헤비베르 오스테우(Reviver Hostel)

horrivel, eles dão festas que não estão avisadas no calendário do site e dão a desculpa que somos obrigados a ver no instagram. sendo que no instagram não tem nem o horário que começa ou termina o evento. o proprietário mesmo veio falar com aparência de estar embriagado e não deu a mínima pela falta de comunicação com o hospede. não fomos avisados e ainda terei que pagar por uma noite mal dormida. me programei para ter uma noite de descanso e sair cedo, mas estou a essa hora sem conseguir dormir as 1h da madrugada por conta de um evento incômodo. pra finalizar uma hospede foi assaltada em frente ao hotel durante a festa.

Hostel bem localizado no centro histórico da capital São Luís, um ambiente super aconchegante e agradável, ficamos na melhor suíte com uma varanda super ampla de vista p rua, quarto com ar condicionado, banheiro com chuveiro não elétrico, sendo assim a ducha muito boa, disponibiliza sabonete e shampoo, TV com vários canais e Wi-Fi com sinal excelente. Tem um frigobar e um cofre eletrônico e a porta dos quartos tbm com fechadura eletrônica, super seguros. Possui um amplo espaço de piscina com um deck de madeira para descansar nas espreguiçadeira, tem tbm mesa de sinuca e rede para descanso na sombra. Café da manhã completo, tem até tapioca, tudo delicioso. Equipe toda bem atencioso, indicando locais e passeios turísticos e gastronômico na região. Parabéns a todos, super recomendo.

O hostel está muito bem localizado no coração histórico de São Luís. Porém, fomos bem decepcionados pelo atendimento. Nenhumas instruções ou dicas nem ajuda com as malas pesadas que tínhamos. Os funcionários pareciam com muita preguiça e totalmente desorganizados. O quarto que recebemos não foi o das fotos que reservei : escolhei suíte comfort para ter janelas como na foto mas tivemos um quarto sem janela, sem água quente, sem curtinhas apagando a luz do corredor e o código Wi-Fi nem foi comunicado e não aparecia no quarto. O café da manhã está simples e precisamos cobrar para repor as coisas que faltavam. Para terminar, um show foi organizado na piscina do hostel durante nossa estadia. O show foi legal mas acabou às 4h e foi muito difícil de dormir com o barulho.

A localização é ótima para quem quer conhecer o Centro Histórico de São Luís com facilidade. A decoração é linda! O café da manhã, bem caprichado. Atendimento amistoso. Vale a pena se hospedar no hostel, principalmente se estiver viajando sozinha, dá para fazer amizades e trocar várias experiências com pessoas de todo o Brasil e de várias partes do mundo.

Excelente localização, porém limpeza muito ruim, principalmente das áreas externas ao quarto. Área da piscina linda com tocos de cigarro durante os 3 dias que estivemos hospedadis. Piscina muito suja com um pedaço de arame no fundo até enferrujado. Muito cheiro de xixi e cocô de gatos (na casa tem 2 ou 3), mas há um casarão em ruínas ao lado no qual há vários. Café da manhã fraco e atendimento desorganizado. Destaco que parece haver um esforço de melhora da administração por parte de alguns rapazes que parecem ser os responsáveis pelo Hostel. Falta profissionalizar a gestão.

Fui em 2019 e confesso que minha experiência poderia ter sido bem melhor... a começar pelo check in, o qual tive problemas. Fui informado antes da viagem que o check in poderia ser feito a qualquer momento do dia escolhido para entrar, porém quando cheguei não foi essa a realidade. Tive que dormir no sofá da sala de convivência, sendo que às 8h eu tinha uma apresentação em um congresso. O rapaz da recepção poderia ao menos ter arranjado provisoriamente qualquer quarto que fosse, mas simplesmente me mandou dormir na sala.

O principal destaque é a localização do hostel, com acesso muito fácil as atrações e restaurantes do centro histórico e muito perto do cais. O predio é também histórico, com instalações razoáveis. Contratamos dois quartos privados. O café da manhã é condizente com a proposta e valor. Os funcionários nos ajudaram com os passeios e duvidas em um ambiente bastante descolado, tipico desse tipo de acomodação. Recomendamos com certeza, mas com a ciência que é um hostel.