샌마커스 호텔

훌륭한 직원 훌륭한 서비스 훌륭한 위치 훌륭한 모텔 훌륭한 사람들 감사합니다 모텔 6 신의 축복 ❤️❤️❤️

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호텔은 깨끗하고 새것처럼 보입니다. 금요일 도착을 위해 수요일에 메리어트/본보이 앱(얼리)을 이용하였는데, 제 프로필 선호도(높은 층)에 맞춘 방을 더 잘 얻을 수 있을 것 같기 때문에 의미가 없는 것 같습니다. 하지만 그렇지 않았습니다. 대신 3 층 엘리베이터 건너편에 ADA / 장애인 방에 배치되어 샤워 실을 만들기 위해 벽에 완전히 접지 않는 성가신 목욕 좌석이있었습니다. 세 명의 아이들과 아내와 함께 7 시간 운전하고 모든 짐을 들고 난 후에, 나는 그들이 우리를 움직일 수 있는지보기 위해 아래층으로 돌아가고 싶지 않았다. 다음으로 6 명을위한 방에 목욕 타월이 3 개 밖에 없었습니다. 예약 과정에서 객실 인원 수를 입력해야하기 때문에 도착 예약에 대한 품질 관리 과정이있는 것 같습니다. 그런 다음 접는 소파에는 침구가 없었습니다. 우리가 피곤하고 침대를 준비 할 때이 모든 것이 상황을 악화 시켰습니다. 고맙게도, 직원은 (내가 생각하는 하우스 키핑) 침구와 다른 커피 컵을 빨리 가져 왔습니다. 방에는 종이 컵이 하나 밖에 없었기 때문입니다. 첫 아침 조식은 괜찮았지만 두 번째 아침에는 음식, 우유 등이 다 떨어져서 버렸습니다. 전부해서, 이 곳은 물류의 일부를 통과하는 것만으로 머물기에 좋은 곳이 될 수 있습니다. 놀랍게도 엘리베이터 건너편의 방은 합리적으로 조용하여 좋았습니다.

나는 메리어트 티타늄 평생입니다. 나는 세계를 여행하고 여행 할 때 가능한 한 메리어트에 충실하게 머물러 있습니다. 나는 올 8 월 마지막 순간에 긴급한 비즈니스 회의를 위해 여기에 머물렀다. 서비스 개를 필요로하는 아내와 함께 여행했습니다. 우리의 서비스 개가 노인이며 우리는 그의 교체를 훈련하고 있습니다. 예약하기 전에 서비스 개에 대해 언급 한 반면 사전 통지 없이 250달러의 청소비를 청구 받았으며 회사 비용 계좌로 가는 영수증에 사실이 있은 후 요금 만 보았습니다. 메리어트 고객 서비스를 통해 매니저에게 연락을 4번이나 해봤더니 약속대로 반환전화나 이메일을 받지 못했습니다. 마침내 메리어트의 누군가가 내 혐의에 대한 설명을 받을 수 있었습니다. 그들은 내가 서비스 개를 허용 받았다는 데 동의했지만 내가 2를 가지고 있었기 때문에 나를 청구했다. 내가 떠났을 때 방은 흠이 없었고 과도한 요금을 청구 할 이유가 없었습니다. 나는 그들이 2 개의 서비스 개와 문제가 있다는 것을 알지 못했기 때문에 한 번의 요금 면제를 고려하도록 매니저에게 애원했다 (나는 이것이 법적으로 추구 할 수 있지만 시간이 가치가 없다고 확신한다). 매니저는 거절했다. 서비스 동물이 필요한 여행을하는 것은 어렵지만이 호텔을 더욱 어렵게 만드는 것은 모욕입니다. 장애가있는 경우 여기에 머 무르지 마십시오. 그들은 신경 쓰지 않고 당신의 필요로부터 이익을 얻는 것을 봅니다. 이 경험은 메리어트에 대한 충성심에 대해 질문했습니다. 여행 할 때 어떤 브랜드를 선택할 수있는 자유가 있으며 옵션을 탐구 할 것입니다.

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이 호텔의 가장 최근 리뷰는 부정적이지만 2 세 이상인 것처럼 나는 기회를 얻었습니다. 나는 기쁘다. 호텔은 깨끗하고 잘 수리되었습니다. 매트리스는 훌륭했고 샤워 물은 뜨겁습니다. 직원들은 효율적이고 친절했습니다. 체크인시 청년은 쾌활하게 es = xtra 노력에 갔다. 체크 아웃 할 때 여성은 우리를 따라 가서 수하물 카트를 다시 가져갔습니다. 매일 하녀 서비스가있었습니다. 최근에 다른 호텔에서 보지 못한 것 .. 아침 식사는 covid 표준에 의해 좋았습니다. 제한된 항목은 브랜드 이름과 좋은 품질이었습니다. 가격과 위치는 훌륭했습니다. 유일한 부정적인 점은 필요한 히터 부분이 백 주문에 있기 때문에 실내 수영장이 너무 차갑다는 것입니다. 다음에 먼저 전화하여 상태를 확인하겠습니다. 앞으로도 이 호텔을 다시 이용할 계획입니다.

햄프턴 인 앤드 스위트 산마르코스의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 햄프턴 인 앤드 스위트 산마르코스 예약은 샌마커스 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.오스틴-벅스트롬국제공항에서 약 55km 정도 거리에 있으며, 암트랙 오스틴역에서는 약 57km 정도 거리에 있습니다. 샌마커스의 칠드런스 공원, 스토크스 공원, 리오 비스타 공원 등 인기 관광지들이 호텔과 가깝게 있어, 즐거운 샌마커스 관광을 즐기실 수 있습니다.여가시간에는 호텔의 다양한 여가시설로 알찬 시간을 보내실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.

아주 좋아요 좋은 위치. 깨끗한. 추가 가능. 확실히 다시 여기에있을 것입니다. 아울렛 몰에서 바로. 쉽게 갈 수 있습니다. 고속도로에서 떨어져 있습니다. 아침 식사는 대부분보다 낫습니다. 뜨거운 시리얼, 2 종류의 계란. 머물기에 좋은 곳.

엠버시 스위트 바이 힐튼 샌마커스 호텔 컨퍼런스 센터의 위치는 시티투어를 하기 편리한 관광명소에 있습니다. 엠버시 스위트 바이 힐튼 샌마커스 호텔 컨퍼런스 센터 예약은 샌마커스 여행을 더욱 편안하게 만들어 드립니다.Wonder World Cave & Adventure Park, 푸르거토리 크릭 네츄럴 에어리어 등 인기 관광지들이 비교적 가까운 거리에 있어, 차를 이용하여 쉽게 이동할 수 있습니다.여가시간에는 다양한 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다. 호텔의 주차 공간을 이용할 수 있습니다.

내 불만 번호는 9531579 - 나는 원래 2019 년 7 월 27 일 토요일에 예약했다. 나는 금요일 저녁에 전화를 걸어 그날 사용할 수있는 방이 있는지를 물었고 방이 하나 있다고 조언 받았다. 예약에 금요일 추가해달라고 사무원에게 부탁해서 처리되었다고 들었습니다. 실제로 일어난 일은 사무원이 2019년 7월 26일 토요일 예약을 취소했다는 것이었습니다. 7월 26일 날짜를 추가했을 때, 나는 매우 구체적이며 적어도 3 번은 점원에게 우리가 일요일까지 산 마르코스에있을 것이므로 7 월 27 일 예약이 여전히 필요하다고 말했다. 우리는 금요일 밤 늦게 도착했고 우리 방을 얻었고 토요일 아침 일찍 토요일 예약이 취소되었고 이용할 수있는 방이 없다는 것을 알았습니다. 산마르코스의 대부분의 호텔이 여름철 토요일에 완전히 예약된다는 것을 알고서 미친 듯이 되었습니다. 매니저에게 연락해서 문제점을 얘기하고 화가 났다고 말하자 책임이 없어서 화내지 말라고 하셨고, 사무원이 우리 예약을 취소했을 때 그 곳에 계셨습니다. 그는 우리 청구서에서 15 달러를 떼어 내겠다고 제안했고 그것이 우리의 불편을 위해 충분하지 않다고 말했습니다. H는 내가 원하는 것을 물었고 나는 그에게 내 방과 예약을 유지하고 그것을 계산하지 않고 내가 알기 때문에 괜찮은 호텔을 찾도록 말했다. 왜 불편해야 하는지 물어보고 대답이 없었습니다. 아직 체크인 안한 고객한테 연락해서 방을 찾아주라고 했더니 거절했습니다. 침대에 있는 방과 광장에 있는 조식의 방을 찾았습니다. 관리자에게 그 정도가 부족하다고 말했을 때 그는 그의 문제에 대해 말하지 않고 나를 멈추게했다. 나는 불만 라인에 전화를 걸었고 그는 우리 청구서에서 40 달러를 떼어 냈지만 스트레스와 불편으로 인해 충분하지 않다고 생각합니다. 여러 호텔에 전화해서 다 예약되어서 침대나 조식에 갔는데 한밤중에 공기가 나갔어요. 컴포트 스위트의 직원들의 무능함으로 인해 우리 여행은 비참했습니다. 매니저가 더 나은 고객 서비스를 훈련시켜야 합니다. 저희는 선택 회원이지만, 이 경험 후 다른 선택 호텔에 숙박하는 것을 망설입니다.