호텔 스마티노(Hotel Smartino)

超值驚喜價

Very nice hotel, but only for winter or cold months. No AC in the hotel. Room was small but nice, but what was worst it was like oven. If you would like to drink you have to buy from vending machine which does not accept all cards and €3 for bottle of still water is rip off.

Nice and clean hotel with friendly staff. Despite this, we had possibly the worst stay ever as our room temperature was extremely high during the whole stay. We arrived, around 22.15 after a long days travel, to a room that was so hot it was unbearable. Even with the window wide open for the following hours really didn´t do much as it was like the whole part of this building was simply overheated. For the second night, we got transferred to a 1. floor room where we have the window open all day/night, and this became slightly cooler at night, but still very hot. It was considerably colder outside both nights, but for some reason this wing of the hotel just kept being crazy hot. Absolute the 2 worst hotel nights ever.

A nice hotel !

ok

Alles zusammengefasst fast das Hotel Preise/ Leistung gut. Wir würden wieder dort buchen

Hotel ist modern eingerichtet und sauber, Frühstück ist überschaubar und die Plätze sind begrenzt, Service beim Empfang war ernüchternd. Buchung erfolgte über *******, jedoch werde ich dort nie wieder buchen, solange deren Service so miserable ist. Zunächst habe ich eine falsch ausgestellte Rechnugngmit falschem Betrag erhalten, danach keine Orginalrechnung mehr nach meiner Reklamation. Eine Reklamation bei ******* ist enorm aufwendig, da zu meiner Email eine Fehlermeldung erfolgte und ein "Chat" auf der Internetseite auch nicht zielführend war, erst ein Anruf mit magerem Ergebnis. Meine nächste Hotelbuchung werde ich sicher nicht mehr über ******* abwickeln. Hotel ist gut, von ******* bin ich sehr enttäuscht.

Insgesamt ein Businesshotel in einem Gewerbegebiet. Zweckmäßig mit wenig Charme. Da wir bei der Buchung relativ spät waren, konnten wir nur noch „Smart Maxi für mehr Zeit-Zimmer“ buchen. Studios mit kleiner Küche etc. Wie wir erst am zweiten Abend erfuhren, werden diese Zimmer zwischenzeitlich nicht gemacht. Kein Hinweis auf der Homepage, beim einchecken oder auf dem Zimmer. Lediglich die normalen Zimmer würden gemacht. Das geht gar nicht. Frühstück ist einfach. Alles selber holen und den Tisch selbst abräumen. Mitunter fährt ein Serviceroboter zum abstellen von Geschirr rum. Für eine dienstlichen Besuch in dem Gebiet OK.

Die Unterkunft war sauber, freundlich und angenehm. War über die Möglichkeit einen Tee oder Kaffee auf dem Zimmer zu kochen total überrascht. Super!