살처럼 빛나고 바쁜 하루하루를 더욱 의미 있게 만들어주는 아낌없는 칭찬에 감사드립니다. 더욱 열정적인 서비스와 더욱 편안한 숙박환경으로 모든 고객을 맞이하겠습니다!