휘닉스 아일랜드

서비스라고는 찾아볼 수 없어요. 객실에 프런트에 전화할 수 있는 인터폰조차 없으니 이 점 주의하셔야 할 거예요. 호텔 외부 시설과 환경은 훌륭하지만, 객실 내부 인테리어는 마치 중국 2성급 호텔 같아요. 개인적으로는 추천하지 않고 피하고 싶은 곳입니다.

방도 꽤 크고 깨끗했어요. 시설도 괜찮았고, 편의점도 있었어요. 온천도 제공된다고 했는데 이용은 못했네요. 전반적으로 나쁘지 않았고, 부지가 정말 넓었어요.

제가 씨트립에서 호텔 리뷰를 거의 남기지 않는데, 이번 경험은 정말 최악이었습니다. 씨트립이 왜 이 호텔을 추천 목록에 올렸는지 이해가 안 가네요. 호텔 위치는 장단점이 너무 극명합니다. 장점은 섭지코지와 아쿠아리움까지 걸어갈 수 있다는 점인데, 이건 둘째 날에야 알게 됐어요. 단점은 너무 외진 곳이라 밤에는 택시 잡고 식사하러 나가기가 아예 불가능하고, 주변에 식당도 없다는 겁니다. 호텔에도 식당은 고작 두 군데뿐이에요. 한 곳은 고깃집, 다른 한 곳은 치킨집. 걸어서 갈 수 있는 곳은 온통 카페뿐입니다. 객실 청소는 3박 이상 투숙해야만 해줍니다. 이 호텔은 한국인, 특히 자가용을 몰고 온 한국인들만 대상으로 하는 것 같다는 느낌을 받았습니다. 프런트 데스크, 식당, 편의점 직원들은 영어를 전혀 못하고, 중국어는 말할 것도 없죠. 2박을 하는 동안 저희 말고는 다른 중국인을 한 명도 만나지 못했습니다. 서비스 태도는 정말 최악이었고, 전혀 존중하는 태도가 없었습니다. 식당에서는 남은 음식을 객실로 싸가는 것을 허락하지 않았고, 편의점에서는 현금을 사용할 수 없었으며, 치킨집에서는 주문을 하려 해도 직원이 하던 일을 다 마친 후에야 상대해 줬습니다. 어린이 놀이터가 하나 있는데, 조명이 클럽처럼 번쩍거립니다. 입구에 있는 미니카 대여점은 밖에 비가 오면 실내에서는 놀 수 없다고 대여를 안 해주더라고요. 아이들이 만져보는 것도 허락하지 않았습니다. 정말 끔찍합니다. 다시는 제주도에 가지 않을 거예요. 어떤 중국인에게도 이 호텔을 추천하지 않을 겁니다.