Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road)

Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road) 후기

Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road)

Room 101, 995 Yuyuan Road, 창닝구, 상하이, 중국호텔정보 보기
Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road)
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1박

Xiaozhu Homestay (Jiangsu Road) 리뷰

4.5/5
좋아요
리뷰 56개
실제 투숙객 리뷰
위치4.4
시설4.3
서비스4.6
청결도4.5
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(56)
높은 평점 리뷰(52)
사진/동영상 리뷰(23)
깨끗함(25)
객실 좋음(21)
편리한 교통(15)
감동 서비스(15)
편리한 위치(13)
클래식한 분위기(10)
다양한 시설(8)
지하철과 가까움(7)
평점 낮은 리뷰(4)
뷰어
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월21일
물이 잘 안 빠지는 거 말고는 괜찮았어요 어느정도 청결하긴 한데 벌레 좀 나오니까 벌레 므서워 하시는 분들은 참고하시길!
숙소 답변: Thank you cor your feedback! Will fix it quickly.
ella12****
상쾌한 프랑스 스타일 투 베드룸 트리플룸
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년2월14일
가장 가까운 역에서 8분 정도 거리 화장실 하나가 조금 좁긴 했지만 주변이 민가라 조용하니 좋았고 시설에 문제 있을 때 바로바로 친절하게 피드백 주셔서 편안하게 잘 묵고 갑니다
숙소 답변: 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다! 아주 좋은 손님! 다음에 또 만나요!
yeonsoo
가벼운 햇살 투 베드룸 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월8일
깨끗하고 시설도 두방이 독립적이고 화장실도 따로 있어서 편했어요 주변 환경이 좋고 정안사까지 걸어갈수 있고 좋았어요
숙소 답변: 청소, 세면실, 독립성, 환경이 좋다는 좋은 의견을 남겨주셔서 감사합니다. JingAn 사원까지 도보 거리에 있으며 편안함을 제공합니다. 귀하의 추천에 감사드립니다! 매우 좋은 고객이며 다시 돌아온 것을 환영합니다.
뷰어
한 스타일 로프트 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
2.0/5
작성일: 2025년1월8일
상하이에서 이렇게 훌륭한 B&B를 예약할 수 있을 줄은 전혀 예상하지 못했습니다. 왜 그렇게 높은 평점을 받았는지 모르겠습니다. 원래는 편의를 위해 Jiangsu Road 지하철역 근처에 예약하고 싶었습니다. 이 B&B가 매우 가깝고 평점이 높으며 아이들이 좋아할 만한 로프트+트윈 침대가 있어서 꽤 좋다고 생각했습니다. 하지만 우리가 머물렀던 "한"은 사실 Taojiang Road에 있었습니다. B&B 소개에는 위치가 반드시 Jiangsu Road 근처는 아니라고 언급되어 있었지만 예상보다 3.5km 정도 더 멀었습니다. 하지만 아이들이 좋아했다는 점을 감안하여 호텔을 바꾸지 않았습니다. 디즈니랜드에 갔다가 오후 9시쯤 체크인을 했습니다. 아이들을 B&B로 데려가서 재빨리 잠자리에 들이려고 했는데 손 세정제나 식수가 없다는 것을 알게 되었습니다. 고객 서비스에서 연락을 한 후 안전상의 이유로 물과 다른 식수를 제공하지 않는다고 했습니다. 손 세정제를 배달해 달라고 주문했습니다. 다음날 아침, 화장실 휴지 반 롤이 다 쓰였다는 것을 알게 되었습니다. 고객 서비스에서 연락을 한 후, 더 배달해 달라고 주문하겠다고 했습니다. 왜 여분의 롤이 없냐고 물었더니, 그녀는 보통 캐비닛에 여분의 롤이 있다고 했습니다. 그녀는 어느 캐비닛에 있는지 구체적으로 말하지 않았습니다. 제가 직접 캐비닛을 수색해보니 여전히 티슈 롤이 2롤 남아 있었습니다. 고객 서비스에서 티슈에 대해 물었을 때, 방에 티슈가 제공되었고 빈 티슈 상자도 캐비닛에 놓여 있었다는 것을 알게 되었습니다. 방의 위생 상태도 걱정스러웠다. 베개에 검은 자국이 있었고, 그 위에 물건을 올려놓은 자국인지 알 수 없었다. 계단 아래와 같은 곳의 위생 상태는 오랫동안 사람이 살지 않은 것처럼 보였다. 가장 기괴한 것은 방에 음성 제어 조명을 누가 설치했을까? 아래층으로 내려가는 것이 위험하다면 야간 조명을 설치하는 것이 더 적절할 것이다. 우리는 밤에 감기와 기침이 있었는데, 기침을 하면 계단 조명이 켜지고 방 전체가 밝았다. 아래층 화장실에 내려갈 때 계단을 조금 더 세게 밟으면 조명이 켜졌다. 방음이 좋지 않았다. 아침에 위층에서 많은 사람들의 발소리와 소음이 너무 커서 음성 제어 조명이 켜지고 밤새도록 조명이 깜빡거리는 것을 보았다. 그런데 방에 옷걸이가 없습니다. 욕실 세면대 수도꼭지와 샤워실은 공용입니다. 키가 큰 사람이 샤워하기 어렵습니다. 세면대가 매우 작아서 물이 사방에 튀었습니다. 오래된 집에서 변기가 작은 것은 이해할 만합니다. 하룻밤만 버틸 수 있을 것 같았습니다. 400호실은 장쑤로에 있는 300 올시즌스만큼 신뢰할 수 없습니다. 정말 실망했습니다. 다행히 수건은 세탁해서 비닐 봉지에 밀봉해 두었고, 고객 서비스 직원이 대응해서 제때 문제를 해결해 주었습니다.
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원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 홈스테이에 머무르신 동안 자세한 피드백을 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 또한, 고객님께 만족스러운 투숙 경험을 제공해드리지 못해 매우 죄송합니다. 우선, 위치 설명으로 인해 불편을 끼쳐드려서, 저희 하우스키퍼가 사전에 체크인 가이드를 보내드리겠습니다. 앞으로는 전화로 게스트에게 이를 강조하여 미래의 게스트가 오해하지 않도록 하겠습니다. 객실에 분실된 물품과 언급하신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 다음 사항을 개선하겠습니다. 청소 담당자가 객실에 필요한 물품이 적시에 확인되어 공급되도록 하겠습니다. 우리는 식수를 제공하지 않지만, 손님이 요청하면 가능한 한 빨리 준비해 드리겠습니다. 또한 고객 서비스 직원의 교육을 강화하여 손님의 요구에 더 잘 대응할 수 있도록 하겠습니다. 하우스키퍼의 객실 점검 빈도를 높입니다. 이전에는 2주에 한 번씩 청소에 대한 임의 점검을 했지만, 이제는 일주일에 한 번으로 하고, 위생 사각지대를 잘 관리하려고 노력할 것입니다. 음성 제어 조명 문제에 관해서도, 우리는 고객이 이를 설치할 때의 안전성과 편의성을 고려했습니다. 귀하가 문제를 제기하셨으므로, 우리는 손님의 방해를 줄이기 위해 야간 조명이나 다른 더 적합한 조명 솔루션으로 교체하는 것을 고려하고 있습니다. 이 집의 욕실은 너무 작아서 큰 변화를 줄 수 없습니다. 지역 최적화를 살펴보겠습니다. 고객 서비스 응답 시간에 대한 귀하의 평가에 감사드립니다. 하지만, 서비스 세부 사항에 더 많은 노력을 기울여야 한다는 점도 인식하고 있습니다. 고객 서비스 팀이 고객의 문제를 보다 효과적으로 해결하고 더 명확한 메시지를 제공할 수 있도록 재교육할 것입니다. 이번 경험이 충분하지 않았다는 것을 알고 있지만 다행히 아이는 좋아했습니다. 모든 고객이 만족스러운 경험을 즐길 수 있도록 서비스 품질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 귀중한 피드백에 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하겠습니다. 행복한 삶을 기원합니다!
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뷰어
양·Loft 심플 투베드룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년1월27일
B&B는 유위안 로드에 있으며, 아름다운 주변 환경, 좋은 장식, 위생적인 ​​환경을 갖추고 있습니다. 즐거운 경험이었습니다.
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숙소 답변: 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다! 매우 친절하고 다정한 손님입니다. 다음에도 또 뵙겠습니다!
SyRy
청아한 코지 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 11개
2.5/5
작성일: 2024년11월22일
처음 호스트에게 연락하는 것은 매우 어렵기 때문에 매우 사적입니다. 도착하시면 방에 장비 사용법을 설명해주는 직원이 없습니다. 중국어를 읽을 수 있다면 문제가 없을 것입니다. 공기청정기가 오래되서 소음이 심해요. 밤에 켜면 소음 때문에 잠을 이루지 못할 수도 있습니다. 방에 많은 장비 냉장고에 음식물 찌꺼기가 남아 있는 등 깨끗하지 않은 곳이 많습니다. 헤어드라이기에 먼지가 있어요 신발장에서 냄새가 매우 심합니다. (마스크를 착용하기 전에는 열지 마세요.)
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 청소에 실수가 있었습니다. 누군가가 이를 보충할 수 있도록 마련하고 싶지만 귀하께서 거절하셨습니다. 택시에 휴대폰을 두고 내리셨는데, 저희가 택시를 찾아 사무실로 배달해 드린 후, 전기자전거를 타고 배달해 드렸습니다. 모든 것이 고객 우선입니다. 이해해 주셔서 감사합니다!
뷰어
징·Loft 빈티지 투베드룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월23일
방은 매우 아름답고 깨끗했습니다. 제가 이제까지 경험한 숙박 중 가장 만족스러웠습니다! 방의 장비도 매우 완벽하고 주변 환경도 매우 좋으며 매장의 서비스 태도는 칭찬할 수 없습니다! 추천!
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숙소 답변: 지원해 주셔서 감사합니다! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
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징·Loft 빈티지 투베드룸
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월12일
방은 깨끗하고 깔끔하며 환경이 매우 좋습니다. 상하이 골목의 분위기를 경험할 수 있으며 완벽한 시설을 갖추고 있으며 가족에게 적합합니다!
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숙소 답변: 지원해 주셔서 감사합니다! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
뷰어
징·Loft 빈티지 투베드룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 2개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2025년1월23일
로프트 B&B는 상하이의 오래된 주거 지역 골목에 위치해 있습니다. 찾기 쉽고 Jiangsu Road 지하철역과 매우 가깝습니다. 위생은 괜찮았는데 체크인할 때 이전 가족이 욕실에 쓰레기를 좀 남겨 두었어요. 이모가 쓰레기를 치우고 꺼내서 버렸어요. 다른 모든 것은 전반적으로 좋습니다. 하우스키퍼가 미리 연락하여 조치를 취하고 모든 문제는 적시에 해결됩니다. 전반적으로 매우 만족합니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 귀하의 지원에 감사드립니다! 이모에게 수정사항을 알리세요. 더 이상 놓치지 마세요. 여러분의 격려에 감사드립니다. 앞으로도 열심히 노력하겠습니다!
뷰어
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 6개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월29일
환경이 매우 좋고 위생도 매우 깨끗합니다! 밖에는 매우 아름다운 작은 정원도 있습니다! 주변 교통도 매우 편리합니다! 주변에 스낵바가 많아서 적극 추천합니다! ! !
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숙소 답변: Xiyuan을 지원해 주셔서 감사합니다! 사진이 너무 아름다워요! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
SIN YEE
가벼운 햇살 투 베드룸 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월17일
방은 매우 깨끗하고 깔끔하며 3명이 머물기에 적합합니다. 홈스테이의 위치도 훌륭합니다. 장쑤루 지하철역까지 도보로 약 5~6분 거리에 있으며 전반적으로 숙박 경험에 만족합니다!! 너도 남을래!! B&B는 매우 깨끗하고 시설이 잘 갖추어져 있습니다. B&B는 Jiangsu Road 지하철역과도 매우 가깝습니다. 지하철역까지 도보로 약 5~6분 정도 소요되며 가격이 매우 저렴합니다. -효과적인! ! 8박 묵었는데 만족했어요! !
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숙소 답변: 귀하의 좋은 의견에 감사드립니다! 매우 친절하고 세심한 해외 고객님. 우리는 처음부터 끝까지 매우 좋은 의사소통을 갖고 있으며 앞으로 다시 이곳에 오게 된 것을 진심으로 환영합니다.
익명 사용자
가벼운 햇살 투 베드룸 트윈룸
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월5일
매우 만족스러운 숙박입니다. 시설도 완벽하고, 매우 깨끗하며, 서비스도 매우 만족스럽습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: 당신의 지원에 감사드립니다! 아주 좋은 손님입니다. 다음에 또 오세요!
뷰어
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년9월18일
처음으로 B&B가 진짜처럼 느껴졌습니다. 일반 비즈니스 호텔 스위트룸보다 넓음 집주인은 매우 친절했습니다. 체크인 시간이 아니었는데 일찍 와서 우리가 짐을 먼저 넣을 수 있게 해 주었습니다. 아침 일찍부터 에어컨이 켜져 있었고, 내부도 깔끔하게 꾸며져 있었고, 침구도 새것 같았습니다. 주변에 인터넷 연예인샵도 많고 밤에 산책도 나갈 수 있어요🚶 선택에 매우 만족
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숙소 답변: 지원해 주셔서 감사합니다! 우리 세트는 Internet Celebrity Street에 있습니다. 지하철 입구! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
lucyxiaodong
베르가못 가든 투 베드룸 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 11개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월5일
커뮤니티에는 이동을 위한 버스가 있고 지하철역이 조금 멀다는 단점이 있습니다. 단점은 커뮤니티 주변에 먹을 곳이 거의 없다는 점이지만 다행히 정안사와 비교적 가깝습니다.
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숙소 답변: 귀하의 지원에 감사드립니다! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
뷰어
Quaint And Elegant Two-Bedroom With Twin Beds
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 7개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월17일
원래 묵을 호텔을 찾고 싶어서 씨트립에서 몇몇 B&B를 찾아봤습니다. 이 집을 직접 살펴봤습니다. 위치는 지하철 2호선과 Yuyuan Road, Wanghong Street에서 도보 거리에 있습니다. 사진보다 집이 더 넓게 느껴지는 이유는 창문이 높고 층고가 높아서 그런 것 같습니다. 내부는 매우 깨끗하고 큰 침대 2개는 매우 편안하며 우리 3인 가족의 요구 사항을 충족합니다. 훌륭한 가치의 선택
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숙소 답변: 귀하의 지원에 감사드립니다! 매우 친절한 가족! 다음에 또 오실 것을 환영합니다!
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