Shanghai Grand Hotel

가격 대비 성능 비율이 매우 높고 환경이 매우 좋고 시설이 완벽하고 새롭으며 서비스 산업이 매우 좋고 아침 식사도 좋습니다. 한마디로 모든 것에 매우 만족합니다. 앞으로 출장으로 이곳에 오면 다시 이곳에 머물기로 선택할 것입니다!

호텔의 프론트 데스크 서비스는 나쁜 것이 아니라 정말 나쁘고 프론트 데스크로 인해 호텔의 외관이 망가졌습니다.

호텔 시설이 좋고, 침대가 푹신하지도 딱딱하지도 않고 매우 편안합니다. 방이 넓고 조용합니다. 가격대비 좋습니다. 2시 30분에 체크인했는데도 아직 방이 준비가 안되어 있어서 30분 정도 기다려야 했어요.

프론트 데스크는 좋은 서비스 태도를 가지고 있으며 손님의 감정을 매우 배려합니다.

호텔은 그냥 목욕탕 + KTV입니다. 아이들을 데리고 입구 로비에 갔을 때 거기에 ***** 두 명이 앉아 있고 분명히 술에 취한 신사 몇 명이 서둘러 나와서 매우 미개한 언어를 사용했습니다. ., 아이가 숙박 취소를 위해 프런트에 전화를 했고, 주문부터 통화 취소까지 10분도 채 걸리지 않은 점을 고려하면 프런트는 같은 건물에 두 회사다며 협상을 거부했다. , 분명히 이름이 같죠? 협상하려고 플랫폼에 전화했더니 검증직원이 내일 출근하면 제대로 처리해주겠다고 했는데 오늘 오전에 플랫폼에서 전화해서 협상 결과 호텔측에서 취소를 거부했다고 하더군요. 숙박비에서 800위안 이상을 직접 공제했는데 예약 시간이 지났네요. 더 이상 호텔과 협상도 체크인도 할 수 없습니다. 말문이 막힙니다. 플랫폼과 호텔의 음모를 받고 있는 걸까요?

어느 날 밤 공사장에서 소리가 너무 컸어요

헷갈리고, 충전기도 없고, 에어컨도 작동하지 않아요.

위생상태가 매우 열악합니다. 우선, 비 오는 날이라 습기로부터 보호해야 한다며 위층의 빈 방마다 문을 모두 열어둔다. 모기가 들어갈까 두렵지 않으신가요? 둘째, 한밤중에 화장실에서 바퀴벌레를 발견하고 즉시 체크아웃을 요청하였습니다. 그러나 프론트 데스크는 실제로 객실 요금의 절반을 청구할 용기가 있었습니다. 다시는 여기를 선택하지 않을 거예요

700+에 스위트룸을 예약했습니다. 방에 들어가자마자 냄새가 엄청났습니다. 젓갈 냄새가 났습니다. 이미 너무 늦은 시간이라 귀찮게 하기 싫어서 창가에서 잤습니다. 밤새 열어두었다가 나중에 알고 보니 그 냄새는 화장실에서 나는 냄새였다. 사람이 화장실에 들어가자마자 죽을 수도 있었다. 슌은 기절했고, 나중에 잠자리에 들었을 때 이불에 구멍이 몇 개 있었고, 이불에 더러운 머리카락이 있었다. 시트, 베개에 묻은 더러운 얼룩 체액인지는 모르겠지만 너무 역겨워서 옷을 베개로 베고 잤습니다. 옷을 입은 채로 잤고, 단 1초도 그곳에 머물지 않을 것입니다. 게다가 씨트립으로 결제한 후 프론트 데스크에서는 우리가 이미 결제했고 환불도 안 되는 줄 알고 다른 호텔을 찾기에는 너무 늦어서 우리를 속이고 또 다른 객실 요금을 제공해야 했습니다. 보증금이 선승인되어 두 배의 금액을 지불했는데 아직 보증금이 환불되지 않았습니다! 역겹다!