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1박
페어몬트 산야 하이탕 베이 리뷰
9.5/10
훌륭함
리뷰 13019개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.5
시설9.3
서비스9.5
청결도9.5
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(13019)
높은 평점 리뷰(12845)
사진/동영상 리뷰(6659)
아이와 함께가기 좋음(1780)
맛있는 조식(1474)
멋진 바다 뷰(826)
수영장 추천(529)
가족 액티비티 이용 가능(325)
애프터눈티 추천(255)
어린이 놀이공간 있음(250)
평점 낮은 리뷰(163)
이시대여행기
페어몬트 킹 사이즈 침대, 1 킹 사이즈 침대 가든 뷰
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 6일
페어몬트 하이탕 여기는 정말이지 최고의 리조트. 전용비치가 조금 멀긴하지만 하이탕베이는 수영자체가 어렵기때문에 의미없고 호탤디너뷔페 라든가 동선이라든가 너무 좋다. 꼭추천한아
숙소 답변: Dear valued guest, Thank you for your kind words about our resort and facilities. We appreciate your recommendation and are pleased that you enjoyed your stay. Your feedback regarding the beach distance is noted, and we look forward to welcoming you back in the future.
YoungHoon Kim
페어몬트 골드 룸, 라운지 이용 혜택, 킹사이즈침대 바다 전망
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 7월 9일
호텔이 매우 크고 고풍스럽고 관리가 잘 되어 있어요.
방은 깨끗하고 수영장도 크고 위치도 좋았어요
조식메뉴는 다양하고 맛있었고 사람은 많았지만 조식당이 워낙 커서 사용하는데 불편함은 없었어요.
애프터눈티도 좋았어요
호텔 내 수로를 따라 보트체험도 할수 있고 열차도 있고 로비에서 공연도 하고 저녘엔 일몰식과 제일 기억에 남는 불쇼도 있어요.
투숙객들에게 많은것들을 제공해줘서 좋았어요
지난달에 왔을땐 하얏트 호텔에 묵었었는데 다음에 또 온다면 전 여기로 다시 오고싶을정도로 만족했어요
체크인 시간보다 일찍왔지만 서둘러 방배정 해주시고 어플로 호텔 영수증과 인보이스 발급 도와주시고 제 물음에 바로바로 친절하게 대응해주시고 레이트체크아웃까지 도움주신 Joly님께 감사드려요
그리고 체크인후 방으로 직접 쓴 메모와 함께 간식을 챙겨주시고 지내는 동안 깨끗하게 방 컨디션을 유지해주신 여사님(성함을 모르겠네요)께도 감사드려요
숙소 답변: 친애하는 손님, 멋진 페어몬트 싼야 하이탕 베이에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 휴가 동안 저희 감각의 안식처가 제공한 모든 훌륭한 측면을 시간을 내어 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이 글을 읽으니 정말 기쁩니다. 따뜻한 환대, 수영장 및 활동에 대한 귀하의 의견. 우리 모두는 곧 페어몬트 방식으로 귀하를 만족시킬 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다,
리뷰어
페어몬트 트윈룸, 2개의 싱글사이즈 침대 오션뷰
투숙일: 2023년 5월
가족
리뷰 11개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2023년 8월 28일
저희 가족이 방학을 맞아 잘 쉬다 왔습니다.
친절한 직원분들께 감사드립니다
숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 방문하시고 즐거운 숙박 경험을 보고해 주셔서 감사합니다. 중국과 싼야를 방문하는 더 많은 한국 관광객들을 환영합니다. 진심 어린 손님 경험 매니저 프랭크입니다.
VincentWang96
페어몬트 골드 룸, 라운지 이용 혜택, 킹사이즈침대 바다 전망
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 5일
시설: 객실은 특별히 새롭지 않습니다. 내 방 침대 옆 램프가 고장났고, 부모님 방 전기 커튼도 고장났고, 방 전체가 특별히 크지도 않습니다. 해당 페이지의 영역에는 발코니가 포함되어야 합니다. 아침 식사 공간은 지저분하게 설계되어 있고, 식사를 가져갈 수 있는 장소도 매우 흩어져 있으며, 에어컨이나 선풍기가 없고, 공기가 특히 답답합니다. 아침 식사를 하고 나면 항상 사우나에 있었던 것처럼 땀이 나는 듯한 기분이 듭니다. 제가 예약한 바다 전망 객실에는 바다가 바로 보이지 않습니다. 멀리서 작은 바다를 보려면 발코니에 서야 합니다.
환경: 바다가 보이는 위치가 C위치이고, 메이데이 연휴때 날씨가 좋아서 사진이 특히 잘 나옵니다. 면세도시 음식거리와도 멀지 않아, 테이크아웃이 매우 편리합니다.
서비스: 가정부 첸첸은 매우 친절했습니다. 그녀는 체크인 전에 우리에게 먼저 연락해서 다음 날 늦은 체크아웃이 필요한지 물었습니다. 그녀는 우리가 머무는 동안에도 응답이 빨랐고 청소부에게 청소를 요청하기 전에 우리에게 시간을 확인해 주었습니다. 전반적인 서비스는 매우 좋았습니다. 그러나 레스토랑 서비스는 형편없었고, 아침 식사 시간대에도 많은 테이블이 제때 치워지지 않았습니다. 아침 식사와 저녁 뷔페의 맛은 설명하기 어렵고, 특히 저녁 식사는 가격에 비해 가치가 없습니다. 저녁 식사의 유일한 하이라이트는 불춤 쇼를 가까이서 볼 수 있다는 것인데, 매우 충격적입니다.
요약: 비수기 가격은 여전히 비용 효율적이지만, 저는 여전히 돈을 더 많이 절약하고 다음에는 더 나은 호텔을 이용하고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/20
숙소 답변: 고객님께, 페어몬트 싼야 하이탕 베이를 선택해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 신이지아(Xinyijia) 서비스, 특히 객실 청소부 치안치안(Qianqian)의 노고에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 덕분에 편안한 숙박을 즐기실 수 있었습니다. 하지만 언급하신 시설 및 레스토랑 서비스 관련 문제는 다소 아쉽게 생각합니다. 객실 시설 및 조식 공간 디자인에 대한 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 저희는 특히 피크 시간대에 고객님께서 느끼시는 식사 경험을 매우 중요하게 생각합니다. 레스토랑의 효율적인 서비스와 음식의 품질은 저희가 지속적으로 노력하는 방향입니다. 앞으로 더 나은 서비스와 경험을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 이해해 주시고 성원해 주셔서 감사합니다. 스펜서, 고객 경험 이사
리뷰어
페어몬트 패밀리 스위트
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 23일
우선, 페어몬트는 비수기에 가격 대비 최고의 가치를 제공하는 호텔입니다. 체크인을 하는 순간부터 동남아시아 스타일의 현관과 로비에 깊은 인상을 받았습니다. 저는 통풍이 있어서 보증금 없이 휠체어를 무료로 제공해 주셔서 이동이 편리했습니다. 캉녠의 보증금 500위안보다 훨씬 나았습니다.
우리는 부모-자녀 스위트룸에 묵었습니다. 솔직히 말해서, 아이들 방의 편안함과 따뜻함은 주 침실보다 훨씬 좋았습니다. 아이들은 말할 것도 없고, 나는 그곳을 떠나고 싶지 않았습니다. 매우 아늑하고 따뜻했습니다. 매트리스는 딱딱해서 어린이의 척추에 매우 좋습니다. 노인들도 매우 편안하게 살고 있습니다.
가장 좋은 점은 서비스입니다. 하우스키퍼 리야 샤오팡의 응답이 매우 빠르며 모든 객실 요청을 신속하게 처리할 수 있습니다.
활동 가이드인 샤오 웡과 그의 동료들은 매우 인내심이 많고 성실했으며, 손님들의 피드백을 매우 중요하게 여겼습니다.
보건 서비스 분야의 동료인 류야웨이는 매우 현실적이고 진지한 사람입니다. 그녀는 손님의 요구 사항에 대한 작은 세부 사항에 주의를 기울이고 따뜻한 태도를 가지고 있습니다.
로비 바에서 일하는 동료인 린잉잉은 매우 수줍은 소녀입니다. 그녀는 우리가 잃어버린 휴대전화를 찾는 데 도움을 줬습니다. 매우 감사드립니다!
웨이터 샤오티엔과 컨시어지 부서의 프런트 데스크 동료들도 매우 열광적이었습니다. 짐 수거 및 물품 배달을 도와주셨고, 매우 성실하셨습니다.
우리는 즐거운 며칠을 보낼 수 있도록 도와준 동료들에게 정말 감사드리고, 꼭 다시 방문하고 싶습니다!
원문 보기Google로 번역됨
6/18
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 페어몬트 싼야 하이탕 베이를 선택해 주시고 멋진 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 숙박하시는 동안 저희 서비스와 시설이 비용 효율적이었다고 느끼셨다는 말씀을 듣고 매우 기뻤습니다. 특히 보증금이 필요 없는 휠체어 서비스는 귀하께 편리함을 제공해 드렸습니다. 우리는 이에 매우 만족합니다. 패밀리 스위트의 편안함과 따뜻함을 마음에 들어 하셨고, 매트리스 디자인이 고객님의 필요에 부합했다는 점에 감사드립니다. 저희는 모든 고객에게 편안한 환경을 제공하고, 모든 고객이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한 귀하의 칭찬을 하우스키퍼와 다른 서비스 직원에게 전달하여 귀하에게 우수한 서비스를 제공하기 위해 노력한 데 대한 감사를 표하겠습니다. 고객님의 만족은 우리가 계속해서 열심히 일할 수 있는 동기를 부여하는 원천이며, 우리는 이 해안 낙원에서 모든 손님에게 시대를 초월한 여행을 선사하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 다시 만나 뵙기를 바라며, 저희와 함께 페어몬트에 대한 더 많은 이야기를 써내려가기를 바랍니다. 진심으로, 스펜서, 고객 경험 이사
Yalingzixue
페어몬트 듀플렉스 패밀리 스위트 가든뷰
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
환경: 호텔의 장식 스타일은 매우 독특하고, 풍경은 여행 사진 촬영에 매우 적합합니다. 인터넷에 나온 그대로 정말 아름다워요~
위생: 객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있습니다. 발코니에 있는 욕조도 안심하고 사용하실 수 있습니다. 목욕타월, 타월, 목욕가운 모두 얼룩 하나 없이 깨끗하고 타월이 아주 폭신해요~
시설: 완벽함, 수영장, 해변, 레스토랑, 크루즈, 여행 사진, 공연. 우리는 3일 동안 호텔을 떠나지 않았습니다. 아침과 저녁 뷔페는 매우 풍성했습니다. 이 호텔에는 어린이가 체험할 수 있는 다양한 액티비티가 마련되어 있습니다. 아이들의 개인적인 선호도로 인해, 우리는 게 잡기와 서핑보드 활동만 선택했습니다. 골프나 다른 많은 활동에 참여하지 않았습니다~
서비스: 체크인 전에 트레이시 리라는 연락 담당자를 정해 풀서비스 연락을 담당하게 했습니다. 객실과 웰컴 과일을 미리 준비해 주시고, 체크아웃할 때 애프터눈티도 준비해 주시고, 아이에게 호텔 선물도 주었습니다~
룸서비스: 모든 직원이 매우 정중하고, 모든 사람을 맞이하며, 서비스가 매우 세심합니다. 전원 코드를 포장하는 데 도움을 줄 것이고, 화장품이 많으면 특별히 정리해서 보내줄 것입니다.
컨시어지: 리셉션이 매우 따뜻해요. 그들은 짐을 옮기는 것을 도와주고 체크인을 위해 프런트 데스크까지 동행해 줄 것입니다. 체크인 기간 동안 호텔에서 다양한 활동이 진행되므로, 컨시어지 직원이 해변에서 픽업해 드립니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/16
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Fairmont Sanya Haitang Bay에서의 즐거운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔의 장식 스타일, 위생 상태, 시설에 만족하셨다는 사실과 더불어 저희 직원의 열정적인 서비스에 대한 인식에 대해서도 매우 기쁩니다. 여러분의 칭찬은 우리가 끊임없이 우수성을 추구하도록 하는 동기가 됩니다. 저희는 모든 손님의 경험을 매우 중요하게 생각하며, 귀하의 피드백은 저희가 다양한 손님의 요구를 충족하는 우수한 서비스와 풍부한 액티비티 옵션을 지속적으로 제공하는 데 영감을 줄 것입니다. 저희는 고객 여러분께서 편안함을 느끼고 매 투숙을 즐기실 수 있도록 높은 수준의 위생 및 서비스 품질을 지속적으로 유지하도록 노력하겠습니다. 귀하의 인정과 지원에 다시 한번 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 여러분을 위해 더욱 아름다운 추억을 만들어 드리겠습니다! 진심으로, 스펜서, 고객 경험 이사
리뷰어
페어몬트 킹 사이즈 침대, 1 킹 사이즈 침대 가든 뷰
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 6개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 5월 20일
아주 좋아요, 매일 아주 잘 잤어요 ~ 아침 식사도 맛있었어요 😋, 해변이 너무 예뻐요 ~ 라운지 의자도 있고, 바닷물은 유리바다예요, 아이들은 매일 해변으로 가서 물놀이를 해요. 그리고 가정부 샤오뤄는 매우 세심합니다. 그녀는 일찍부터 저를 위챗에 추가했고, 제가 그녀에게 물어볼 것이 있을 때마다 그녀가 저를 대신해 처리해 주었습니다.
체크인부터 체크아웃까지 모든 경험이 완벽했습니다! 로비는 우아한 디자인을 자랑하고, 체육관은 잘 갖춰져 있으며, 수영장은 물이 깨끗합니다. 부모-자녀실에는 만화판과 장난감이 구비되어 있으며, 어린이 놀이터는 전담자의 감독 하에 운영됩니다. 가족 나들이에 가장 좋은 선택입니다! 샤오 황과 샤오 후는 세심한 서비스를 제공했는데, 특히 가정부 샤오 황(스티븐)은 생일 서프라이즈를 준비하는 데 도움을 주었습니다. 정말 감동을 받았습니다. 다음에도 또 여기에 묵을 거예요! !
우리는 Ctrip에서 페어몬트 산야 호텔의 패밀리 듀플렉스 바다 전망 객실을 예약했습니다. 호텔에는 전담 집사가 있습니다. 스티븐 황은 매우 세심하고 열정적입니다. 그는 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 도와주었고, 우리를 위해 작은 선물도 준비했습니다. 룸서비스 직원도 훌륭해요. 숙박 경험 전체가 매우 즐거웠고 추천할 만한 곳이었습니다.
수동으로 6⭐를 주세요! 기대 이상이었어요٩(•̤̀ᵕ•̤́๑)ᵒᵏᵎᵎᵎᵎᵎ, 특히 감정적 가치가 가장 높았던 니콜-샤오 후. 그녀는 기본적으로 모든 요청에 응답했습니다! 적극적으로 객실을 업그레이드해 주시고 공항 픽업 서비스도 준비해 주세요😊 너무 편안해요, 이게 바로 1성급 호텔의 서비스예요! 이전에 온라인에서 이 호텔을 비난하는 사람들이 많았지만, 사실 이 호텔은 정말 좋아요! 웨이터들도 매우 열정적이고 사려 깊고 세심합니다.
시설: 매우 좋습니다. 모두 견고한 나무 스타일이고, 객실의 테이블도 노란색 꽃무늬가 새겨진 나무 테이블로 매우 독특합니다.
위생: 매일 청소됩니다! 그리고 미니바와 물, 과일도 추가로 제공되었습니다.
환경: 호텔이 너무 커요! 보트를 타거나 걸어서 갈 수 있습니다. 보트 한 대당 요금은 58위안이지만 풍경이 정말 아름답습니다! 동양의 베니스
서비스: 니콜 샤오 후를 칭찬해요, 🥰🥰🥰😘정말이에요! 최고의 서비스를 경험했습니다. 심지어 공항까지 차량으로 데려다주셨어요! 편안함, 편안함! 호텔의 하우스키핑 부서와 컨시어지 부서는 매우 책임감 있고 적극적입니다!
이 가격대라면 싼야 5성급 호텔의 한계라고 할 수 있겠습니다! 개인적으로는 부유한 가정에 더 적합하다고 생각합니다. 5성급 고급 호텔에 거주하는 중산층 가족의 경우 가격은 중요하지 않으며 다른 호텔을 선택해도 괜찮습니다👌🏻.
작년에 저는 어머니와 함께 이 호텔에 머물렀는데 정말 좋았습니다. 올해도 남편과 저는 결혼 10주년 기념 여행을 위해 다시 페어몬트를 선택했습니다.
❤서비스: 하우스키퍼 루루가 체크인 이틀 전에 연락해서 연락처를 남겨줬어요. 이번에 그녀의 서비스 덕분에 이곳에서 묵는 경험은 정말 좋았습니다. 매우 사려 깊고 배려심이 깊어서 행사 준비를 호텔에 미리 알려주고, 적절한 객실을 선택하도록 도와주고, 준비 과정을 자세히 알려줬습니다. 정말 좋아요!
❤시설: 호텔은 중국과 서양 스타일을 결합한 목조 스타일을 채택했습니다. 다탕호텔의 돔은 매우 독특하고 화려하며, 주변 환경도 다른 호텔과 매우 다릅니다. 시도해 볼 수 있어요.
전반적으로 매우 좋습니다. 서비스가 정말 장점이에요. 훌륭해요 🥰
샤샤가 하이난에 온 지 14일째 되었어요! 이틀 후, 우리는 두 번째 목적지인 하이커우로 출발합니다. 낮에는 할아버지와 아빠는 밖에서 바쁘셨고, 할머니와 엄마는 샤샤와 함께 페이페이 어린이 놀이터에서 놀았는데, 아이들은 정말 잘 보살핌을 받았습니다. 객실 청소도 매우 깨끗하고 정돈되어 있었습니다. 1620호실의 세 고모님, 류야웨이, 천이팅, 푸야장께 감사드립니다. 항상 우리에게 무엇이 필요한지 물어봐 주신 하우스키퍼 스티븐 샤오황에게 진심으로 감사드립니다. 샤샤에게 산야에서 완벽한 추억을 선사해 주셔서 정말 감사합니다!
매우 만족스러운 여행이었습니다. 루루 씨는 체크인할 때 패밀리룸으로 업그레이드하는 데 도움을 주었습니다. 숙박하는 동안 루루 씨는 어린이를 위한 다양한 호텔 액티비티 예약을 도와주기도 했습니다. 아이들은 너무 열심히 놀았고, 떠나기를 꺼렸습니다. 그녀는 또한 우리에게 무료 공항 픽업 서비스를 제공했습니다. 정말 감사합니다. 다음에 기회가 있으면 꼭 다시 여기에 묵고 싶습니다!