맹그로브 트리 리조트 월드 싼야 베이-케이폭

이번 싼야 여행에서 홍수린에 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 특히 Jessica 직원의 친절하고 효율적인 서비스에 진심으로 감사드립니다. 저희의 질문에 시종일관 인내심을 가지고 답해주셨고, 세심한 부분까지 신경 써주시는 모습이 인상 깊었습니다. 객실은 넓고 깨끗했으며, 침구류도 편안해서 숙박 경험이 매우 좋았습니다. 리조트 시설은 완벽하게 갖춰져 있었고, 가족 단위로 즐길 수 있는 놀이 시설도 풍부해서 굳이 밖으로 나가지 않아도 온전한 휴가를 즐길 수 있었습니다. 가성비도 훌륭해서 가족 여행이든 휴식 목적의 여행이든 모두에게 적합하며, 다시 방문할 가치가 있습니다.

호텔 환경은 꽤 좋았고, 워터파크도 있었어요. 조식도 매우 푸짐했고요. 2박 패키지를 예약했는데, 어른 3명과 어린이 2명용 워터파크 티켓이 포함되어 있다고 했지만, 1회만 사용 가능하더라고요. 첫날 어른 2명과 어린이 1명이 사용했더니 다음날은 더 이상 이용할 수 없었어요. 이건 불합리하다고 생각해요. 고객 서비스 직원은 매우 친절했고, 옷을 두고 왔는데 당일에 바로 우편으로 보내줬습니다.

액티비티를 별로 좋아하지 않는 저희 같은 사람들에게는 잘 맞지 않았어요. 전체적으로 가성비는 좋았지만, 조식당이 좀 더웠습니다. 밀폐된 공간이 아니라 문 몇 개가 열려 있었고, 큰 선풍기 몇 대가 돌고 있었지만 후텁지근했어요.

위치가 좋고 교통이 편리하며, 객실은 넓고 밝습니다 (시설은 약간 오래되었지만). 서비스는 훌륭하고, 이 브랜드의 다른 호텔들과 함께 리조트 단지를 이루고 있어 매우 잘 갖춰져 있으며 휴가 분위기가 물씬 풍깁니다.

시설이 잘 갖춰져 있고, 에어컨도 잘 나오고, 환경도 쾌적하고, 아침 식사도 푸짐하고, 서비스도 훌륭하고, 교통도 편리하며, 주변 편의시설도 완벽하고, 가격도 합리적이어서 다음에 또 방문할 예정입니다.

이 호텔은 피하세요. 시설: 정말 낡았고, 왜 호텔에서 수리하지 않는지 이해가 안 됩니다. 변기 여러 곳이 금이 가 있었고, 세면대 팝업 배수구는 고장 났으며, 역류하는 냄새도 났습니다. 대리석 상판에는 정체불명의 얼룩이 있었는데 알코올로도 지워지지 않았습니다. 위생: 침구는 비교적 깨끗했지만, 수건과 목욕 타월은 좀 낡아서 저렴한 비즈니스 호텔 수준이었습니다. 환경: 너무 지저분하고 사람이 많아서 시끄러웠습니다. 방음이 안 돼서 다른 방 문 닫는 소리도 다 들렸습니다. 호텔은 고층 건물이었는데, A동과 B동으로 나뉘어 있었고 각 동에 엘리베이터가 2대씩 있어서 엘리베이터를 10분이나 기다려야 했습니다. 게다가 엘리베이터 문 밖에는 층수 표시가 없어서 엘리베이터가 어느 층에 있는지, 고장 났는지 알 수 없었고, 그냥 무작정 기다려야 했습니다. 서비스: 서비스는 괜찮았습니다. 짐을 들어주는 것을 흔쾌히 도와주었습니다. 조식도 포함되지 않은 하룻밤 500위안이 넘는 숙박료는 가성비가 매우 낮습니다. 결론적으로 이 호텔은 다시 선택하지 않을 것입니다.

10년 전 묵었을 때는 정말 좋았는데, 세월의 흐름은 어쩔 수 없나 봅니다. 시설과 장비가 너무 낡았어요. 노부모님을 모시고 있어서 방 3개를 예약했고, 미리 프런트에 방을 함께 배정해달라고 요청했는데 결국 다른 층으로 배정받았습니다. 결정적으로 엘리베이터가 너무 낡았고, 4대 중 1대는 고장이라 매번 5-10분씩 기다려야 했습니다. 배달 음식을 가지러 가는 건 더 힘들어서 결국 계단을 이용하거나 화물 엘리베이터를 이용해야 했습니다. 에어컨 소음도 심했는데, 한 방 에어컨에서는 물이 새서 외출하고 돌아오니 테이블이 물바다가 되어 있었고, 결국 수리도 제대로 되지 않았습니다. 다행히 방에 에어컨 송풍구가 두 개라 어르신들도 너무 시원하게 지내실 필요는 없어서 그냥 넘어갔습니다. 아마 호텔 이용객이 많아서 그런지, 여러 번 프런트에 문의해도 답변을 받지 못했고, 결국 중요하지 않은 것들은 포기하게 되었습니다. 전반적으로 경험이 정말 좋지 않았습니다. 장점으로는 방이 넓고 모두 발코니가 있으며, 호텔 내 워터파크와 다양한 레스토랑 음식 맛이 좋았고, 가성비도 괜찮다는 점입니다.

성수기든 비수기든 여행 시 호텔 선택은 정말 중요하다고 생각해요. 싼야만 맹그로브 트리 리조트 월드는 결코 실망시키지 않는 최고의 선택이었습니다. 리조트 내 특색 있는 레스토랑이 정말 많아서 깜짝 놀랐어요! 현지 코코넛 치킨 훠궈는 맛이 시원하고 달콤해서 여름에 딱이었고, 고급스러운 태국 음식점의 새콤달콤한 해산물 똠얌꿍은 입맛을 돋워주어 정말 만족스럽게 먹었습니다. 그리고 길거리 음식 골목도 있었어요. 저녁에는 '브루어리 공방'에 가서 가볍게 한잔했는데, 라이브 음악이 있는 분위기 좋은 바였어요. 조식 뷔페는 칭찬하지 않을 수 없어요. 중식과 서양식 등 메뉴가 정말 풍성해서 활기찬 하루를 시작하기에 좋았습니다. 집사 Lisa님의 서비스도 훌륭해서 친절하고 따뜻하게 맞아주셔서 편안하게 지낼 수 있었습니다.

전반적인 서비스 태도가 매우 좋고, 호텔 시설도 완벽해서 아이들과 함께 머물기에 아주 적합합니다. 수영장, 워터파크, 어린이 놀이터를 아이들이 정말 좋아했어요. 다음에도 또 방문할 거예요.