앞으로는 다시는 trip.com을 이용하지 않을 것입니다. 무료 취소/수정 기간이 있다는 것을 알고 몇 달 전에 2박을 예약했습니다. 나는 작은 글씨를 모두 읽었고 모든 것을 확인하기 위해 고객 서비스에 연락했습니다. 창문이 닫히기 일주일쯤 전에 1박으로 수정하려고 했습니다. 그것은 나를 허락하지 않을 것입니다. 5일 동안 연락한 끝에 마침내 수정했습니다. 계속해서 연락하지 않았다면 이 문제는 결코 해결되지 않았을 것입니다. 그런 다음 호텔에 체크인할 때 (trip.com을 선불로 지불했음에도 불구하고) 공급업체가 호텔 비용을 지불한 적이 없다는 말을 들었습니다. 그래서 그들은 나를 체크인하지 않았고 나는 이 문제를 해결하기 위해 teip.com에 전화로 거의 한 시간을 보냈습니다. 정말 말도 안 돼요.
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