싼야 야룽완 메리어트 리조트 호텔 후기

원래 평가 안쓰는데… 호텔의 환경 및 서비스 개선을 위해 써야겠습니다. 방으로 가는 통로에서 바퀴벌레가 나왔고, 빨리 복도에 있는 전화기로 지원 요청했으나 아무도 오지 않고 바퀴가 손님 방에라도 들어갈까봐 애타며 지켜보다 다른 손님 오기 전에 휴지 덮고 죽이고 지나가던 다른 직원 불러 처리했습니다. 아침 및 저녁 뷔페 음식의 맛도 그냥 그랬지만 무엇보다 뷔페 접시에 기름기가 묻어 있었고, 제가 집었던 어떤 접시 하나는 당근이 붙어 있어 불쾌했습니다. 관련해서 레스토랑 직원과 매니저는 정말 친절하고 빠르게 대처를 잘했어서 문제 삼고 싶지 않았습니다. 하지만 체크아웃 시 직원에게 서비스 개선을 위해 바퀴 사진 보여주고 접시도 이야기하며 개선이 필요하다 했는데 사과 또는 알려줘 고맙다는 말 한마디 없는 것을 보고 이 호텔은 직원 교육을 제대로 못시키나 싶어 황당해 평가 올립니다. 기왕이면 좋은 곳에서 기분 좋게 묵고 좋게 구두로 이야기만 하고 가려 했는데 제가 무엇을 바란 것도 아니고, 말 한마디가 그렇게 어려운 문제인가요? 미숙한 직원의 태도가 정말 아쉽습니다. 직원들 다 열심히 일하는 것 알고, 누군가 한 명에게 문제가 생길 것을 원치 않고요. 이건 그냥 전체 관리 및 교육 차원의 문제라고 생각합니다.

고심 끝에 고른 호텔인데 잘 골랐어요 시설도 깔끔하고 뷰도 너무 좋아요! 떠나기 아쉬웠어요 친절한 서비스도 기억에 남습니다!

우선 스위트룸이 업그레이드 되었는데, 서비스가 기대 이상이었고, 객실 청소도 매우 잘 되어 있었습니다. 환경은 매우 좋고, 전용 해변, 어린이 놀이터, 어린이 프로젝트, 완벽한 시설이 갖춰져 있습니다. 전반적인 서비스는 매우 좋았습니다. 제 집사, 환환은 매우 열정적이고 따뜻했습니다. 다음에는 여기를 선택하겠습니다.

싼야 만의 객실은 아주 새롭습니다. 아침과 저녁 뷔페는 매우 풍부합니다. 러시아인들은 많이 먹습니다. 특히 과일을 많이 먹습니다. 호텔은 고객의 요구에 맞춰 언제 어디서나 집사 서비스를 제공합니다. 어린이용 의자, 세면도구, 목욕가운이 제공됩니다. 객실에는 일정한 온도의 에어컨이 있어서 매우 편리합니다. 싼야의 일부 호텔은 에어컨만 있고 난방 시설이 없기 때문에 이 점은 매우 좋습니다. 또한, 호텔의 온수 어린이 수영장은 3월에도 계속 운영됩니다. 가장 좋은 점은 호텔에서 수영장과 해변 타월을 무료로 제공한다는 것입니다. 정말 사려 깊죠. 특히 프런트 데스크의 Jane Ren을 언급하고 싶습니다. 그녀는 매우 친절했고 무료로 객실 유형을 업그레이드해주었습니다. 하우스키퍼 Ivy는 아이들에게 더욱 세심하고 배려심이 많습니다. 메리어트는 가족의 숙박을 매우 배려하며, 상황에 따라 무료로 늦은 체크아웃 서비스를 제공하기도 합니다. 야롱만에 있는 호텔은 정말 가격에 걸맞은 서비스를 제공합니다.

메리어트의 해변 의자는 누워서 매우 편안했고, 수영장은 매우 독특했으며, 하우스키퍼인 샤오지에가 매우 친절했고 필요하면 모든 것을 제때에 준비해 주었습니다. 사실 저는 서양 스타일이 더 강한 메리어트 뷔페 저녁 식사와 아침 식사를 꽤 좋아하지만, 어느 날 아침에는 튀긴 우유를 제공했는데, 꽤 맛있었습니다.

이번에는 야롱베이에서 혼자 휴가를 보내며 여러 호텔에 연달아 묵었습니다. 가장 만족스러웠던 곳은 야롱베이 메리어트 호텔이었습니다! 우선, 저는 Marriott Hotel의 전속 하우스키퍼, 리팅 양에게 진심으로 감사드리고 싶습니다 👍🌹🙏. 그녀는 이 5성급 호텔의 하우스키퍼 중에서 가장 사려 깊고 세심합니다. 그녀 덕분에 저의 여가 휴가 시간이 더욱 다채로워졌고, 계속해서 Marriott Hotels를 지원하고 싶어졌습니다! 둘째, 야롱베이 메리어트 호텔의 환경설계와 경영이 매우 만족스럽습니다! 호텔 로비 바는 넓고 밝으며, 탁 트인 바다 전망과 예술적인 정원 전망을 자랑합니다. 셋째, 호텔의 아침 식사도 맛있습니다. 👍서비스 직원은 매우 친절하고 다정합니다. 간단히 말해서, 야롱베이 메리어트 호텔이에요! 다음에도 또 여기 머물고 싶어요! 아름다운 리팅, 앞으로도 응원할게요! 🌹👍😘

방은 무료였고 시설과 위생은 매우 좋았습니다. 하우스키퍼 샤오지에의 서비스는 매우 좋았습니다. 언제든지 위챗으로 소통하는 것이 매우 편리했습니다. 그녀는 아이들이 게를 파는 도구를 예약하는 것을 도와주었고 늦은 체크아웃을 신청하는 데도 도와주었습니다. 어른과 아이 모두를 위한 많은 어린이 활동이 있습니다. 부모와 자녀의 휴가에 매우 적합합니다. 야롱 베이 해변의 바다 전망은 훌륭합니다.

호텔은 집사를 하루 전에 배치하여 일정을 조정했습니다. 이틀 동안 머무는 동안 우리는 모든 곳에서 시기적절하고 사려 깊은 서비스를 받았습니다. 집사 Xiaolan은 몇 초 이내에 우리의 문의에 답변했습니다. Marriott Bonvoy 회원으로서 저는 떠나기 전에 20주년 기념 선물과 여성의 날 꽃을 받았습니다. 매우 만족스러운 주말 휴가였습니다.

아름다운 경치, 좋은 서비스, 휴가를 보내기에 가장 좋은 선택, 해변에서 바닷바람을 맞으며, 백일몽을 꾸며보고, 신체적 정신적 피로를 풀어주고, 부모와 자녀, 커플, 팀 빌딩에 적합합니다.

저는 싼야에 갈 때마다 야룽만에 머무르는 걸 선호합니다. 휴양 분위기가 더 좋거든요. 저는 야롱베이의 리츠, 힐튼, 쉐라톤, 메리어트에 묵어봤습니다. 메리어트 객실은 가장 최신식이고, 아침 식사는 정돈되어 있고 붐비지 않으며, 오후 내내 해변에 누워서 백일몽을 꿀 수 있습니다. 여행 전, 집사인 잭 리가 저를 위챗에 미리 추가해 주셔서 필요한 도움을 받을 수 있었습니다. 전반적인 경험은 꽤 좋았습니다.

시설: 메리어트의 시설은 산야 만에서 가장 최신입니다. 위생상태: 매우 좋음 환경 : 전용 해변은 매우 깨끗합니다 서비스: 가사도우미 샐리는 매우 사려 깊고 기본적인 모든 요구 사항을 충족시키기 위해 최선을 다합니다👍 단점: 레스토랑의 아침 식사는 정말 너무 평범하고 음식은 매우 단순하고 주로 서양 음식입니다.

호텔 환경은 매우 좋습니다. 두 계단만 내려가면 해변이 있습니다. 이번에는 바다 전망 객실을 받지 못했습니다. 바다 전망 객실이라면 방에서 바다를 볼 수 있습니다. 정말 아름답습니다. 직원들의 서비스 태도도 매우 좋았고, 특히 하우스키퍼인 류리는 매우 사려 깊고 작은 선물을 주었습니다. 아침 식사 종류가 많고 맛도 좋습니다. 다음에는 메리어트에 머물 것입니다.

프런트 데스크에 어린 소녀가 있었는데, 매우 친절했습니다. 그녀는 멤버십 카운터에 있었는데, 그녀의 이름은 기억이 나지 않습니다. 우리 가족은 한쪽에 3개의 방을 두었습니다. 아이들은 발코니에서 각 방으로 달려갈 수 있었고 매우 행복했습니다. 호텔은 매우 깨끗합니다. 객실은 야롱 베이에서 비교적 새롭습니다. 아침과 저녁 식사는 개선이 필요합니다. 하이탕 베이의 5성급 호텔과 여전히 차이가 있습니다. 개선이 필요합니다! 하지만 여전히 별 5개를 주고 싶습니다.

완벽한 휴가를 경험하세요. 저는 17년 만에 다시 메리어트 호텔에 묵었는데, 여전히 예전만큼 좋았습니다. 탁월한 지리적 위치, 훌륭한 전용 해변, 푸른 하늘, 맑은 바다, 사람도 적고, 경험도 훌륭합니다. 호텔 시설: 메리어트는 21년 만에 리노베이션을 마쳤으며, 객실 시설은 완벽하고, 호텔 레이아웃은 고급스럽고 편안하며 웅장합니다. 로비는 해변과 바로 연결되어 있으며, 초목과 코코넛 나무가 늘어선 원형 산책로가 있습니다. 호텔 서비스: 버틀러 환환은 여행 내내 고품질의 동행 서비스를 제공해 온 가족 모두가 집에 있는 것 같은 느낌을 받았습니다. 여행 중에 아들이 갑자기 위장염에 걸려서, 환환은 간호사와 협의하였고, 컨시어지 부서 관리자도 와서 위로의 말씀을 전하고 아들의 상태를 확인하였습니다. 귀하의 관심에 감사드립니다! 매우 따뜻해요. 호텔은 또한 매우 다채롭고 다양한 부모-자녀 특별 액티비티를 제공합니다. 완벽한 휴가를 보냈어요. 내년에 뵙겠습니다!