산타마리아휴에튤코 Acuario Nemo 근처 호텔

우리는 공항에서 바로 렌터카를 주차하는 오후 3시에 호텔에 체크인했습니다. 보안실 뒤에는 경비원이 출입문을 걸어 내려와서 경비원에게 질문을 하고, 그 다음에는 경비원에게 경비원에게 주차할 곳을 알려줍니다. 우리가 에어컨을 체크인하는 밤이 나옵니다. 밤에는 열대성 폭풍우가 비가 내리고 80 년대 중반입니다. 그래서 우리는 모든 문과 창문을 가져야했습니다. 다음날 아침 우리는 아래층으로 가서 문제에 대해 이야기합니다. 그들은 성공하지 못하도록 두 개의 다른 팀을 보냈습니다. 우리는 그에게 우리가 재산을 떠날 것이라고 조언했고, 그것이 고정되지 않았다면 오늘 오후에 돌아 왔을 때 우리는 방을 바꾸는 것에 괜찮 았습니다. 우리는 주차장에서 놀랍게도 우리 차에 걸어 나갔다. 자동차가 아니라 카트 또는 무언가가 부딪 쳤습니다. 직원 / 작업 입구가 있는데, 나는 차 사이에서 모든 종류의 장비가 운반되는 것을 보았습니다. 현명하게 그들은 카메라를 볼 것입니다. 카메라가 자신의 재산에 주차장을 향하지 않는다는 것을 알아내십시오. 바, 레스토랑 및 직원 입구 및 업무 구역 입구가 있지만. 그들은 보안 부스에 카메라를 놓고 주차장과 호텔 앞쪽으로 들어가라고 말했습니다. 호텔로 돌아가서 킹 사이즈 침대에서 퀸 사이즈 침대로 방을 바꾸면 오늘 밤 40 달러의 차이입니다. 그것은 우리에게 환불되지 않았으므로 우리는 하룻밤 동안 더 비싼 방을 청구했습니다. 두 번째 방에서 우리는 바닥이 욕실에서 완전히 젖어 있고 우리가 들어가기 전에 걸레를 걸었을지도 모른다는 것을 알았습니다. 우리는 또한 틀렸다. 우리는 바닥을 말리고 그 밤에 화장실에 갔다. 바닥이 다시 젖었 기 때문에 우리 둘 다 거의 땅에 떨어졌습니다. 지붕이 새고있었습니다. 한 위치에서 아니라 모든 곳에서. 퀸 사이즈 침대 매트리스는 문자 그대로 고장났습니다. 침대 가장자리에서 3 ~ 4 인치 이내의 거리에있는 경우 매트리스는 침대에서 굴러 떨어집니다. 그날 아침 우리는 에어컨이없는 방에서 하룻밤 동안 호텔을 체크 아웃 할 것이라고 알 렸습니다. 렌터카는 재산에 손상을 입었고 책임을지지 않았습니다. 세 번째 밤은 그냥 젖은 방을 호출합니다. 침대가 부러졌습니다. 그들은 우리가 예정했던 다른 4 박의 환불을했지만, 어느 날 밤 응급실에 우리를 청구하는 차이를 우리에게 돌려주고 싶습니다. 그러나 우리는 과카몰을 얻을 수 없었고 그들이 프라이졸을 가지고 있는지 알아내기 위해 1 시간 30 분을 보냈습니다. 카운터에서 일하는 사람들이 이러한 문제를 해결할 수 없다는 것을 알고 있기 때문에 매일 관리자에게 요청했습니다. 매일 전화를 한 후 1 주 후에 대화를 나눌 수 없었습니다. 이 공급 업체는 내 문제에 대해 15 달러의 신용을주었습니다. 고객을 높이 평가하는 WOW 방법 🏆

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