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실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.6
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2305)
높은 평점 리뷰(2243)
사진/동영상 리뷰(353)
친절한 프런트 데스크 직원(209)
클래식한 분위기(172)
맛있는 조식(156)
출장에 적합(41)
레스토랑 추천(33)
재방문률 높은 숙소(30)
훌륭한 전망(26)
패밀리룸 있음(18)
평점 낮은 리뷰(62)
경형
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 7월
출장
리뷰 8개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년8월23일
서비스, 청결, 조식뷔페 등 아주 좋았습니다.
위치는 동떨어진 것에 있는 것이 약점입니다.
최근에 지어져서 시설이 깨끗합니다.
숙소 답변: We highly appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Qingpu Excellence. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.
리뷰어
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2025년 2월
출장
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월16일
상하이에 살면서 상하이를 여행하다 보면 호텔 중독자가 될 거예요. 날씨가 갑자기 추워지고 흐리고 비가 내리기 시작해서 외출하고 싶은 마음이 완전히 사라졌습니다. 이그제큐티브 룸에 머물면서 이그제큐티브 라운지를 즐기는 것도 매우 즐거운 일입니다. 사진 6은 저녁에 가벼운 저녁 식사이고, 사진 9는 애프터눈 티입니다. 조식도 매우 풍부하고, 객실과 레스토랑 서비스는 매우 좋습니다.
저는 많은 B&B에 머물렀지만 이 곳은 우연히 예약되었습니다. 중국 설날에는 매우 만원이었지만 서비스는 여전히 진행 중이었습니다. 하우스키퍼 Xiao Zhu는 매우 사려 깊었고 실시간으로 모든 종류의 도움을 제공했으며 배려심이 많았습니다. 매장에 도착해서 무사히 돌아왔는지에 대한 경험 호텔이 굉장히 좋은 느낌이에요. 시설도 훌륭하고, 음식도 맛있고, 디테일도 훌륭해요. 아이들도 놀이터를 좋아해요. 호텔에 DIY도 잘 되어 있어요. 활동 준비.
새해 전날 저녁 식사를 위해 풀먼 칭푸에 2박을 묵었습니다. 최고의 서비스를 제공하고, 서비스 인식도 높은 호텔 프런트 데스크의 낸시에게 특별한 감사와 칭찬을 전하고 싶습니다. 그녀는 체크인하기도 전에 WeChat에 나를 추가했고, 필요한 게 있으면 연락하라고 했습니다. 그녀는 엑스트라 베드를 마련해주고, 층을 업그레이드해서 한 층에 방 5개가 있게 했습니다. 새해 첫날, 저는 WeChat 메시지를 보내서 도움이 필요한지 물었습니다. 물을 배달해 달라고 요청하거나, 방을 청소해 달라고 요청하는 등요. 그 후, 우리의 필요에 따라 각 객실에 미네랄 워터 두 병이 더 배달되었습니다. 중국 설날 둘째 날 이른 아침, 그들은 우리에게 늦은 체크아웃이 필요한지 물었습니다. 매우 따뜻했고 매우 좋은 숙박 경험이었습니다. 다음에 칭푸에 갈 때는 풀먼 엑설런스를 선택할 것입니다.
신롱지에서 식사하세요
여기에서 사는 건 정말 비용 효율적이어서 정말 좋아요! 다음에 상하이에 오게 되면 계속 이 호텔에 머물고 싶습니다! 이 가격과 이 서비스는 매우 만족스럽습니다. 강력 추천합니다
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분: 풀먼 상하이 칭푸 엑설런스를 선택해 주셔서 감사합니다. 저희의 서비스 원칙은 손님을 만족시키고 감동시키는 것입니다. 저희는 Pullman Shanghai Excellence의 열정과 배려를 느낄 수 있도록 더욱 세심하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 고객님께 가장 편안한 생활 환경을 제공하기 위해 저희 팀은 쉼 없이 노력할 것입니다. 동시에, 우리가 더 나은 성과를 낼 수 있도록 여러분의 더 많고 좋은 제안을 환영합니다. Pullman Shanghai Excellence에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
Laoxiaotou
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 202개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년1월20일
제가 자주 묵는 호텔입니다. 관리와 서비스는 꽤 만족스럽습니다. 지하 주차장은 약간 지저분합니다. 수영장은 괜찮지만 9시에만 오픈해서 비즈니스맨들이 이용하기 어렵습니다. 그것을 사용하세요.
호텔은 매우 좋습니다. 저는 항상 Accor 호텔에 묵습니다. 훌륭합니다. 특히 프런트 데스크의 그레이스 여사는 매우 친절하고 열정적입니다. 직원들의 서비스는 매우 좋습니다. 친구들에게 이곳을 추천할 것입니다. 엄지척.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔에 머물러 주시고 저희를 극찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 모든 부서는 모든 손님에게 더욱 세심하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 저희의 업적을 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 귀하의 신뢰에 힘입어, 우리는 계속해서 발전하고 모든 손님에게 양질의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 가까운 미래에 Pullman Shanghai Excellence를 방문하시기를 기대합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월5일
저는 칭푸에 갈 때마다 기본적으로 풀먼에 묵습니다. 형 집과 가깝고 주차는 무료입니다. 시설도 좋습니다. 낡았다는 느낌이 전혀 없습니다. 방은 넓고 깨끗합니다. 책상과 의자는 매우 앉기에 편안합니다. 아침 식사는 맛있고 다양성이 풍부합니다. 계란은 매우 사려 깊고 양면으로 구별됩니다. 풍부한 재료로 튀긴 요거트와 단면 튀긴 요거트, 치즈 한 종류 더 있으면 좋을 것 같습니다. . 아침 식사로 차가운 요리에 끓인 고기도 있습니다! 너무 맛있어요!
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔에 머물러 주시고 저희를 극찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 모든 부서는 모든 손님에게 더욱 세심하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 저희의 업적을 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 귀하의 신뢰에 힘입어, 우리는 계속해서 발전하고 모든 손님에게 양질의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 가까운 미래에 Pullman Shanghai Excellence를 방문하시기를 기대합니다!
Wayne Xu
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
개인
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월24일
호텔은 칭푸 산업 지구에 위치하고 있어 교통이 편리합니다. 자가용 주차가 가능하지만 기본적으로 기계식 주차 공간입니다. 호텔 시설은 아주 새롭고, 비즈니스 5성급 수준이고, 객실 세부 사항도 매우 좋았습니다. 체크인할 때 방이 업그레이드 되었고, 높은 층에서 바라보는 전망은 매우 탁 트였습니다. 아침 식사는 풍성했고, 서비스 직원은 충분하고 적극적이었습니다. 전반적인 숙박 경험은 만족스러웠습니다. 프런트 데스크의 Lucky는 매우 열정적이며 제기된 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분: Pullman Shanghai Excellence에 머물러 주셔서 감사합니다. 손님 만족은 모든 호텔 직원의 끊임없는 추구입니다. 호텔의 품질을 개선하고 호텔을 찾아오는 모든 고귀한 손님에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 모든 손님이 집처럼 편안하게 느낄 수 있도록, 호텔에 귀중한 제안을 해주시면 감사하겠습니다. 호텔은 앞으로도 품질을 개선해 나갈 것입니다. 서비스의. Pullman Shanghai Qingpu Excellence에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 저희는 계속 열심히 일할 것이며 귀하의 다음 방문을 기대하겠습니다.
DinoLim
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 9개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월23일
이그제큐티브 룸은 컸습니다. 아늑한 킹 사이즈 침대가 좋았습니다. 또한 22층에서 저녁 시간에 무료 식사와 음료를 즐겼습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: Pullman Shanghai Qingpu Excellence에서의 숙박에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 긍정적인 피드백을 받는 것은 항상 즐거운 일입니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 이 피드백이 저희의 모든 직원에게 격려가 될 것이라고 확신하며, 저희는 서비스의 질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 곧 다시 찾아주시길 바랍니다.
리뷰어
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년4월8일
"기대 이상의 완벽한 숙박 경험"
최근 귀사 호텔에서 묵었는데 정말 감명받았습니다! 로비에 들어서는 순간부터 우아한 향기와 완벽한 조명이 따뜻한 분위기를 조성했습니다. 체크인을 했을 때 호텔 직원 낸시가 따뜻하고 전문적인 환영을 해줘서 여행 피로가 바로 풀렸습니다. 객실 디자인은 미학과 실용성을 결합했습니다. 바닥부터 천장까지의 창문을 통해 청푸 지구의 풍경을 한눈에 볼 수 있으며, 침구는 매우 부드러워서 밤새도록 숙면을 취할 수 있습니다.
남편과 함께 칭푸와 쿤산으로 출장을 갔는데, 풀먼 상하이 엑셀런스 호텔에 묵었습니다. 호텔에 들어서는 순간부터 호텔 직원들의 따뜻하고 세심한 서비스를 느꼈습니다. 이그제큐티브 라운지 룸은 넓고 아름다웠습니다. 저녁 해피 아워에는 여러 가지 작은 요리가 있었습니다. 고기 요리와 채식 요리가 모두 있습니다. 치킨 롤의 껍질은 쫄깃하지만 건조하고 딱딱하지 않으며 아침 식사로 먹는 국수 수프 한 그릇은 잊을 수 없습니다.
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6/9
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔에 머물러 주시고 저희를 극찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔의 모든 부서는 모든 손님에게 더욱 세심하고 시기적절한 서비스를 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 저희의 업적을 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 귀하의 신뢰에 힘입어, 우리는 계속해서 발전하고 모든 손님에게 양질의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다. 가까운 미래에 Pullman Shanghai Excellence를 방문하시기를 기대합니다!
익명 사용자
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 14개
2.8/5
작성일: 2024년5월3일
일반적으로 말하자면, 저는 코멘트를 하고 싶지 않습니다. 이 풀먼은 2019년에 오픈했습니다. 저는 특별한 상황이 아니면 이 풀먼에 묵지 않을 것입니다. 네, 시설은 거의 괜찮습니다. 간신히 서비스에 대해 불평하자. 호텔 프론트 데스크가 체크인했습니다. 오후가 되어서야 이모들과 어머니들이 한 무리의 사람들에게 물어보니 속도가 느린 것은 이해가 됩니다. 엑스트라 베드라든가 뭐 그런 게 있었는데 접수원이 확실히 뒷줄에 있는 사람들에게 인사를 할 수 있었어요. 예, 아니오. 제가 뒷줄에 있는 사람에게 욕을 하기 전까지는 아니었어요(대기 시간은 약 20분 이상이었어요. 20분 정도 처리를 했는데 이미 20분 이상을 기다린 앞의 사람들을 기다리고 있었다는 것), 또 다른 카운터가 이그제큐티브 층으로 업그레이드 되었다고 하는데 방은 그냥 그랬습니다. 이 정도 크기와 청결도는 보통이라고 할 수 있겠습니다. 체크인 후 아이들을 데리고 수영을 했습니다. 수영장의 물은 국수 수준 정도였습니다. 수영 강습이라 암튼 엄청 시끄러웠어요 수영장 관리하시는 분이 캐쥬얼 전문이신데 직원이 부족해서인지 샤워하러 나오니 이모님이 들어가시더라구요. 남자 탈의실 청소를 하고 "이모가 청소 중이니 잠시만 기다려주세요"라고 큰 소리로 계속해서 세탁을 마치고 5~6분 정도 화장실에서 기다렸는데 직원이 부족하다는 것을 알았습니다. 투어가 끝난 후 담당 매니저가 전화해서 문자를 보냈는데 체크인 경험이 좋지 않아서 아이에게 작은 선물을 주고 싶다고 하던데.. 몇 분 얘기를 하다가 몇 분 전 전화가 끊겼는데, 정말 보기 드문 서비스다. 나중에 담당 매니저가 다시 전화해서 '그럴 수가 없어서 끊었다'고 했다. 내 말은 안 들려요. 고의가 아니었어요, 블라블라블라, 거의 무시당했어요. 밤에는 방음이 꽤 안좋습니다. 저는 이그제큐티브층에 거주하지만, 이그제큐티브 라운지는 가볼 생각이 없습니다. 제가 게시한 영업시간을 참고하시면 됩니다. 아침을 조금 먹었기 때문에 객관적으로 별 4개 미만일 것이라고 밖에 말할 수 없고, 더 이상 코멘트할 관심이 없습니다. 주차장에 대해 불평합시다. 정말 똥같습니다. 특히 B2에는 기계 차고가 여전히 무작위로 주차되어 있고 아무도 관리하지 않습니다. 좋아요, 그게 다입니다. 요약하면 가격이 적당하거나 브랜드를 바꿔야 할 수도 있습니다. 그렇지 않으면 Accor에 당황스러울 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 숙박과 상세한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 호텔 경영진은 귀하가 피드백에 언급한 문제를 매우 중요하게 생각합니다. 호텔에서는 귀하의 관용과 이해가 우리 업무에 대한 격려와 지원이 될 것입니다. 우리는 더 나은 서비스를 경험하기 위해 귀하가 다시 오기를 진심으로 기대합니다!