인터컨티넨탈 싼야 리조트

인터콘티넨탈 싼야 리조트 하프문 베이에는 6년 연속 방문하고 있는데, 매번 만족스럽습니다. 싼야에는 여러 만이 있지만, 다둥하이가 모래사장, 야자수, 맑고 투명한 바다가 어우러진 가장 이상적인 풍경을 자랑합니다. 야롱만 해변은 항상 들어갈 수 있는 것은 아니며, 하이탕만은 면세점 쇼핑에 적합합니다. 다둥하이는 시내와 가깝고 공항과도 가까워 공항으로 가는 길이 비교적 편합니다. 아무래도 시내에 있으니까요. 다둥하이에는 산호가 많아서 조개 채집, 스노클링을 즐기기 좋고, 패들보드를 타는 사람들도 있습니다. 호텔에 대해 이야기하자면, 인터콘티넨탈 호텔은 정말 세심하게 디자인되었습니다. 그 당시 호텔 건축 금상을 수상하기도 했죠. 현지 소수 민족의 수공예품에서 영감을 받아 중국 전통 건축의 미학인 차경(借景), 대칭(对称), 착경(凿景), 수면 활용 등을 많이 차용했습니다. 물의 요소는 인터콘티넨탈의 다른 호텔에서도 많이 사용됩니다. 호텔 내부에 녹지를 배치하여 방문객들이 마음의 평화를 찾고 휴가를 즐길 수 있도록 합니다. 싼야의 다른 호텔에서도 묵어봤는데, 어떤 호텔은 객실 수를 늘리기 위해 손님들이 걷는 데 많은 시간을 할애하게 하지만, 도중에 경치가 없는 경우가 많습니다. 인터콘티넨탈 호텔은 걸음마다 경치가 바뀌어 놀라움을 선사합니다. 이번 씨트립(Ctrip)을 통한 투숙에서는 집사 Annie가 위챗으로 내내 저와 소통했습니다. 이것은 씨트립만의 특별한 서비스인데, 집사님이 전문적이고 질문에 답을 잘 해주셨습니다. 가끔 밤 10시에도 답장을 해주셔서 미안한 마음이 들 때도 있었습니다. 이번에 묵은 객실은 원베드룸 빌라인데, 이 객실 타입은 가성비가 최고입니다. 작은 정원이 있고, 독립적인 스파 풀이 있으며, 침대에 누워서 바다를 볼 수 있습니다. 이그제큐티브 라운지도 무료로 이용할 수 있습니다. 이그제큐티브 라운지에서는 조식, 애프터눈 티, 석식을 즐길 수 있습니다. 조식은 사람이 많지 않고, 별도의 메뉴가 있습니다. 지중해 레스토랑만큼 다양하지는 않지만, 조식으로는 충분합니다. 이그제큐티브 라운지의 애프터눈 티에는 샌드위치, 햄버거, 과일, 케이크, 소프트 드링크, 칭푸량(清补凉)이 있습니다. 이그제큐티브 라운지는 해변 바로 옆에 있으며, 실내 및 실외 좌석이 있어 어디든 편안합니다. 석식에는 주류, 중식 및 서양식 샐러드, 중식 및 서양식 핫 요리, 국수, 케이크가 있어 저녁 식사 요구를 충족시킬 수 있습니다. 건강하고 맛있으며, 호텔 음식이 정말 훌륭합니다. 하우스키핑 직원인 Guo Junfang 여사님께 감사드립니다. 매일 열정적으로 서비스해주셨고, 수영장이 더러워진 것을 보고 즉시 고객 서비스에 연락하여 수영장을 청소하도록 해주셨습니다. 호텔의 모든 서비스 직원들이 훌륭합니다. 예를 들어 전기 기술자, 에어컨 수리 직원, 이그제큐티브 라운지의 흰색 옷을 입은 남성 및 여성 직원, 파란색 옷을 입은 남성 및 여성 직원, 셰프 모두 훌륭하고 전문성이 높으며 성실하게 일합니다. 많은 외국인 손님들 때문에 호텔에는 많은 외국인 서비스 직원들이 배치되어 있으며, 2년 전과 비교하여 서비스가 향상되었습니다. 체크인 대기 문제에 대해 말씀드리자면, 저는 12시에 도착했고 점심 식사 후 40분 정도 기다린 후에 체크인할 수 있었습니다. 기다리는 동안 음료 쿠폰을 받았습니다. 호텔은 보통 12시에 체크아웃하며, 체크아웃 후에는 심층 청소를 해야 합니다. 어떤 분들은 이 때문에 불평하지 마시고, 아름다운 경치를 감상하며 산책을 즐기시면 됩니다. 다음에 또 묵을 예정입니다. 친구처럼 다시 만날 거예요.

이 숙소를 예약할 때 큰 기대는 없었는데, 도착하고 나니 정말 놀라움의 연속이었어요. 우선, 루후이터우(鹿回头) 관광지와 매우 가깝고, 해변과도 아주 가까워요. 예전에 묵었던 샹그릴라 호텔은 해변까지 셔틀버스를 타고 가야 했고, 심지어 물에 들어갈 수도 없었거든요. 그런데 이 호텔은 해변 바로 옆에 있어요. 그리고 갯바위 구역은 조개 잡이나 작은 게, 물고기를 잡기에 정말 좋았어요. 특히 사진 찍는 걸 좋아하는 분들께 말씀드리자면, 이 호텔의 여행 스냅 사진 촬영 서비스는 정말 양심적이에요. 이전에 묵었던 호텔은 5장만 찍어줬는데, 이 호텔은 10장이나 찍어주고, 사진작가 실력도 정말 훌륭했어요. 게다가 직접 사진을 고를 수 있고 강매도 없었구요. 식사에 대해 말하자면, 호텔 조식은 정말 풍성했고, 과일 종류도 많고 신선했어요. 전반적으로 정말 최고의 경험이었어요. 이번에는 딱 하루만 묵어서 아쉬웠는데, 다음에는 꼭 며칠 더 호텔에 머물고 싶어요.

휴양지 분위기가 물씬 풍기는 호텔이에요. 이그제큐티브 룸과 오션뷰 룸 둘 다 추천합니다. 클럽 라운지의 자오포추(식초 발효 국물) 국수가 정말 맛있고 따뜻한 음식 종류도 꽤 알차서, 선전 인터컨티넨탈보다 훨씬 좋았습니다. 오션뷰 룸은 인테리어가 더 신식이고 뷰가 정말 환상적이에요. 호텔에서 즐길 거리도 많은데, 아침에는 스노클링, 오후에는 갯벌 체험(해루질), 저녁에는 수영장에서 수영을 즐길 수 있습니다. 국경절 연휴 기간이라 저녁마다 라이브 공연이 있었는데, 노래를 아주 잘하더라고요. 중장년층이 딱 좋아할 만한 노래들이었습니다. Jenny 버틀러의 서비스도 정말 훌륭했어요. 체크인부터 체크아웃까지 요청하는 것마다 세심하게 챙겨줘서 아주 편안하게 묵고 갑니다.

호텔이 휴양지 분위기가 강하고 러시아 손님이 많아서 마치 동남아에서 휴가를 보내는 것 같은 착각이 들었습니다. 가장 인상 깊었던 것은 호텔의 인터컨티넨탈 클럽이었는데, 서비스가 훌륭하고 분위기도 우아했습니다. 클럽 전용 수영장도 있었고요. 클럽 메뉴도 일반 도시 인터컨티넨탈 호텔보다 풍성했고, 심지어 싼야의 다른 인터컨티넨탈 호텔보다도 좋았습니다. 집사 JULY의 세심한 서비스에도 감사드립니다. 다만 호텔에서 개선해야 할 점이 한 가지 있습니다. 오후 5시쯤 서쪽으로 기울어진 햇살이 인터컨티넨탈 회원 전용 카운터에 내리쬐는데, 그때는 덥고 눈부셨습니다. 이런 환경은 회원 고객이나 호텔 직원 모두에게 불편할 것 같으니, 칸막이를 추가하거나 카운터 위치를 변경해 주시면 좋겠습니다.

버틀러 제니(Jenny)님이 정말 친절하고 세심하게 챙겨주셔서 감동이었어요. 호텔의 다른 모든 아쉬운 점들을 다 상쇄해 줄 정도로 완벽해서, 소소한 단점들은 체크아웃할 때쯤엔 다 잊어버리게 되더라고요! 호텔은 제니님 월급 올려주셔야 합니다!! 객실은 아주 편안하고 휴양지 분위기가 물씬 풍겼으며, 거울이 많아서 편했고 공간도 매우 넓었어요. 다만 호텔 조식은 평범했고 맛도 그저 그랬어요. 소시지 껍질이 너무 두껍고 데우고 또 데운 느낌이었고, 종류는 꽤 되지만 막상 손이 가는 맛있는 건 별로 없었어요. 해변은 온통 산호초라 발이 너무 아프니 멀리서 바라보는 걸 추천하고, 스페인 식당도 별로였어요. 결론은 식음료 부문이 전체적으로 별로였다는 점입니다. 스냅 사진 촬영은 좋았고, 1장이 무료로 제공됩니다.

아이 데리고 다녀왔는데 호텔 경험이 정말 최고였습니다. 키즈 프렌들리 요소가 완벽해서 매일 맛있는 것 먹고, 갯벌 체험(해루질)하고 수영하며 너무 즐겁게 보냈어요. 버틀러 Annie 님이 체크인 하루 전부터 미리 연락을 주셔서 침대 안전가드도 설치해 주시고 룸 업그레이드까지 도와주셨습니다. 서비스가 매우 세심했고, 문의사항도 빠르게 해결해 주셨어요. 정말 만족스러운 투숙이었고, 다음에 아이 데리고 싼야에 오면 또 방문할 생각입니다.

투숙하는 동안 서비스가 정말 만족스러웠습니다. 버틀러 LEO 씨가 매우 책임감 있게 케어해 주었고, 호텔 관리도 전반적으로 잘 되어 있었습니다. 메인 수영장은 아주 쾌적했으나, 패밀리 풀에는 모기가 좀 있어서 방역에 조금 더 신경 써주시면 좋겠습니다. 샤오둥하이(小东海)는 수질이 매우 깨끗하고 제트스키 같은 상업용 모터보트가 없어서 좋았습니다. 사람도 적당히 있어 무섭지 않으면서도 너무 붐비거나 시끄럽지 않아 안정감이 들었습니다. 수온은 링수이 칭수이완보다 확실히 낮았지만 수영하기엔 무리가 없었고, 경치가 워낙 아름다워 멍때리며 쉬기에도 신나게 놀기에도 딱이었습니다. 다만 호텔 시설은 리모델링이 필요해 보이긴 합니다. 그래도 노후된 시설을 보완하기 위해 호텔 측에서 다방면으로 노력하고 있다는 점이 느껴져서 전반적으로 만족스러웠습니다.

호텔의 시설과 서비스 품질은 훌륭했고, 버틀러 July의 서비스는 매우 따뜻하고 세심했습니다. 아쉬운 점은 두 개의 공용 수영장이 회원 전용과 비회원용으로 나뉘어 차별적으로 운영된다는 것입니다. 직원 말에 따르면 그중 한 곳은 회원만 이용할 수 있다고 했는데, 이런 방식은 상당히 드물다고 생각합니다. 호텔 투숙객이 신분 때문에 일반적인 공용 시설 이용을 거부당하는 것은 이해하기 어렵고 기분 나쁜 경험이었습니다!

객실이 정말 넓고, 방 2개를 일부러 바로 옆으로 배정해 주셨어요. 시설도 매우 최신식입니다. 키즈 클럽 위생 상태가 아주 좋아서 만족스러웠어요. 아이가 예전에 다른 키즈 카페나 놀이시설에 가면 세균이나 바이러스에 자주 감염되곤 했는데, 이번에는 3일 동안 놀았는데도 아무 탈 없이 멀쩡했습니다. 이용객이 많을 때는 직원분이 잘 조율해 주었고, 러시아에서 온 아이들과도 소통이 잘 되더라고요. 아침 일찍 바다낚시와 스노클링을 나가느라 조식 도시락을 챙겨서 방에 놓아달라고 요청할 수 있어서 좋았습니다. 호텔 조식에서 콜드브루 티를 가져갈 수 있는데 맛도 좋고 보틀 디자인도 아주 감각적이었어요. 저녁에는 라이브 음악 공연이 있어서 호텔 전용 해변에 앉아 시원한 바닷바람을 맞으며 음악을 듣는데 정말 힐링이었습니다.