결론부터 말씀드리자면, 최근 홈인의 '1층 서비스'를 높은 가격에 경험하고 싶은 친구들이라면 이 호텔을 선택하는 것이 절대적으로 옳습니다.
다음 답변은 "다르다", "안전과 헌신", "복고적인 시설"에서 시작됩니다.
1. 달라져야 합니다. 홈인에 여러번 묵었고 항상 홈인 회원이었는데 항상 2시에 체크아웃했는데 이번에는 프런트에서 12시에 체크아웃하라고 하더군요.. 이유 씨트립 플랫폼에서 예약할 때 홈인 회원을 찾을 수 없었다는 것이었습니다. 프론트 데스크는 그럴듯하게 말장난을 하고 있었습니다. 우리는 단지 당신이 운이 없다는 것을 인정할 수 있지만 그것에 대해 당신이 할 수 있는 일은 없습니다. 결국. , 유창한 고객은 많지 않고, 유창한 말로 옳고 그름을 혼동하는 프런트가 많습니다.
2. 안전과 헌신. 새벽 4시 30분, 건너편 301호에서 한 커플의 소리에 잠에서 깨어났습니다.(생각과는 달리 말다툼, 심지어 싸움이었습니다.) 그날 땅이 무너졌습니다. 급히 프런트에 전화해서 경비원에게 와서 중재해달라고 요청했지만 아무런 결과도 없이 한참을 기다린 끝에 너무 화가 나서 밖으로 나가서 경비원과 함께 문을 두드렸고 그 결과 남성이 달려왔습니다. 마치 나를 때릴 듯이 큰 소리를 지르며(문을 여는 동작으로 벽 뒤에 있는 거울이 깨졌다) 나 또한 즉시 겁에 질려 뒤를 돌아보았을 때(절정이 다가오고 있었다) 경비원이 탈출한 것을 보았습니다. . . 주변엔 아무도 없었는데... 그러다가 화를 내며 나갈 수밖에 없었어요, 하하. 홈인 직원들의 위험회피감이 놀라울 정도로 뛰어나고 자신을 보호하는 능력이 대단하다고 할 수 밖에 없습니다. 업계 전체가 배워야 할 점입니다. 결국 일반 고객은 매우 믿음직한 경비원입니다.
3. 시설은 복고풍입니다. 문을 열고 들어서는 순간, 2008년 베이징 여행 때 묵었던 홈인에 여행 온 듯한 느낌이 들었다. 조금 열악하기도 했다. 작고 불쌍한 방, 1.5미터나 심하게 줄어들었다. "커다란 침대", 그 위에는 한 사람만 설 수 있는데, 낡은 욕실, 얼룩덜룩하고 곰팡이 핀 거미줄로 뒤덮인 벽, 이상한 냄새가 나는 에어컨과 변기... 정말 15년 전 꿈을 꾸는 것 같아요!
침대가 삐걱거리고, 콘센트에 전기가 들어오지 않고, 창문이 제대로 닫히지 않고, 조명이 어두워지는 등 기타 사소한 것들에 대해서는 이야기하지 않겠습니다... 아 그리고 한 가지 더, 뜨거운 물만 나오는데 샤워실에 찬물이 안 나와요(제가 맨날 참았던 걸 어떻게 알았는지 묻지 마세요) 피부 박리 온도가 50도라 간신히 화장실에 들어가 이를 드러내며 힘들게 세수를 마쳤습니다. ..
아무튼 이 댓글에 제 진심어린 말을 본 친구가 빨리 떠나길 바라네요.. 세상에는 가성비 좋은 호텔이 많아요. 하지만 제가 과장한다고 생각하거나 개자식이라고 생각하는 친구들이 있다면 직접 가서 맛보셔도 좋습니다. 업계 표준을 충족하려면 꼭 엄지손가락을 치켜세울 것입니다. 여러분의 편안한 삶은 수억 가지 걱정을 더하고 평생 잊지 못할 소중한 추억으로 남습니다. 그렇다면 잊지 말고 다시 찾아와주세요. 고마워요.
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