프리미엄 타워 스위트 산 루이스(Premium Tower Suites San Luis)

Quisimos pasar un fin de semana de pareja, Nos dieron la habitación 303 la cual está pegada al boliche que se encuentra pegado al hotel. No hemos podido dormir en toda la noche por los ruidos y música. Las camas eran individuales una al lado de la otra que resultaban imposible descansar. El servicio de limpieza nunca apareció. Realmente muy desconformes del servicio decidimos retirarnos pidiendo el reintegro de la segunda noche la cual no vamos a utilizar. No hubo respuesta alguna del misma. Adjunto las fotos de la habitación. Vinimos a descansar el finde semana y resultó estar más cansados. Solicito por favor me reintegren el monto de lo que no vamos a utilizar. Y la respuesta fue negativa,NO NOS VAN A DEVOLVER NADA !! Como sugerencia deberían informar a los huéspedes de la existencia del boliche para q podamos decidir antes si estamos dispuestos o no a querer hospedarnos. Considero realmente una falta de respeto lo que sucedió ya que el monto de la noche no es barato y por el renombre del hotel deberían de tener un mejor servicio.

La verdad que es una decepción absoluta este hotel, que en absoluto es un 4 estrella ni vale el precio q cobran. Al ingresar te cobran x adelantado el total de la estadía. Una vez instalados descubrimos: humedades en los techos, pelos en las camas, suciedad indescriptible en los baños, el tv minúsculo, el aire acondicionado hacía un ruido infernal. Sin heladera en la habitación, toallas sucias e insuficientes. El desayuno pobre y de mala calidad.