친구들과 여행을 다니면서 오랫동안 씨트립에서 호텔을 검색하고 여러 호텔을 비교했는데, 드디어 이 호텔의 객실 타입에 매료되었습니다. 욕조가 너무 맘에 들어서 매장 직원의 위챗 계정까지 추가해 자세한 내용을 문의하기도 했습니다. 특히 위챗에서 x라는 이름의 전담 서비스 직원을 언급하고 싶습니다. 결국) 언니가 좀 미안해요.) 제 고민을 잘 알고 계셨고, 욕조 커버도 주셨는데 너무 배려심이 깊었습니다. 욕조 옆에 천장부터 바닥까지 내려오는 대형 창문 2개가 있어 보기에도 매우 편안했습니다. 그날 비교적 일찍 상하이에 도착해서 짐을 호텔에 맡기고 싶었는데, 프런트 직원이 직접적으로 방이 비어있어서 미리 체크인을 도와줄 수 있다고 하더군요. 그 동안 과일과 흰 곰팡이 수프까지 준비해주셨고, 떠날 때 뜨거운 생수와 스낵도 준비해 주셨네요. 이렇게 세심한 호텔 서비스는 처음 봤습니다. 정말 집에 돌아온 것 같은 느낌이 들었습니다. 다음에 상하이에 오면 꼭 다시 Crystal Orange Hotel을 선택하고 서비스에 엄지손가락을 치켜세울 것입니다.
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