상하이 시안 MGM 호텔 후기

MGM에 와서 가장 큰 서프라이즈는 너무나 멋진 CiCi 님을 만난 거였어요! 기대 이상이었습니다. 체크인 전부터 먼저 연락해 정보를 확인해 주셨고, 체크인할 때는 호텔 곳곳의 위치를 자세히 안내해 주셔서 헤매지 않고 편하게 다닐 수 있었어요. 급하게 반나절 짐 보관을 부탁드렸는데도 CiCi 님이 번거롭지 않고 간편하게 바로 처리해 주셨습니다. 상하이의 로컬 숨은 명소를 물어봤을 때도 흔한 핫플레이스만 추천해 주시는 게 아니라 훨씬 더 로컬 분위기가 물씬 나는 코스를 알려주셨어요. 대화하는 내내 마치 현지인 친구가 여행 팁을 주는 것처럼 편안하고 자연스러웠고, 서비스업 특유의 의례적인 느낌이 전혀 없었습니다. CiCi 님의 진심 어리고 편안한 서비스 덕분에 이번 여유로운 여행이 훨씬 더 좋은 기억으로 남았네요! 딱 하나 아쉬웠던 점은, 투숙한 객실에 스피닝 바이크가 없었다는 것뿐이에요!

딸이 방학 때 상하이 서안에서 전시회를 보러 가서, 근처 호텔들을 둘러보다가 가성비가 제일 좋은 이 호텔로 예약했어요. 체크인 후 정말 만족스러웠고, 객실도 업그레이드해주셔서 엄청 넓은 공간에 헬스 기구까지 있었어요. 창문을 여니 끝내주는 강변 풍경이 눈앞에 펼쳐졌고, 야경은 더 환상적이었어요!

추석 연휴에 아이와 함께 상하이를 잠시 방문하며 웨스트 번드 MGM에 머물렀는데, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 명절이라 사람이 많을까 봐 미리 걱정했는데, 게스트 관계 담당자 Cici가 사전에 전화로 연락해 주었고, 아이와 함께 온다는 것을 알고 비교적 조용한 객실을 배정해 주었습니다. 로비에서 기다리고 있다가 체크인까지 안내해 주었습니다. 객실은 깔끔하고 냄새가 없었으며, 공간도 넓었고 객실 시설도 잘 갖춰져 있었고 온수도 잘 나왔습니다. 호텔을 나서면 바로 웨스트 번드를 산책할 수 있어 위치가 정말 좋았습니다. 수영장은 크지는 않았지만 정말 아름다웠고 수영하기 편안했습니다. 탈의실도 넓었습니다. 옆 피트니스센터는 시설이 잘 갖춰져 있었고, 고층에서 멋진 경치를 바라보며 운동하니 운동 의욕이 절로 솟구쳤습니다. 조식 뷔페는 선택지가 다양했으며, 로고가 있는 커피, 신선한 과일 주스, 파 기름 비빔면, 작은 완탕이 정말 마음에 들었습니다. 밤에는 창가에서 달과 강 풍경을 감상하며 가족 모두 편안한 추석을 보냈습니다. 이곳은 환경, 서비스, 전망 모두 훌륭하며, 명절에도 이 정도 수준을 유지하기는 쉽지 않습니다. 가족 여행객에게 강력히 추천하며, Cici에게 감사드립니다.

호텔 서비스가 좋고 직원들도 친절했어요! 객실 환경도 좋고 전망도 훌륭했습니다! 위치도 좋았고요! 호텔 1층에서 57층까지 로비로 올라간 후, 객실로 가려면 다른 엘리베이터로 갈아타야 해요! 프라이버시가 보장되고 안전해서 좋았습니다!

모든 면에서 좋았어요. 침대도 아주 부드럽고 비품도 편안했어요. 방 구조가 약간 익숙하지 않았지만, 넓고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었어요. 레스토랑 음식도 맛있었고요. 다만, 아래층으로 내려갈 때마다 57층으로 가서 엘리베이터를 갈아타야 하는 점이 조금 불편했어요. 서비스 등 다른 부분은 다 좋았습니다.

체크인 경험이 아주 좋았습니다. 강이 넓게 보이는 멋진 전망의 객실이었고, 방 안의 시설도 매우 잘 갖춰져 있었습니다. 미니바에서 가볍게 한 잔 할 수도 있었고, 욕조도 커서 반신욕을 즐길 수 있었습니다. 최상층 수영장의 경치도 훌륭했습니다.

외국인 친구를 위해 예약한 상하이 웨스트 번드 MGM 호텔인데, 전반적인 경험이 기대 이상이었습니다. 호텔 디자인이 매우 예술적이고, 로비의 예술 설치물과 복도의 청자 진열이 분위기를 더했습니다. 객실은 넓고 밝았으며, 통유리창으로 도시 야경을 감상할 수 있었고, 침구는 편안했고 어메니티도 잘 갖춰져 있었으며, 환영 과일까지 세심하게 준비되어 있었습니다. 위치도 훌륭해서 홍차오 공항으로 이동하기 편리했으며, 57층 프런트 데스크 서비스도 친절하고 효율적이었습니다. 비즈니스 출장이든 관광 숙박이든 모두 적합하며 추천할 만합니다👍

이번 상하이 웨스트 번드 MGM 숙박은 Lumi 덕분에 정말 칭찬할 만했습니다. 솔직히 호텔 자체도 강 전망이 멋지고 객실이 편안해서 이미 훌륭했지만, Lumi의 서비스가 제가 이 후기를 쓰고 싶게 만든 가장 큰 이유입니다. 체크인할 때 제가 짐을 많이 들고 있는 것을 보고 바로 와서 도와주었고, 고속철에서 막 내렸는지, 물 한 잔 마실지 물어봐 주었습니다. 방에 들어가 보니 그녀가 미리 제가 요청했던 메밀 베개를 놓아두었고, 가습기까지 켜져 있었습니다. 다음 날 아침 제가 시간이 촉박하다고 하자 그녀는 미리 차량을 준비해 주었습니다. 저녁에 돌아오니 턴다운 서비스가 되어 있었고, 메모에는 '편히 쉬세요'라고 적혀 있었습니다. 이 모든 것들이 사소해 보일 수 있지만, 정말 기분 좋게 만들었습니다. 그녀는 교육으로 만들어진 가식적인 친절함이 아니라, 마치 친구처럼 자연스럽게 저를 배려해 주었습니다. 체크아웃할 때는 떠나기가 아쉬워서 다음에 또 오면 그녀를 찾아달라고 말했습니다. 웨스트 번드 MGM은 5성급으로 말할 것도 없고, Lumi에게는 만점을 주고 싶습니다. 진심으로 추천합니다.

여행 계획이 갑자기 바뀌어서 예약도 변경해야 했는데, 절차가 복잡할까봐 걱정했어요. 다행히 프런트에서 Cici를 만났습니다. 소통이 정말 순조로웠어요. 그녀는 인내심을 가지고 제 주문을 확인하고 체크인 시간을 조율해 주었고, 내내 짜증 한번 내지 않았습니다. 중간에 제가 갑자기 작은 요청이 있어서 연락했는데, 빠르게 응답해서 잘 처리해 주었어요. 형식적인 서비스가 아니라 진심으로 손님 입장에서 생각하는 것을 느낄 수 있었습니다. 호텔 환경 자체도 좋지만, 이렇게 세심한 직원이 있어서 다음에 올 때도 여기를 최우선으로 선택할 거예요.

MGM에서 첫 숙박이었는데 정말 좋은 경험이었어요~ 모든 호텔 직원분들이 친절하고 세심하게 배려해주셨어요. 아이가 있는 것을 보고 귀여운 아기 사자 선물과 어린이 세면도구를 주셨어요. 호텔 이그제큐티브 라운지의 애프터눈 티와 저녁 식사도 훌륭했고, 조식도 아주 좋았어요. MGM 호텔, 다음에 또 숙박하고 싶어요!

여행 일정에 쫓기지 않고 며칠 동안 쉬고 싶어서 방문했는데, 전반적으로 매우 편안한 숙박이었습니다. 게스트 릴레이션 부서의 Zora에게 감사드립니다. 체크인할 때 Zora는 우리가 조용히 쉬고 싶어 한다는 것을 알고 너무 방해하지 않고 호텔 서비스에 대해 간결하고 명확하게 설명해주었습니다. 가끔 그녀에게 문의할 때마다 부드럽고 침착하게 응답해주었고, 업무 처리도 꼼꼼했습니다. 호텔 환경은 조용해서 휴식하기에 매우 적합합니다. 손님들이 혼자 있고 싶어 하는 필요를 존중할 줄 아는 직원을 만나기 어려운데, Zora의 적절한 서비스 덕분에 이번 느긋한 휴가가 완벽했습니다. 다음에도 쉬러 올 때는 이곳을 다시 선택할 거예요!

호텔 전체적인 환경은 아주 좋았지만, 유일한 단점은 배달 음식을 객실로 가져다주지 않고 로봇도 없다는 점이었어요. 한밤중에 손님이 직접 1층으로 내려가서 찾아와야 했어요. 프런트 서비스는 좋았고, 저희에게 사자 인형도 주셔서 아이가 정말 좋아했습니다.

유유히 흐르는 황푸강의 아름다운 풍경이 한눈에 들어와 🌈 휴양지의 편안한 느낌이 가득합니다. 객실은 전망 구역, 휴식 구역, 프라이빗 구역으로 자연스럽게 나뉘어 있어 매우 훌륭하고 편안합니다. 요가 매트와 바 테이블에 길게 늘어선 거울이 있어 요가를 좋아하는 손님들에게 특히 적합합니다. 세심한 객실 서비스는 응답 속도가 빠릅니다. 아침에 꿀 🍯 홍차를 끓여 달라고 요청했을 때 직원들이 신속하게 가져다주어 머무는 내내 편안하고 여유로웠습니다.

비즈니스 출장으로 아주 좋았습니다. 체크인도 빨랐고, 방도 넓고 깨끗했어요. 상하이 출장 올 때마다 여기 묵는데, 경치가 정말 좋아요. 스카이 로비가 고층에 바로 있어서 외출하거나 배달 음식을 받기도 편리했습니다.