카티키스 빌라 산토리니 - 세계리딩호텔연맹

카티키스 빌라는 놀라운 호텔입니다. 훌륭한 편안함, 많은 프라이버시, 칼데라의 웅장한 전망이 보이는 훌륭한 수영장을 제공합니다. 하지만 호텔이 가진 최고의 것은 사람들입니다. 그들 덕분에 우리는 매우 편안했습니다. 감사합니다! 우리는 반드시 다시 카티키스 빌라를 방문할 것입니다!

아름다운 전망. 엉성한 서비스. 건물과 객실은 심각하게 오래됨. 하우스키핑은 그저그렇다. 2024년에 호텔을 방문했습니다. 전망이 얼마나 아름다운지 놀랐습니다. 나머지는 수준 이하였습니다. 3성급 경험. 주인이 안주하기로 결정한 것 같습니다. 기껏해야 단 한 번의 하루 경험일 뿐입니다.

우리는 10주년 결혼 기념일을 축하하기 위해 2024년 4월에 3박을 했습니다! 빌라는 머물기에 환상적인 곳이었습니다! 위치는 오이아 중심부로 들어가는 주요 산책로의 시작 부분에 이상적이었습니다. 지나가는 사람들에게 간과당하는 느낌이 들지 않고, 너무 붐비지 않으며, 매우 사적인 느낌이 들었기 때문에 완벽한 위치였습니다. 오이아의 번화한 지역으로 가는 길은 도보로 조금만 걸으면 됩니다. 도착하자마자 Gregory와 다른 직원이 우리를 맞이해 주었습니다. 체크인 절차는 매우 빠르고 효율적이며 유익했습니다. 상쾌한 음료로 우리를 맞이해 주었고, 서류를 처리하는 동안 전망을 감상했습니다. 그들은 우리에게 그 지역과 섬에 대한 정보를 제공했습니다. 그런 다음 방으로 안내해 주었고, 특정한 것들을 사용하는 방법 등을 설명해 주었고, 환영하는 달콤한 카나페와 와인 한 병도 제공했습니다. 우리는 빌라 3에 있었고 방은 매우 깨끗하고 잘 갖춰져 있었습니다. 침대는 매우 편안했고, 수납 공간이 많았고, 좋은 커피 머신, 좋은 강력한 샤워기, 그리고 좋은 세면도구도 있었습니다. 또한 수영장 타월을 포함하여 항상 충분한 타월이 있었습니다.객실도 정기적으로 청소되었습니다.파티오 공간은 넓고 칼데라가 보이는 멋진 온수 욕조가 있습니다.온수 욕조는 따뜻하고 좋았으며 매일 저녁 사용했습니다.모든 시설이 매우 깨끗하고 잘 관리되었습니다.우리는 매일 아침 메인 호텔로 가는 베드 앤드 브렉퍼스트 방식으로 머물렀습니다.조식은 훌륭했고 먹을 것이 정말 많았습니다.먼저 페이스트리와 빵이 있었고 그다음에는 선택할 수 있는 메뉴가 있었는데 차, 커피, 주스가 많았습니다.우리는 계절 때문에 빌라나 호텔의 수영장을 이용하지 않았습니다.수영장은 약간 차가웠고 온수 욕조만 사용하는 것을 선호했습니다.다시 오이아 산토리니를 방문한다면 꼭 다시 카티키스 빌라에 머물고 누구에게나 추천할 것입니다!

더 이상 바랄 게 없었어요! 프런트 오피스 직원부터 청소, 룸 서비스, 클럽 드라이버까지 모든 사람이 정말 대단했고 알게 되어서 너무 좋았어요. 도착한 순간부터 환영받고 사랑받는 기분을 느끼게 했어요! 객실과 전망이 너무 좋았고 정말 편안한 분위기였어요. 3일 2박을 했는데 너무 짧았어요! 가까운 미래에 다시 가서 Katakies Villas에 다시 머물 거예요!

남편과 저는 5년 전에 오이아(Oia)에 있는 카티키스 빌라에 묵었는데 정말 대단해서 결혼 10주년을 맞아 다시 예약했습니다. 안타깝게도 여러 가지 면에서 매우 실망했습니다. 제 생각에 불만족스러웠던 가장 큰 변화 중 하나는 경영진이었습니다. 이전 매니저인 에리니는 정말 대단했습니다. 하지만 올해 머물렀을 때 직원들은 피상적이었고 여러 번 전혀 도움이 되지 않았습니다. 첫째, 인피니티 풀(바도 마찬가지)이 닫힐 것이라는 사실을 아무도 알려주지 않았습니다. 그들은 pH 수치를 맞추는 데 문제가 있다고 주장했습니다(숙박하기 전에 알았더라면 메인 리조트로 가야 할 상황을 미리 예상할 수 있었을 텐데). 우리가 빌라를 예약하고 메인 리조트를 예약하지 않은 이유 중 하나는 프라이버시를 위해서였습니다. 객실이 7개뿐이라 풀장 구역이 일반적으로 붐비지 않습니다. 안타깝게도 머무는 동안 그런 것을 즐길 수 없었습니다. 또한 객실 내 조식을 예약했지만 셰프와도 문제가 있어서 메인 리조트로 가야 한다고 말했습니다. 우리는 이를 거부하고 아침 식사를 배달받았지만, 도착했을 때는 대체로 매우 차가웠고 맛이 없었습니다. 마지막 날에는 메인 리조트에서 아침 식사를 먹었고 서비스와 음식이 훌륭했습니다. 도착하자마자 짐을 잃어버렸고 갈아입을 옷도 없어서 걱정이었습니다. 항공사와 몇 시간 동안 이야기를 나눈 후, 짐이 공항에 도착할 것이라고 들었습니다. 짐을 받기 위해 환승을 요청했는데 두 가지 문제가 생겼습니다. 1) 리조트 직원이 출발 시간을 지시하고 싶어했고, 2) 짐을 찾는 운송료로 100유로를 제시했지만 예상보다 시간이 오래 걸려서 두 배(200유로)를 내야 한다고 했습니다. 상상할 수 있겠지만, 이미 최적이 아닌 상황에 더 많은 스트레스가 가중되었습니다. 출발일에 오후 1시에 늦은 체크아웃을 요청했습니다(짐이 없어서 이틀을 잃었고, 시즌이 끝났기 때문입니다). 그들은 정오까지 늦은 체크아웃만 허용했는데(평소보다 1시간 늦음), 우리가 직면한 문제를 감안하면 그들이 더 수용적이기를 바랐습니다(리조트가 가득 차지 않았습니다). 저는 Nicholas와 Sam(벨홉)을 칭찬하고 싶습니다. 그들은 놀라울 정도로 도움이 되었고, 매우 강하고 매우 친절했습니다! 또한 Katikies 메인 리조트의 모든 직원, 특히 하부 데크 라운지는 훌륭하고 사려 깊으며 놀라웠습니다! 우리가 Oia에 다시 간다면, 우리는 빌라보다 메인 리조트를 확실히 예약할 것입니다. 또한 하우스키핑은 매우 친절했지만 부족했습니다. 다시 말하지만, 우리는 세심한 것으로 알려진 리조트(NOS, Melian)를 예약합니다. 그러나 도착했을 때 욕실 세면대에 끈적끈적한 물질이 묻어 있었고, 분명히 닦지도 않은 것이었습니다. 턴다운 서비스는 다양했습니다. 한 여성은 우리의 옷을 개고 그 이상을 해냈지만, 다른 한 여성은 누아르 화장지를 보충하거나 쓰레기통을 비우는 것조차 하지 않았습니다.

저는 40년 이상 90개국을 여행하며 지구상에서 가장 훌륭한 호텔에 머물렀습니다. 카티키스 빌라와 카티키스 메인 호텔에서의 숙박은 제가 경험한 호텔 숙박 중 2~3위에 들었습니다. 정말 훌륭했습니다!