B&B 호텔 상 파울루 루스 - 센트루(B&B Hotel São Paulo Luz - Centro)

Todos os funcionários, repito todos, desde o atendente, pessoal da limpeza, manobrista (estacionamento pago) te tratam como se vc não existisse. Sequer te cumprimentam. Na chegada o recepcionista que nos atendeu, não localizava minha reserva, chegou a afirmar que não tinha nada no meu nome. Totalmente perdido. Como tudo no hotel é terceirizado, ninguém tem compromisso com o hóspede. Os produtos vendidos no saguão de entrada, são um absurdo de caro, exemplo um energético custar R$ 18,00, uma aguá R$ 7,00 enfim se vc tem negócios na região da 25 de março e não ligar pra atendimento vale a pena. Mais se não tiver nada a fazer nessa região, FUJA DESSE HOTEL.

Fui enganado ! No anúncio estava incluso café da manhã e estacionamento, porém na chegando não tinha nada !! Não recomento !! Propaganda enganosa !!

O Hotel tem boas instalações. Não gostei muito da localização, mas é de fácil acesso. Com relação ao atendimento, os funcionários foram prestativos, mas há muita desorganização. Cheguei cedo e quis adiantar o check in para evitar transtornos, porém fui autorizada a fazer o check in apenas as 14h, porém depois das 12h se formou uma enorme fila, todos querendo fazer o check in juntos no mesmo horário e isso causou uma espera de mais de 1h. O Hotel precisa urgentemente melhorar essa questão. Permitir o check in online facilitaria muito ou permitir que os hóspedes que chegam com antecedência possam adiantar o check in presencialmente.

Um estabelecimento ótimo de fácil acesso, o quarto com uma ótima comodidade. Mais o pessoal não faz a limpeza de baixo da cama, tudo bem que não é um lugar visível aos olhos, mais não deixa de ser um local onde também se obtém limpeza. Mais ainda sim eu recomendo bem o lugar!

Tudo muito Esplêndido!!! Maravilhoso! Amei muito!!! A moça da recepção e o rapaz da segurança noturna e a moça do Breakfast são atenciosos, amáveis. Amei muito e sempre que eu estiver em São Paulo fico com Vocês!!!

Café da manhã excelente, muito bom atendimento, assim como no estacionamento. Mas o local é perigoso, sugiro aue o hotel faça folder para facilitar a chegada dos clientes,

Gostei bastante do meu quarto, limpo e silencioso, é bem próximo da estação de metro, mas achei a localização perigosa para ficar andando sozinho.

Hotel muito agradável! Quarto sempre muito limpo, é um pouco pequeno, mais muito aconchegante! Design moderno! Café da manhã excelente Atendimento excelente Só podia ter o secador de cabelos no banheiro

Sempre ficamos nesse hotel, quando vamos a São Paulo. Muito bom e perto do trabalho.