호텔 팰리스 세비야(Hotel Palace Sevilla)

La habitación tenía un olor horrible a tuberías. El aire acondicionado tenía las aspas rotas y las tuvimos que arreglar nosotros. El baño estaba lleno de humedad y esconchones en la pared, y para más la ducha estaba rota y se le salía el agua y tampoco tiene luz en el interior ( luz fundida). Horrible!!!

El hotel es pequeño y tiene algunas,(pequeñas) carencias, pero su inmejorable situacion hacen de él un sitio fantastico para aloj**** si vienes de turismo

Hôtel magnífico en el centro de Sevilla

Non ho soggiornato presso l'Hotel Palace, ma mi sento in dovere di informare le altre persone riguardo il comportamento scorretto di questo Hotel che mi ha addebitato il costo di una camera senza che io l'avessi prenotata. Di seguito i fatti: Il 12 giugno ho prenotato n.6 camere con cancellazione gratuita, presso il Palace e per ogni camera ho ricevuto una mail di conferma con il numero di prenotazione ed il codice pin e subito dopo una seconda mail per il fast check-in. Il giorno successivo ho ricevuto una mail che mi informava che la carta di credito che avevo utilizzato per una delle prenotazioni fatte il giorno precedente non era valida e che dovevo aggiornarla. Ho provveduto subito ad aggiornarla e successivamente ho ricevuto una mail che confermava l'aggiornamento ed infine un'altra mail per il fast check-in, che pero’non ho aperto perché convinta che si riferisse alla prenotazione per la quale avevo aggiornato la carta di credito. Ad agosto ho cancellato tutte le prenotazioni che avevo fatto a giugno: cinque camere sono riuscita a cancellarle mentre una, quella per cui avevo aggiornato la carta di credito, risultava già cancellata. Ho pensato che per qualche errore del sistema ed a discapito della mail di conferma di cambio carta di credito che avevo ricevuto, la prenotazione non fosse andata a buon fine. Questo mese, qualche giorno prima della mia partenza per Siviglia, mi sono accorta che l'Hotel aveva detratto dalla mia carta di credito Euro 436,50 per una prenotazione che a me non risultava di aver fatto e della quale non avevo mai ricevuto una mail di conferma. Dopo un paio di telefonate all’Hotel, sono riuscita ad ottenere il numero della prenotazione che secondo loro avevo effettuato il 13 giugno, ma per la quale non avevo mai ricevuto una mail di conferma. Dopo le telefonate all’Hotel, ho ricontrollato le mail che avevo ricevuto dello stesso in data 13 giugno. In quella data ho ricevuto solo n. 3 mail da loro: la prima era la richiesta di aggiornamento della carta di credito, la seconda era la conferma dell'aggiornamento della carta di credito e la terza era solo il fast check-in. Questa volta pero’ho aperto la mail del fast check-in che avevo ricevuto e che pero’ a suo tempo non avevo aperto, e con mia grande sorpresa ho visto che il check-in mostrava un numero di prenotazione diversa da quella che mi era stato richiesto l’aggiornamento della carta di credito che oltre a non averla mai fatta, non avevo mai ricevuto una mail di conferma. Ho scritto immediatamente due mail all’Hotel per spiegare l'accaduto, ma finora non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato ancora due volte l’Hotel ma non sono riuscita a parlare con un responsabile. Quando sono stata a Siviglia mi sono anche presentata personalmente due volte presso l’Hotel, anche negli orari indicatimi dalle receptionist in cui l’amministrazione dell’Hotel dovrebbe essere aperta, ma anche in questo caso non ho trovato nessuno. Entrambe le volte che sono stata li di persona, l

Muy decepcionante, la habitación interior a un patio donde pasa todo el mundo con tacones y es muy desagradable. Quizás solo algunas habitaciones están bien. Pero las de la planmata baja....terribles. EL desayuno LO PEOR DE TODO. He estado en infinidad de hoteles de 4 estrellas y 5. Es un desayuno de 3 estrellas como mucho. Zumo de naranja de bote, no habia frutas, todo de mala calidad, muy desatendido. No cojais DESAYUNO!

Muy céntrico, Parking muy estrecho Habitación muy oscura , ventana - patio orible interior

Excellent value, comfortable and clean The room was perfect. Nice size with an excellent en-suite. The whole hotel was very clean. Staff very friendly and helpful. The breakfast was OK but slightly lacking in hot choices. The hotel is well located for bars, restaurants and site seeing.

Noisiest hotel I've ever stayed in. The hotel has very good staff, the breakfast was excellent, the location for site seeing couldn't be bettered, but the location is also the main problem. It is situated in a square/Plaza adjacent to a huge monument to mushrooms. In it's self . it is a great structure and landmark, but it is the night time meeting place for all the noisy drunks of Seville. During our three night stay, the earliest it went quiet enough to sleep was about 04-30am, but one morning it was approx 06-00am. The police appear to do nothing to stop this. Such a shame as staff and hotel are great. We'll revisit Seville, but use another hotel.

Really nice hotel, centric and the location is perfect with amazing view to LA SETAS Available to may places. The hotel really clean and the peolple who works there, really kindle people. The room was perfect and amazing top roof bar with amazing view to the city