Sofitel Sanya Leeman Resort

코로나전에와보고 다시방문했습니다 역시나 최고입니다 아이들과 보내기엔 최적의장소에요 한국인은 저희뿐이었으며 부족한중국어때문에 걱정할필요없어요 영어가능한직원이있어요 룸서비스도맛이좋았습니다 다만조식이 외국인인저희입맛에 아주약간부족합니다 다음.여행때도.또오고싶어요 정 말정말 최고의휴가였어요

기대 이상인 호텔이에요! 가격대비 너무 만족스럽습니다~ 위생 : 룸컨디션, 로비 및 식당 모두 깔끔하고 위생적이었습키다 서비스 : 직원분들이 모두 친절하시고, 요청사항에 즉각 대응해 주었습니다. 특히 ”Emily“ 직원의 위챗연결로 상시 즉시, 피드백을 해주어서 너무 편리하였습니다. 바다와 인접해 있지만, 걸어가기 부담스러운 분들을 위해 캐트 제공을 한 부분이 만족스러웠습니다. 시설 : 고급스럽고 멋스러운 인테리어 였습니다. 시설 관리도 모두 잘되는듯 했어요 위치 : 공항이랑은 멀지만 바다와 가까워 너무 만족합니다. 그밖에 수영장 수온과 시설 영업시간이 길었던점이 무척맘에들어요. 다음에 기회가 되면 또 묶고싶어요.

기대했던거보다 훨씬 좋았던 호텔. 객실컨디션 - 풀억세스룸으로 했었고 여기서 숙박하는 사람들만 이용할수 있는 수영장 있어서 수시로 수영장 들어가서 놀았어요. 4월초방문이였고 수영장 물온도는 약간 서늘 한게 수영하기엔 딱 좋았어요. (늦가을에서 겨울에는 물이 차가워서 이 수영장에서 수영은 어려울듯) 어메니티는 랑방제품이였고 청소상태 깔끔했어요. 마시는물은 하루에 6병주던데 요청하면 더 주는거 같았어요. 조식 - 중국호텔 조식은 대체적으로 중국 향신료 냄새 많이 나는 음식들이 많아 입맛에 안맞는경우가 많은데 여긴 조식당에 들어가면 빵굽는냄새부터 나요. 프랑스계열 호텔이라 그런지 빵이 진짜 맛있어요! 음식 종류도 많고 중국음식 잘 못먹는 사람들도 무난하게 먹을수 있는 음식이 대부분이고 향신료냄새 안나더라구요. 커피도 맛있었고 쥬스도 8가지나 되는게 인상깊더라구요. 수영장 - 하이탕베이에 위치하고 있어서 그런지 수영장이 많고 컸어요. 수영장별로 수온이 차이 났는데 온수풀 - 비치풀 - 메인풀, 유아풀 - 프라이빗풀 순으로 물이 따뜻했고 취향껏 이용하시면 될듯해요. 아이가 4시에 유아풀에서 하는 버블파티 좋아했어요~ 5분간만 하던데 좀더 길었으면 좋겠더라구요. 서비스 - 체크인 할때부터 ***** 직원이 룸까지 안내를 해줬고 투숙하는동안 궁금한점이나 요청사항 있으면 연락하면 바로바로 안내를 해줬어요. 또한 조식당에 있었던 직원들, 호텔 앞에서 우리를 맞이해주고 배웅해줬던 직원들 모두 정말 너무 친절했습니다. 특히 복도에서 마주치는 직원들도 인사하는게 인상깊었습니다.

크리스마스를 따뜻하게 보내기 위해 예약을 했습니다. 수영장을 편하게 이용하고 싶어서 수영장으로 바로 들어가는 룸을 예약했어요. 일반룸과 비용차이가 15만원 정도 있었지만 수영장에 바로 들어갈 수 있다고 해서 과감히 결제 했습니다. 총 2박에 83만원이었어요.. 결코 저렴한 비용이 아니었습니다. (일반룸을 예약했다면 2박에 50만원으로 해결할 수 있었어요..) 그렇지만 수영장 물은 너무 차가웠고, 물놀이를 할 수 있는 온도가 아니었습니다. 담당하우스키퍼에게 물어봤는데 리조트 내에 온수풀이 한군데 있다고 했어요. 그곳은 해변에서 가까운 작은 풀이었습니다. 어린이들이 놀고 있었고 수영을 하기에는 무리가 있는 곳이었습니다. 30만원을 더 써서 수영장룸을 예약한게 너무 아까웠습니다. 크리스마스 이브에 디너부페가 있다고 해서 2인 예약을 했습니다. 하우스키퍼는 자신이 예약을 해 주겠다고 해서 부탁했고 시간에 맞춰 부페 입구에 도착했는데 예약이 안되어있길래 채팅을 보니 큐알코드를 보내놨었고 제가 직접 결제 하면 된다고 했어요. 당황스러웠지만 현장에서 구매를 했고 (큐알도 잘못보내줘서 환불 받고 다시 결제해야 하는 번거로움이 있었습니다) 부페음식은 너무 평범했고, 해산물은 그저 스팀으로 쪄서 얼음위에 올려둔 게 다였어요. 디저트만 크리스마스 분위기가 좀 나게 꾸며놨을 뿐이었고요. 인당 11만원인데 … 조식부페와 차이가 없어서 많이 실망했습니다. 심지어 크리스마스 공연도 없었습니다.. 이걸 22만원이나 주고 예약한게 화나가더군요. 늘 소피텔에 만족하며 어느 지역에 여행을 가도 최우선으로 고려하는 브랜드인데 하이난은 정말 실망했습니다. 수영장을 사용할 수 없으면 방을 더 저렴히 판매 하던지, 미리 고지를 해 줘야 하는 것 아닌가요? 게다가 체크아웃 시간도 미리 알려주지 않아서 외출했다 돌아왔을 때, 방문이 잠기는 사태까지 발생했습니다. 복도에서 당황한 상태로 하우스키퍼에게 연락했고 15분이나 걸려서 문을 열어줬습니다. 체크아웃에서 추가금액 결제는 없었으나, 이미 많은 부분에서 기분이 상했습니다. 이번 여행은 실망 그 자체였습니다. 하이난에 다시는 오고싶지 않습니다.

싼야 여행시 소피텔을 선택한건 온수풀(12월 싼야는 추워서 일반 수영장은 못들어가요), 가까운 해변에서의 모래놀이, 키즈카페였는데 모두 성공적이었습니다. 아기가 아파서 병원을 같이 다녀와준 *****와 방을 관리해준 Angela덕분에 잘다녀올수있을 있었어요.

아름다운 조경, 맛있는 식사, 세심한 서비스 등 하이탕 쪽에서 가장 가성비 좋은 호텔로 평가하고 싶습니다. 특히 小金Joly의 프로페셔널한 서비스로 만족스러웠어요.

여행의 목적은 어린아이들과의 즐거운 휴가였고. 유스풀. 프로그램. 바닷가. 튜브대여, 모래놀이 대여 . 보통의 키카보다 좋은 키즈카페. 카트. 베이킹 프로그램. 모두 좋았어요. 단지. 밥먹을곳은 조금 부족하지만 호텔 내 시설을 잘 활용하면 문제 없을거 같고 외식하고프면 13원 정도 드는 해물 전문점 근처에 가셔서 해결하면 됩니다. 특히 안내데스크의 Gloria 는 한국어도 아주 조금하실수 있으며 위챗으로 문의사항에 대하여 상세하게 알려주셨어요.

위치, 시설, 서비스, 조식 다 너무 좋았어요~ 특히 수영장은 넓고 잘 관리 되고 있어 좋았어요~