인터컨티넨탈 상하이 하버 시티 바이 IHG 후기

제 생각에 디수이후 인터컨티넨탈은 상하이 지역 내 최고의 리조트 호텔 중 하나이며, IHG 그룹 내에서도 손꼽히는 곳입니다. 두 번째 투숙인데, 아쉽게도 디수이후 불꽃놀이(25년부터 매주 토요일 저녁 8시에 진행될 예정)가 중단된 시기에 방문했지만, 이런 호텔 외적인 요인으로 인한 아쉬움은 사실 호텔의 품질에 전혀 영향을 주지 않았습니다. 음식과 서비스 품질 모두 훌륭했습니다. 2박 투숙 후에도 호텔의 장점이 정말 많다고 느꼈는데, 그중 주요 세 가지를 꼽자면 다음과 같습니다. 첫째, 아름다운 환경입니다. 호텔은 남쪽 섬 하나를 차지하고 있어, 야외에서는 그림 같은 디수이후 풍경이 펼쳐집니다. 푸른 하늘과 흰 구름 아래, 돛단배(요트)들이 광활하고 푸른 디수이후 위를 유유히 떠다니는 모습은 한 폭의 그림 같고 시적인 분위기를 자아내며, 상하이 지역에서는 정말 찾아보기 힘든 아름다운 풍경입니다. 둘째, 훌륭한 음식입니다. 호텔의 양식과 중식 모두 과거보다 눈에 띄게 발전했다는 것을 확실히 느꼈습니다. 특히 디저트는 제가 투숙했던 수십 개의 인터컨티넨탈 호텔 중 단연 최고였습니다(인터컨티넨탈 브랜드 내에서만 해당). 뷔페에 있었던 치즈 랍스터 그라탕, 치즈 두리안 구이, 팬프라이 작은 병어, 듀벨리 아이스크림 등 모두 상당히 훌륭했습니다. 셋째, 뛰어난 서비스입니다. 프런트부터 객실, 레스토랑부터 라운지까지 인터컨티넨탈의 서비스는 세심하고 친절했으며, 직원들의 태도는 매우 상냥했습니다. 저와 제 가족의 투숙 기간 동안 따뜻하고 전문적인 서비스를 제공해주신 호텔의 경영진과 운영팀에 특별히 감사드립니다. 특히 식음료 매니저 George님, 프런트 매니저 Carol님, 당직 매니저 Jane님, 남도 식집 매니저 Kimi님, 차이펑루 매니저 Grace님, 이그제큐티브 라운지 직원 Linda님을 비롯한 모든 직원분들께 진심으로 감사드립니다. 디수이후 인터컨티넨탈, 재방문 의사 100%입니다!

친구와 함께 씨트립에서 패키지를 예약했는데, 정말 만족스러웠어요. 호텔에 도착하니 직원이 바로 짐을 로비로 가져다주었고, 저는 체크인 수속을 시작했어요. 저희가 좀 일찍 도착해서 방이 아직 청소되지 않았더라고요. 그래서 짐을 맡기고 호텔 주변을 둘러보며 사진을 찍었는데, 풍경이 정말 좋았어요. 오후에 방이 준비될 때까지 기다렸고, 프론트 데스크에서 발코니 있는 방으로 업그레이드해주셨어요. 방에 들어가 보니 와, 공간이 정말 넓고, 심지어 발코니가 두 개나 있어서 정말 만족스러웠어요. 시설: 스마트하고 좋았어요👌🏻 위생: 깨끗하고 깔끔했어요 환경: 최고, 정말 훌륭했어요 서비스: 친절하고 세심했어요

아이 학교 입학 때문에 다시 인터컨티넨탈을 찾았습니다. 지난번 방문 때는 정신이 없어서 기억이 가물가물했는데, 이번에 연박했더니 고층 레이크뷰 룸으로 업그레이드 해주셨어요. 호수 뷰가 정말 속이 탁 트이는 듯했습니다. 며칠간 날씨가 더웠는데, 짐이 많아 방으로 옮겨 정리하고 차량에 싣는 과정에서 도움이 필요했어요. 그런데 컨시어지(벨보이) 직원분들이 모두 정말 적극적이고 친절하게 여러 번 번거로움을 무릅쓰고 짐을 옮겨주셔서 정말 감사합니다🙏🏻 최고예요. 호텔에서 체크인 후 고객 만족도 조사를 위해 연락이 와서 이런 부분이 정말 고객을 생각하는 세심한 배려라고 느껴졌어요. 제 요청에 따라 생수도 계속해서 넉넉하게 가져다주셨고요. 저를 응대해주신 프런트의 날씬하고 목소리가 예쁜 여직원분은 시종일관 미소로 친절하게 응대해주셨어요. 작년에 응대했던 직원보다 비교할 수 없을 정도로 훨씬 좋았습니다. 성함은 기억나지 않지만, 뭔가 귀여운 이름이었던 것 같아요. 1년 만에 인터컨티넨탈이 이렇게 성장하고 발전한 모습을 보니 정말 놀랍고 기뻤습니다. 룸 패키지에 포함된 생선 머리 요리 저녁 식사도 아주 훌륭해서 만족스러운 식사를 할 수 있었습니다. 한 가지 건의사항은 전망 창문을 자주 청소해주셨으면 합니다. 창문이 깨끗하지 않아 창밖 풍경을 온전히 즐기기 어려웠고, 이 점이 아쉬웠습니다. 아침 식사 때 직원분들이 더 이상 "다 드셨어요?" 하고 너무 공손하게 묻지 않았으면 좋겠습니다. 정말 너무 민망해서 더 먹지도 못하겠고, 마치 저를 쫓아내는 것 같았습니다. 솔직히 많이 먹지도 않았는데 말이에요😭😭😭.

시설 자체는 괜찮았지만, 호텔 서비스는 아쉬움이 컸습니다. 아이와 수영하려고 일부러 주말 예약을 했는데, 체크인할 때야 비로소 실내외 수영장 모두 보수 중이라 이용할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 예약 당시에도, 심지어 체크인 전 주차 문의로 전화했을 때도 이 중요한 정보는 전혀 알려주지 않았습니다.

아이들과 함께 디수이후 인터컨티넨탈 호텔에 묵었는데, 정말 기대 이상으로 모든 경험이 최고였습니다! 차에서 내리는 순간부터 세심한 배려가 느껴졌습니다. 도어맨이 먼저 나서서 짐을 들어주고 따뜻하면서도 자연스러운 미소로 프런트 데스크로 안내해 체크인을 도왔습니다. 프런트 직원들은 전문적이면서도 인내심이 많았고, 정보 확인과 수속을 신속하게 처리해 주셨을 뿐만 아니라, 저희의 여행 목적을 먼저 물어보시며 호텔의 키즈 시설에 대해 자세히 설명해 주셨습니다. 야외 전망 수영장 운영 시간, 과학 교실의 일일 활동 일정은 물론, 디수이후 주변 자전거 라이딩 코스와 최고의 전망대까지 친절하게 알려주셨고, 주차 할인 정보까지 하나하나 설명해 주시는 등 세심함이 완벽했습니다. 호수 전망 객실은 더욱 놀라웠습니다! 문을 열자마자 거대한 통창 너머로 디수이후의 푸른 물결이 그림처럼 펼쳐졌습니다. 이른 아침, 빛나는 옥쟁반 같은 해가 지평선 위로 서서히 솟아오르며 호수와 잔디밭을 따뜻한 금빛으로 물들였습니다. 저녁에는 석양이 하늘을 주황빛으로 물들이고, 잔잔한 호수 위에 부서진 금빛처럼 반짝이며 흔들렸으며, 저녁 바람은 약간의 시원함을 더했습니다. 객실은 현대적이면서도 우아하게 꾸며져 있었고, 시설은 완벽하게 갖춰져 있었으며 모든 것이 새것 같았습니다. 침구는 부드럽고 편안해서 아이가 눕자마자 잠들었습니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있었고, 어메니티의 품질도 매우 좋았습니다. 심지어 어린이용 칫솔과 슬리퍼까지 미리 준비되어 있어 매우 세심한 배려가 느껴졌습니다. 호텔의 식사 또한 훌륭했습니다. 파노라마 레스토랑에서 제공되는 조식은 종류가 너무 많아 뭘 먹을지 고민될 정도였습니다. 중식 죽, 서양식 베이커리, 즉석 면 요리와 오믈렛, 신선한 과일과 어린이 전용 메뉴까지 있어 온 가족의 입맛을 만족시켰습니다. 식사 중에는 직원들이 제때 차를 채워주고 접시를 교체해 주어 식탁을 항상 깔끔하게 유지해 주었으며, 세심한 서비스에도 불구하고 전혀 방해받는 느낌이 없었습니다. 가장 기억에 남는 것은 호텔 전용으로 75,000제곱미터에 달하는 섬이었습니다. 식사 후 아이와 함께 섬을 산책하며 호수 바람을 맞고 새소리를 들으니 곳곳에서 정교함이 느껴졌습니다. 가족 여행이든 휴식 목적의 휴가든, 디수이후 인터컨티넨탈 호텔은 강력히 추천할 만합니다. 다음에 디수이후에 온다면, 꼭 다시 이곳을 선택할 것입니다!

2박을 예약했는데, 시야가 가려진 발코니 방에 배정받았습니다. 혹시 하루 1400위안짜리 단체 구매 상품이라 호텔 측에서 손해 본다고 생각한 건가요? 좋은 경험을 제공해서 다음에도 다시 찾아오게 만들어야 하는 거 아닌가요? 호텔은 무슨 생각인지 모르겠습니다. 첫날 체크인 시간에 맞춰 오후 3시쯤 도착했는데, 방이 없으니 기다리라고 했습니다. 결국 씨트립(Ctrip) 고객센터에서 바로 처리해 준 덕분에, 4시가 넘어서야 체크인을 할 수 있었습니다. 제공된 세트 메뉴에 대해 저희 가족이 먹기에 양이 부족할 것 같다고 물어보니, 메뉴판조차 보여주지 않고 그냥 "충분할 거예요"라고만 답했습니다.

하루 1400위안짜리 단체 특가 상품을 예약했는데, 호텔이 이런 특가 상품을 운영할 능력이 없는 건가요? 어이없게도 저는 하루 400위안짜리를 예약한 줄 알았습니다. 당일 오후 3시쯤 호텔에 도착했는데, 아직 빈 방이 없어서 기다려야 한다고 했습니다. 트립닷컴을 통해 협의해서 겨우 해결되었는데 (트립닷컴 서비스는 만족합니다), 결국 4시가 넘어서야 방을 배정받을 수 있었습니다. 방을 배정받아 들어갔는데, 예약 시 '위치 좋은 곳'으로 요청했지만 창밖은 웬 장애물로 가려져 있었고, 띠수이후(滴水湖) 경치는 전혀 보이지 않았습니다. 2박을 예약했는데, 둘째 날에는 냉장고 음료 보충도 전혀 안 되어 있었습니다. 전반적인 경험이 매우 실망스러웠습니다. 이렇게 큰 체인 호텔이 이래서는 안 된다고 생각합니다. 정말 비추합니다. 다음번에 야오쉐 워터월드(耀雪水世界)에 오더라도 이곳에는 절대 묵지 않을 겁니다.

저는 주말에 가족과 함께 인터콘티넨탈 호텔 디수이 레이크에 머물렀고, 객실 두 개를 예약했습니다. 우연히도 저희 결혼기념일이 저희 숙박 기간 중에 겹쳤기 때문에 호텔에 미리 연락을 드렸습니다. 가정부 다나에는 매우 사려 깊고 따뜻하며 사려 깊었습니다. 그는 체크인 세부 사항을 전날 밤에 미리 알려주었고, 객실 업그레이드가 가능한지, 특별 조치를 취할 수 있는지 알려주었습니다. 체크인 당일, 호텔에서 발코니가 있는 킹사이즈 침대로 객실을 업그레이드해 주셨습니다. 방 역시 낭만적으로 장식되어 있었습니다. 저녁에는 가정부인 다나에가 과일크림케이크도 가져와서 마치 집에 온 것 같은 기분을 느끼게 해주었습니다. 호텔의 시설은 모두 좋습니다. 시간이 있으면 호수 주변을 산책해 보세요. 방의 크기는 적당합니다. 킹사이즈 침대가 있는 객실은 3인 가족이 머물기에 충분하며, 호수 전망의 일부도 볼 수 있습니다. 토요일 밤, 저는 디수이 호수에서 열린 특별 불꽃놀이 쇼를 관람했습니다. 가정부 다나에의 부탁으로 저는 가족과 함께 인피니티 풀에 가서 그것을 구경했습니다. 정말 충격적이었습니다. 엄청난 양의 불꽃놀이가 있었고 종류도 다양했습니다. 18분짜리 특별판 중간에는 매우 로맨틱한 부분도 있었습니다. 아마 520이 곧 나올 테니까 그럴 거예요. 불꽃놀이를 본 후, 아이들을 실내 수영장으로 데려갔습니다. 거기에는 사람이 많지 않았습니다. 다음에는 야외 인피니티 풀에서 놀 기회가 있었으면 좋겠습니다.

디수이호에 위치한 유일한 5성급 호텔, 주말 휴가에 딱 맞는 곳. 도심에서 차로 1시간 30분이 걸리는데, 린강은 정말 조금 멀어요... 객실 시설: 리노베이션을 마쳤기 때문에 하드웨어는 모두 온라인 상태입니다. 프런트 데스크에서는 발코니룸을 업그레이드한 것에 대해 좋은 평가를 주었지만, 구조가 약간 이상했습니다. 욕조는 욕실에 없어서 샤워 후 조금 걸어야 했습니다. 거의 기능이 없는 작은 수납공간도 있습니다... 서비스: 프런트 데스크 체크인은 좋았고, 다른 직원들의 서비스는 보통이었으며, 문에 계신 아저씨는 매우 편안해 보였습니다... 위생: 가장 큰 문제는 욕조가 먼지가 많고 제대로 청소되지 않았으며 먼지가 매우 컸다는 것입니다. 그리고 욕실에 있는 샴푸를 손비누로 사용했습니다. 음식: 카이펑루의 쓰촨식 절인 만다린 생선은 매우 맛있지만, 아침 식사는 평범합니다. 모든 문제가 보고되었으며, 개선되기를 바랍니다.

이번 상하이 여행에서 디수이호 인터콘티넨탈을 경험했습니다. 매우 좋은 경험이었습니다. 예약 시작부터, 차량 번호 입력 전화, 체크인까지 모든 것이 순조로웠습니다. 5월 2일은 우리 가족의 생일이었고, 나는 메모를 남겼습니다. 인터콘티넨탈에서 생일 케이크와 작은 장식을 선물로 주셨어요. 호감도는 +1이었습니다. 호텔 집사 라이언은 위챗을 추가하고 열정적으로 질문에 답했습니다. 중국 식당을 예약하려면 사전에 예약하는 것이 좋습니다. 너무 늦게 예약해서 예약을 하지 못했습니다. 디수이 호수는 아름답고, 나무가 푸르며, 객실도 매우 편안했습니다. 샤워물이 조금 적은 것 외에는 다른 문제는 없습니다. 이번 메이데이 휴가는 완벽해요

1) 위치: 호텔은 디수이 호수의 남쪽 섬에 위치하고 있으며, 120도의 호수 전망을 자랑합니다. 트윈 타워의 "더블 11" 쇼핑이 한눈에 들어오며, 호수 근처 첫 번째 위치에 자리 잡고 있습니다. 호텔의 인피니티 풀은 "매주 토요일" 불꽃놀이를 감상하기에 가장 좋은 장소입니다. 호텔은 16호선 디수이호 지하철역(도보 35분)에서 약 2.5km, 중국 해양 박물관에서 약 2.5km(도보 40분), 상하이 천문관에서 약 4km(도보 1시간) 떨어져 있습니다. 2) 환경: 호텔은 5개의 꽃잎(A, B, C, D, E)으로 구성되어 있으며, 281개의 객실은 5개의 "꽃잎"에 분산되어 있습니다. 이번에는 "E구역 4층 발코니 객실"에 묵었습니다. 인피니티 풀과 실내 수영장을 포함하여 야외 수영장이 3개 있습니다. 이그제큐티브 라운지는 C존 3층에 위치하고, 아침 식사/오후 티는 호텔 1층에 있습니다. 3) 하드웨어: 방의 방음이 잘 되어 있어요! 객실은 넓고 밝으며, 전반적인 장식은 아주 새것이고(가구는 적당히 배치되어 있고 컴팩트합니다), 침대는 크고 넓으며, 딱딱함과 부드러움이 적당합니다. 베개의 높이와 부드러움은 적당하고, 침구는 섬세하고 부드러워서 잠들기가 좋습니다. 욕실은 건식과 습식 공간으로 구분되어 있으며, 욕조에서 목욕을 할 수도 있습니다. 스웨덴 향수 브랜드 바이레도의 목욕 제품은 부드러운 향이 나고 품질이 좋습니다. 내장된 테라스는 꽤 넓어서 하루 종일 햇살을 즐길 수 있습니다. 기타 장비로는 주전자, 커피 머신, 금고, 미니 냉동고, 스마트 전자 시계 등이 있습니다. 4) 서비스: 친절하고, 섬세하고, 포괄적인 하우스키퍼인 다네는 제가 매우 안전하다고 느끼게 해주었습니다. 저는 여가 시간에만 집중하고 모든 필요와 준비를 그녀에게 맡기기만 하면 되었습니다. 5) 식사: 아침 식사는 오전 7시부터 제공되며, 중국식과 서양식 식사가 포함됩니다(그다지 풍성하지는 않습니다). 기름진 탄수화물을 좋아하지 않는 저에게는 그다지 친화적이지 않은 탄수화물 요리가 많습니다! 난후이에는 특별한 지역 특산품은 없지만, 요리 맛은 괜찮습니다. 식당의 분포는 다소 분산되어 있다(불합리하다). [요약] 계절마다 디수이호의 아름다움을 느끼러 다시 방문하고 싶습니다.

호텔은 디수이 호수 바로 옆에 있어 위치가 매우 좋으며, 주변 환경이 아름답고 야경도 아름답습니다. 저는 Ctrip과 InterContinental 회원이기 때문에 무료로 발코니가 있는 호수 전망 객실 2개로 업그레이드되었습니다. 객실은 시설이 잘 갖춰져 있고, 깨끗하고 위생적이며, 가격 대비 성능이 뛰어납니다. 웨이터들은 매우 정중하고 반응이 빠릅니다. 인터콘티넨탈 호텔에 걸맞는 호텔입니다. 다음에 기회가 있으면 다시 그곳에 머물고 싶습니다.

호텔의 위치가 매우 좋고, 객실은 넓고 밝으며, 발코니에 앉아 호수 바람을 즐기며 차를 마시기에 정말 좋습니다! 밤에 펼쳐지는 불꽃놀이도 아름답습니다! 가정부 노라는 매우 세심하고, 책임감이 강하며, 반응이 빠르고, 사려 깊습니다.

전반적인 느낌은 좋고, 프런트 데스크 서비스는 적당하고, 아침 식사는 꽤 풍성하고, 천문관과 매우 가까워서 차로 약 10분 거리에 있어서 여전히 추천합니다.