르네상스 상하이 위 가든 호텔, 더 번드, 난징 로드

체크인 당일 방에 들어갔을 때, 아이가 TV장을 열다가 고장 난 것을 발견했습니다. 즉시 프런트 데스크에 연락했고, 프런트에서는 수리공을 보내겠다고 했습니다. 저는 방을 바꿔달라고 요청했고, 프런트에서는 직원을 보내 확인하겠다고 했습니다. 마침 짐을 가져다준 직원분이 방으로 들어오셔서 상황을 말씀드렸습니다. 제가 TV장을 열어 보여주려는데, 갑자기 캐비닛 문 전체가 제 다리 위로 쓰러지면서 무릎과 다리가 순간적으로 너무 아팠습니다. 바로 멍이 들고 붉게 부어오르며 피부가 벗겨졌습니다. 짐을 가져다준 직원분도 즉시 걱정하며 위로해주셨습니다. 사진을 찍어 상급자에게 상황을 알렸고, 병원에 가야 하는지 물어보셨습니다. 비록 많이 아팠지만 아이 둘을 데리고 있어 불편해서 참았습니다. 결국 더 큰 방으로 바꿔주셔서 해결책은 나름 만족스러웠습니다. 방에 있는 목욕 타월에 얼룩이 있는 것을 발견했는데, 즉시 새것으로 교체해주셨습니다. 위생과 시설은 개선이 필요합니다. 저녁 식사는 호텔 레스토랑에서 했는데, 매우 만족스러웠습니다. 아이들도 아주 좋아했습니다. 음식은 깨끗하고 맛도 독특했습니다. 요거트 안에 있는 호두가 쓴맛이 나는 것 외에는 모두 훌륭했습니다. 서비스도 아주 좋았습니다. 호텔에서 아이들 옷도 건조해 주었는데, 정말 좋았습니다. 아침 식사도 맛이 괜찮았고, 저녁 식사와 같은 레스토랑이었습니다. 저녁에 먹었던 음식 중 일부는 아침에도 있었습니다. 오후에 아이가 낮잠을 자고 있어서 호텔에서 체크아웃 시간을 연장해 주었습니다. 아이가 좀 더 쉴 수 있게 해주었습니다. 체크아웃할 때 프런트 데스크에서 제 부상 상황을 물어보며 작은 선물 두 개를 주었습니다. 선물은 소박했지만 마음이 담겨 있어 매우 따뜻한 호텔이었습니다.

이 호텔 정말 강력 추천합니다!!! 교통과 이동이 정말 편리해요. 바로 아래가 청황먀오(예원)라 도보로 5분 거리입니다. 저희는 이번에 청황먀오 구경이 목적이었는데, 쇼핑하고 짐을 바로 호텔에 두고 올 수 있어서 특산품을 들고 번거롭게 돌아다닐 필요가 없었어요. 와이탄까지도 걸어서 1km밖에 안 돼서 저녁에 야경 보고 올 때 택시 탈 필요 없이 걷는 게 훨씬 편했습니다!! (오히려 택시 타면 50분 걸려요.) LV 대형 전시장까지는 3km 남짓, 상하이 자연박물관까지는 4km 정도 거리입니다. 아기를 동반하신다면 개인적으로 와이탄 리버뷰 킹룸을 추천해 드려요. 국경절 연휴 기간에 1박 1,700위안(조식 2인 포함)이었는데, 방이 50㎡로 넓고 와이탄의 랜드마크 3종 세트가 다 보입니다. 돌 지난 아기가 방에서 뛰어놀기에 넓은 객실이 아주 중요했어요. 호텔 내에 테이블 4개뿐인 미니 중식당 '완리쉬안(Wan Li Xuan)'이 있는데, 가격대가 좀 있는 편이라 시간이 아주 급한 게 아니라면 굳이 추천하진 않습니다. 조식 뷔페는 서양식 위주라 양식을 선호하지 않는 분들은 나가서 드셔도 좋을 것 같아요. 그리고 세심한 서비스를 제공해 주신 Barbara 직원분께 특별히 감사드립니다. 저희가 돌 지난 아기가 있어서 호텔 내 안전사고에 민감했는데, Barbara 씨가 신경 써서 하우스키핑에 테이블 모서리 보호대를 씌워달라고 요청해 주셔서 큰 사고를 예방할 수 있었습니다. 체크아웃 당일에 짐이 많아 선물 가방 하나를 잃어버렸는데, 난징에 돌아와서야 알게 되었어요. Barbara 씨가 CCTV를 확인해 차량 호출(디디) 서비스 이용 시 들고 탄 것까지 찾아봐 주셨고, 결국 훙차오 기차역에 두고 내렸다는 것을 확인할 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다! 다음에 기회가 된다면 꼭 다시 방문할 거예요.

예약한 객실은 와이탄 전망 객실이었고, 황푸강이 정면으로 보였으며 아래층에는 예원이 있었습니다! 길 건너편에는 지하철 10호선이 있었는데, 국경절 기간 상하이 관광지는 얼마나 막힐지 모릅니다! 어르신이 계셔서 원래는 택시를 타려고 했는데, 길이 막히는 상황에 질렸습니다. 다행히 길 건너편에 지하철이 있어서 정말 다행이었습니다, 아니었으면 정말 망했을 겁니다! 객실에는 이그제큐티브 라운지 해피아워 혜택이 포함되어 있어서, 특히 밤에는 조용히 앉아 야경을 감상할 수 있었습니다! 정말 추천합니다!

국경절이라 그런지 방을 바꿔달라고 했더니 있다 없다 말이 계속 바뀌었어요. 트립닷컴에서 2박을 예약했는데, 호텔 측에서 인정을 안 하고 다음 날 아침 식사 취소도 안 해줬어요.

가족 여행으로 좋았습니다. 방은 매우 깨끗했고 위치도 훌륭했습니다. 객실 전망도 아주 좋았고 와이탄과도 매우 가까웠습니다. 프런트 직원 Selin의 서비스도 훌륭했습니다.

저희가 예약한 가족 친화적인 전망 객실은 야경이 정말 좋았습니다. 상하이 3대 마천루와 예원을 볼 수 있었어요. 유아용 침대를 추가했는데도 방은 여전히 넓고 쾌적했습니다. 동방명주가 보이는 방은 침대를 추가하면 좁아질 것 같아서, 다른 전망을 선택했는데 경치가 정말 최고였습니다. 밤새 불이 켜진 예원 지역을 볼 수 있었어요. 교통도 매우 편리했습니다. 예원이 가깝고, 길 건너편에 지하철역이 바로 있어서 횡단보도만 건너면 됩니다. 지하철을 이용하면 훙차오 기차역과 공항까지 바로 갈 수 있어서 아주 편리해요. 직원 서비스도 좋았고, 조식도 동서양 퓨전으로 아주 풍성했습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠고, 다음에 상하이에 가면 또 이곳을 선택할 겁니다.

올해 중추절에 예원 르네상스 호텔에 묵었는데, 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 위치가 정말 최고예요. 예원 3A 출구 바로 맞은편에 호텔이 있고, 예원 상점까지는 걸어서 2분, 와이탄까지는 10분 정도 걸립니다. 호텔에서 특별한 선물도 주셨는데, 중추절 선물 세트 월병과 오후에는 상하이 특색의 나비 과자를 보내주셨습니다. 호텔 수영장은 최상층에 있는데, 전망이 아주 좋습니다.

아주 좋은 위치에 주차 후 2분만 걸으면 예원에 도착합니다. 수영장이 있고 전망이 좋습니다. 셰리(Sherry)의 서비스는 신속하고 세심했습니다. 아주 좋았습니다.