저는 최근 Hub Hostel Seville에 머물렀는데, 안타깝게도 제 경험은 전혀 만족스럽지 않았습니다. 도착하자마자 체크인을 했는데 모든 것이 괜찮아 보였지만, 그날 늦게 제 예약이 아무런 경고나 설명 없이 취소되었다는 것을 알게 되었습니다. 저는 실제로 그 숙소에 있었지만, 그들의 시스템에는 "노쇼"로 표시되었습니다. 숙박할 곳이 없어져서 정말 실망스러웠습니다. 가장 나쁜 점은 이 문제에 대해 호스텔에 문의했을 때 받은 답변이었습니다. 직원들은 사과나 해결책을 제시하기는커녕 무시하고 비전문적이었습니다. 그들은 제가 그들의 정책을 이해하지 못한다고 말했고, 그들의 어조는 무례하고 거만했습니다. 호스텔의 시스템은 손님이 그곳에 있을 때조차도 "노쇼"로 표시하여 플랫폼 수수료를 피하도록 설계된 것 같았습니다. 이것은 시스템을 조작하고 책임을 회피하려는 의도적인 시도처럼 느껴졌습니다. 저는 더 공감적이고 전문적인 답변을 기대했지만, 안타깝게도 그렇지 않았습니다. 저는 이 호스텔을 추천하지 않을 것입니다. 제 경험으로 인해 오도되고 무시당했다고 느꼈기 때문입니다.
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