체크인 시 레스토랑 추천을 요청했는데 30분 이내에 옵션이 포함된 문자 메시지를 보내겠다고 약속했습니다. 받은 적이 없습니다. 불행하게도 우리는 WWE에 도착한 지 몇 시간 후에 끔찍한 소식을 접했고 다음날 아침 비행기를 타고 집으로 돌아가기 위해 체크아웃해야 했습니다. 나는 즉시 로비로 가서 그들에게 알렸다. *******로 예약한 이후 남은 밤에 대해 환불을 제공하는 것은 그들에게 달려 있지만 긴급 상황에 대해 컴퓨터에 메모를 넣을 것이라는 말을 들었습니다. 그리고 아침에 공항까지 가는 교통편에 도움을 요청했는데 그냥 우버나 택시를 부르라는 말만 들었습니다. 평소라면 괜찮았을 텐데, 이번 상황은 많이 불안했어요. 매우 도움이 되지 않는 직원! ******* 제가 예약한 경험에 대한 다른 환불에 대해 매우 도움이 되었지만 이 호텔은 72시간 동안 환불도 받지 못했고 답변도 받지 못했습니다. 용납할 수 없습니다! 원칙적으로 메리어트 체인의 다른 호텔도 다시는 머물지 않을 것입니다.
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