알베르티나 호텔

친절한 서비스, 깨끗함, 가격도 적당해요!

정말 나쁜 방이에요! 매우 작고 하수구 냄새가 나는 것 외에는 모든 것이 괜찮습니다. 좋은 서비스, 좋은 아침 식사, 중심지에서 한 블록 떨어진 훌륭한 위치

좋은 호텔, 적당한 규모... 좋은 시설. 매우 조용한 분위기... 기본적이지만 완벽한 아침 식사. 위치가 정말 좋고, 무엇보다 좋은 점은 모든 직원들의 세심한 배려입니다! 정말 친절하고 도움이 많이 됩니다!

저는 웹사이트를 통해 예약했는데, 사진에서 볼 때 방이 매우 멋지고 밝아 보였지만 실제로는 그 반대였습니다. 도시 중심에 있는 오래된 호텔이지만, 리모델링을 진행 중입니다. 그들은 우리에게 공기가 통하는 창문과 끔찍한 빛이 있는 내부실을 주었습니다. 방은 어두웠고, 패딩에 구멍이 있었습니다(아마도 담배 때문일 겁니다). 서비스는 매우 좋았고, 그들은 매우 친절했고, 내가 알렸을 때(그냥 만약을 대비해서) 패딩을 바꿔주었습니다. 샤워실이 좁고, 저는 마른 편이라 몸집이 큰 사람은 샤워하기 어려울 것 같아요). 깨지고 느슨한 변기 좌석. 기본적인 아침 식사 포함, 강조할 점 없음. 간단히 말해서, 이 도시에는 호텔이 많지 않습니다. 사진에서는 괜찮아 보였지만 가격이 싸지 않았기 때문에 더 나은 곳을 기대했습니다. 카드로 결제할 경우 추가 요금이 부과되며, 이는 웹사이트에 표시되지 않습니다. 더 좋았다면, 우리는 도시에 더 오래 머물렀을 텐데, 도시가 정말 아름다웠거든요.

불행히도 우리는 이 호텔에서 매우 나쁜 경험을 했습니다. 첫날 밤은 에어컨이 작동하지 않아 얼어붙었습니다. 욕실이 물에 잠기기 때문에 샤워를 할 때마다 물이 나오지 않고, 양치질을 하러 들어갈 수도 없습니다. 우리는 18일에 도착했는데 방이 예약되지 않았어요. 우리가 불평을 했기 때문에 방을 바꿔줄 거라고 했지만, 다시 거절당했어요. 욕실에는 수건이나 칫솔을 걸어둘 곳이 없습니다. 매우 불편해요. 호텔에는 아직 완성되지 않은 부분이 있습니다. 언급할 가치가 있는 유일한 점은 모든 직원이 제공한 훌륭한 서비스인데, 그들은 건물의 결함에 대해 책임이 없으며, 더군다나 관리자와 통화를 요청했지만 나타나지 않았기 때문에 그들은 문제에 직면해야 했습니다. 결론적으로, 우리는 3박을 했고, 지불한 비용에 최대한 가까운 숙박을 제공하기 위해 불평을 했습니다. 이는 어느 승객에게도 좋은 경험이 아닙니다.

산후안 시내의 중앙 광장 바로 앞에 위치한 매우 훌륭한 호텔입니다. 중심지의 주요 명소를 둘러보기에 이상적입니다. 풍성하고 풍성한 아침식사. 편안한 매트리스가 갖춰진 넓은 객실입니다.