항상 좋은 리뷰에 익숙합니다. 어딜 가더라도 서비스가 조금 더 좋다면 좋은 리뷰를 주기가 쉽지 않다는 것을 이해하지만 이 호텔은 정말 말로 표현하기 어렵습니다. 노동절 연휴 기간에는 주택 공급이 부족했고, 개인 재정도 제한되어 있어서(1박에 500개 이상 예약했습니다) 거기에 머물 수밖에 없었습니다. 유일한 장점은 위치였습니다. 그 외에는 나쁜 리뷰만 남길 수 있습니다.
1. 서비스 불량
1. 투숙기간 동안 프런트 직원들은 대부분 남자들이었고, 서비스 진행이나 태도가 매우 형편없었습니다...
2. 청소 아주머니가 너무 시끄러워서 아침 일찍 깨웠어요. 몇 번이나 말리러 나갔는데, 잠시 후 다른 손님들을 방해하고 또 소음이 멈추는 걸 어렴풋이 들었어요. 청소를 하는 이유는 우리가 오늘 거기에 많은 방을 청소할 예정이었기 때문이었습니다.
3. 아주 늦게 놀다가 돌아왔더니 방 키 카드를 긁을 수 없는 걸 발견하고 문을 열어보니 위생 상태가 좋지 않더군요. 프론트 데스크에 남자가 있었던 이유는 (1) 손님이 너무 많았기 때문입니다. (2) 손님의 귀중품을 잃어버릴까봐 두려워서 (이 기간 동안 방 청소 여부를 묻는 연락을 받지 못했습니다.) 서비스가 제공됩니다); 다음날 나가기 전에 특별히 프런트에 방 청소를 요청했는데, 매우 늦게 돌아왔을 때 방 위생 상태가 좋지 않았으며 나중에 담당자가 조치를 취하지 않았습니다. 매우 나쁜 태도로 문제를 해결하기 위해 첫날과 같은 이유 : 요즘 손님이 너무 많았습니다! (너무 많은 손님을 무시하고 청소를 따라잡지 못하는 호텔 주인을 보면 정말 놀랍습니다.)…
4. 테이크아웃 주문시 호텔에서는 위층 배달을 허용하지 않고, 호텔 직원도 배달을 안해 아래층 선반에서만 받아갈 수 있어요...
2. 열악한 환경:
1. 방금 체크인 했을 때 전등 스위치를 눌렀더니 플러그에서 큰 스파크가 나오더니 바로 방의 전원이 꺼졌습니다. 너무 무서웠고, 배선도 노후화되어 있었습니다. , 그러니 주의해주세요);
2. 객실에 전화가 없습니다. 문제가 있을 경우 호텔 직원에게 연락하는 것이 매우 불편합니다. 예를 들어 1에서 언급한 정전은 문제 해결이 매우 느리다고 합니다. 확인하러 와서 전원 스위치가 다시 열렸습니다. 스파크가 감지되지 않습니다. 그런 식으로 복구되었으며 괜찮습니다.
3. 방 내부의 위생 환경도 특히 열악하고 파손되었으며 낡고 더러워졌습니다.
4. 샤워하고 나니 화장실 물이 발끝까지 안 차오르고, 낡은 집 하수구가 얼마나 막혔는지 보세요...
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